Facebook 데이터 공유

Facebook 채널의 데이터 공유 설정에서는 고객 데이터와 활동이 온라인 스토어에서 수집되는 방식을 선택할 수 있습니다. Facebook Pixel과 같은 데이터 공유 도구를 사용하면 스토어 트래픽을 분석하고 동적 광고를 통해 광고 타겟팅을 개선하는 데 도움이 되는 기타 이벤트 및 주문을 추적할 수 있습니다.

데이터 공유는 선택입니다. 고객 데이터가 캠페인 실적 및 판매 추적을 개선할 수 있으나 일부 고객은 자신의 데이터가 공유되는 것을 원하지 않습니다. 고객에게 데이터 공유 방식, 추적 및 공유되는 데이터 유형 및 양을 결정하는 방식을 알리는 것이 중요합니다. 이 정보를 고객에게 제공하는 데 있어 개인정보처리방침이 최신 상태인지 확인하십시오.

데이터 공유에 대한 자세한 내용은 쿠키 및 고객 추적을 참조하십시오.

사전 준비

Facebook 채널을 사용하여 온라인 스토어에 Facebook Pixel을 추가 하려면 광고료가 연결된 Facebook 광고 계정이 있어야 합니다. Facebook 광고 계정을 생성하려면 Facebook으로 이동합니다. Facebook 광고 관리자를 사용하여 Facebook Pixel을 설정하거나 Facebook 채널을 사용하여 Facebook Pixel을 생성할 수 있습니다.

이전에 온라인 스토어 테마 코드에 Facebook Pixel을 추가한 경우에는 Facebook 채널을 사용하여 새 픽셀을 설정한 후 온라인 스토어에서 Facebook Pixel 코드를 제거할 수 있습니다.

온라인 스토어에서 Facebook Pixel 코드 변경 또는 제거

Facebook 채널에 추가된 Facebook Pixel ID가 기존에 있는 경우 Facebook 채널의 데이터 공유 설정에서 연결 해제를 클릭하여 해당 ID를 교체할 수 있습니다.

Facebook Pixel을 추가하기 위해 테마 파일 코드를 편집한 경우에는 Facebook 채널을 사용하여 Pixel 코드를 제거해야 Facebook Pixel ID를 추가할 수 있습니다. Pixel 코드를 제거하지 않으면 스토어에 두 개 이상의 Pixel이 있으므로 보고서에서 중복되거나 잘못된 데이터가 생성될 수 있습니다.

테마 파일에서 Pixel 코드 제거

  1. 현재 테마 섹션에서 작업을 클릭하고 코드 편집을 선택합니다.
  2. theme.liquid 파일을 클릭하여 코드 편집기를 엽니다.
  3. Facebook Pixel 코드를 삭제합니다. 해당 코드는 <head></head> 태그 사이에 있습니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

온라인 스토어 기본 설정에서 Facebook Pixel 제거

  1. Shopify 관리자에서 온라인 스토어 > 기본 설정을 클릭합니다.
  2. Facebook Pixel 섹션에서 변경을 클릭합니다.
  3. Facebook Pixel을 삭제한 다음 저장을 클릭합니다.

Facebook Pixel 생성

Pixel 설정 상자의 새로 생성을 클릭하여 Facebook 채널에 새 Facebook Pixel을 직접 생성할 수 있습니다. 또는 Facebook 광고 관리자에서 Facebook Pixel을 생성할 수 있습니다. Facebook 광고 관리자에서 픽셀을 생성하려면 Facebook 지원 센터를 참조하십시오.

Facebook 채널에 Facebook Pixel 추가

Facebook Pixel을 Facebook 채널에 추가하는 경우 픽셀은 온라인 스토어와 통합됩니다. Facebook Pixel은 Instagram, 상점, Facebook 마케팅을 설정하는 경우 추가될 수 있지만 Facebook 마케팅 기능에만 필수로 요구됩니다. Facebook Pixel을 추가하려면 고객 추적 섹션에서 추적을 활성화해야 합니다.

Facebook 채널의 설정 섹션 내 데이터 공유 설정에서 Facebook Pixel을 관리할 수 있습니다.

Facebook 채널에 있는 데이터 공유 설정고객 추적 섹션에는 생성된 픽셀 목록이 표시됩니다. 연결을 클릭하여 기존 Facebook Pixel을 연결하거나 새로 생성을 클릭하여 새 Facebook Pixel을 생성합니다.

온라인 스토어에 Facebook Pixel을 추가한 다음에는 Facebook 광고 관리자를 사용하여 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. Facebook Pixel 작동 여부 확인 방법에 대한 자세한 내용은 Facebook 지원 센터를 참조하십시오.

Facebook Pixel을 추가하기 전에

스토어에 Facebook Pixel을 추가하려면 Facebook 계정 및 Facebook 비즈니스 매니저를 설정해야 합니다. 둘 다 이미 설정한 경우에는 Facebook Pixel 추가 단계를 완료합니다. 설정되지 않은 경우 다음 단계를 완료합니다.

단계:

  1. Facebook 시작하기 섹션에서 시작하기를 클릭합니다.
  2. Facebook에서 제품 홍보 섹션에서 설정 시작을 클릭합니다.
  3. Facebook 계정, 비즈니스 매니저, Facebook 페이지 및 광고 계정을 연결합니다.

Facebook Pixel 추가

  1. Shopify 관리자에서 판매 채널 섹션의 Facebook을 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭한 다음 데이터 공유 설정을 클릭합니다.
  3. 고객 추적 섹션에서 추적 활성화 토글을 클릭합니다.
  4. 추적 수준 선택 섹션에서 표준, 고급 또는 최대를 선택합니다.
  5. 목록에서 픽셀을 선택합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.

Facebook의 고객 추적 수준 선택

Facebook 채널을 사용하면 온라인 스토어 및 Facebook 간에 데이터가 수집되고 공유되는 방식을 선택할 수 있습니다. 고객 추적 설정에서 선택할 수 있는 3가지 옵션은 표준, 고급, 최대입니다. 고객 추적에 대한 자세한 내용은 쿠키 및 고객 추적 문서를 참조하십시오.

표준을 선택하는 경우 Facebook Pixel은 온라인 스토어에서 고객 검색 행동을 추적합니다. 브라우저 기반 광고 차단 기능을 사용하면 Facebook Pixel의 데이터 추적을 방지할 수 있습니다.

고급을 선택하는 경우 Facebook Pixel은 고급 매칭을 사용하여 고객의 개인 정보를 추적합니다. Facebook Pixel은 고급 매칭을 통해 고객 이름, 위치, 이메일 주소, 전화번호, 온라인 스토어에서의 검색 행동을 추출하여 고객 추적을 개선합니다. 브라우저 기반 광고 차단 기능을 사용하면 Facebook Pixel의 데이터 추적을 방지할 수 있습니다. 고급 매칭에 대한 자세한 내용은 웹용 고급 매칭에 관한 Facebook Pixel 문서를 참조하십시오.

최대를 선택하는 경우 스토어는 Facebook의 전환 API 및 Facebook Pixel을 사용합니다. 데이터는 고객의 웹 브라우저를 사용하여 Shopify의 서버로부터 공유되어 Facebook의 서버에 직접 전송됩니다. 서버에서 서버로 전송된 데이터는 브라우저 기반 광고 차단 기능에 의해 차단될 수 없습니다. 최대 설정은 고객의 개인 정보를 공유하여 Facebook 네트워크의 사용자와 매칭합니다. 이 설정을 사용하여 수집되는 정보에는 고객 이름, 위치, 이메일 주소, 전화번호, 온라인 스토어에서의 검색 행동 등이 있습니다. 자세한 내용은 전환 API에 대한 Facebook 문서를 참조하십시오.

고객 추적 표준 이벤트

Shopify에 Facebook Pixel을 추가한 후에 픽셀은 고객이 특정 페이지를 보는 시점 등 온라인 스토어의 특정 이벤트를 추적합니다. Facebook이 기본적으로 추적하는 이벤트는 표준 이벤트라고 하며 이러한 이벤트의 데이터를 사용하여 고객이 스토어와 상호 작용하는 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. Facebook Pixel 표준 이벤트를 사용한 캠페인 생성 및 전환 추적에 대한 자세한 내용은 Facebook 지원 센터를 참조하십시오.

주문 금액을 추적하는 이벤트에서는 세금 또는 배송비가 포함되지 않은 주문의 소계를 사용합니다.

온라인 스토어와 Facebook Pixel을 통합한 후에는 픽셀이 다음 표준 이벤트를 자동으로 추적합니다.

Facebook 픽셀 표준 이벤트 설명
이벤트 이름 이벤트 설명
ViewContent 방문자가 페이지(예: 제품 페이지)를 본 시점
검색 방문자가 검색을 수행한 시점
AddToCart 방문자가 쇼핑 카트에 제품을 추가한 시점
InitiateCheckout 방문자가 결제 버튼을 클릭한 시점
AddPaymentInfo 방문자가 결제 과정에서 결제 정보를 입력한 시점
구매 고객이 구매를 완료하고 결제 과정에서 감사 페이지를 본 시점

Facebook의 CAPI를 사용하여 고객 데이터 추적

Facebook의 전환 API(CAPI)는 Shopify의 서버에서 Facebook 서버에 이르는 고객의 검색 행동을 Facebook과 공유하는 방법입니다. Facebook Pixel은 고객의 웹 브라우저를 사용하여 데이터를 전송합니다. CAPI는 Facebook Pixel과 함께 작동되어 Facebook 광고 캠페인을 측정, 최적화, 구축하는 데 도움이 됩니다.

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