통합 마케팅 앱의 마케팅 활동 보고서

앱을 통해 마케팅을 수행하는 경우 마케팅 활동 보고서에서 마케팅 효과에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

마케팅 활동 보고서에서는 전환율, 평균 주문 가격, 최다 판매 제품 등의 전환에 대한 상세 분석을 확인할 수 있습니다. 보고서를 통해 Google Shopping 캠페인 및 Facebook 광고 등의 서비스를 이용한 마케팅 활동의 성공 여부를 추적 및 측정하는 데 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.

보고서 결과는 Shopify에서 생성한 캠페인 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 광고를 진행하는 경우 광고료, 노출 수, 클릭 수 등의 광고 관련 정보가 표시됩니다. Facebook 게시물을 이용하는 경우 광고료 관련 정보는 표시되지 않습니다.

Google Shopping 또는 Facebook Marketing 외의 앱을 사용하여 마케팅 활동을 생성하는 경우 Shopify에서 생성한 마케팅 활동 목록 아래에 있는 Shopify 외부에서 생성된 마케팅 아래에 보고서가 표시됩니다. Shopify 외부에서 마케팅을 생성하는 데 사용할 수 있는 타사 앱에 대한 자세한 내용은 Shopify 앱 스토어에서 Shopify 마케팅 컬렉션 사용을 참조하십시오. 타사 앱을 사용한 마케팅 활동 설정에 대한 자세한 내용은 해당 앱에 대한 문서를 참조하십시오.

마케팅 활동 보고서에는 지난 30일간 데이터만 표시되므로 가장 최근 정보를 이용할 수 있습니다.

마케팅 활동을 통한 주문을 받으면 주문 세부 정보 페이지에 전환 세부 정보가 표시됩니다.

마케팅 활동 보고서 보기

  1. Shopify 관리자에서 마케팅으로 이동합니다.

  2. 캠페인 이름을 클릭합니다.

  3. 캠페인 활동 위에 커서를 올리고 보고서 보기를 클릭합니다.

마케팅 활동 보고서 내 데이터

보고서 분석을 통해 전환을 유도하는 마케팅 활동의 성공 여부를 판단할 수 있습니다. 보고서 데이터는 판매량 대비 트래픽 유도에 효과적인 활동을 확인하는 데에도 도움이 됩니다. 어떤 대상 그룹에서 마케팅 프로그램이 인기가 있는지도 확인할 수 있습니다.

고객 활동이 발생하면 몇 분 안에 보고서에 값이 표시됩니다.

보고서에 표시되는 데이터는 다음과 같습니다.

  • 평균 주문 가격: 세금, 배송, 할인이 포함됩니다. 기프트 카드는 제외됩니다.
  • 평균 페이지 조회 수: 마케팅 활동 방문 수로 나눈 총 페이지 조회 수입니다.
  • 평균 세션 시간: 마케팅 활동 방문 수로 나눈 분 단위 총 방문 시간입니다.
  • 전환율: 스토어 총 방문자 수에 대한 비율로 나타낸 주문 수입니다.
  • 공유된 할인: 고객이 사용한 할인 코드를 표시합니다.
  • 신규 고객 대 기존 고객: 처음 방문한 고객 수와 두 번 이상 방문한 고객 수를 비교합니다.
  • 주문: 주문의 수입니다.
  • 판매액: 모든 마케팅 활동을 통한 총 판매액입니다. 총 판매량, 배송비 및 세금이 포함됩니다. 할인 및 반품은 제외됩니다.
  • 위치별 판매: 국가별로 발생한 판매 수입니다.
  • 판매 품목별 최다 판매 제품: 최다 판매 제품을 표시합니다.
  • 세션: 마케팅 활동의 세션 수입니다. 세션은 방문자가 계속 활동을 진행한 기간입니다. 신규 방문자와 기존 방문자를 포함합니다.
  • 위치별 세션: 국가별 마케팅 활동 세션 수입니다. 모든 방문이 판매로 이어지지는 않으므로 보통 "위치별 판매"보다 높습니다.

Shopify 외부 마케팅 앱에 대한 보고서 데이터 불일치

Shopify 외부 마케팅 앱을 사용하는 경우 해당 앱에 대한 Shopify 내 보고서와 해당 앱에서 제공하는 외부 보고서에 차이가 있을 수 있습니다.

기여도 불일치

Shopify 마케팅 활동 보고서와 해당 마케팅 활동을 생성한 마케팅 앱이나 타사 플랫폼에서 이용 가능한 보고서 간 불일치가 있을 수 있습니다.

예를 들어, 이메일 캠페인과 Google Shopping 캠페인을 동시에 진행하는 경우 고객이 이메일과 Google Shopping 광고를 모두 클릭하면 각각 별도의 전환을 기록합니다. 하지만 Shopify 마케팅 활동 보고서에서는 지난 30일 동안 가장 최근에 클릭된 광고 소스만 판매에 기여한 것으로 간주합니다.

광고료 불일치

Shopify 마케팅 활동 내 광고료 데이터와 같은 서비스에 대한 외부 보고서 간 불일치가 있을 수 있습니다. 예를 들어, Shopify 활동 보고서에서는 Facebook 캠페인에 10달러를 지출한 것으로 표시되고 Facebook 광고 관리자에서는 같은 캠페인에 13달러를 지출한 것으로 표시될 수 있습니다. 마케팅 앱에 대한 광고료가 Shopify에 동기화되려면 최대 24시간이 소요되므로 동기화 지연으로 인한 불일치가 발생할 수 있습니다. 지출 한도는 광고 서비스에서 관리하므로 지연이 발생해도 예산을 초과하여 지출되지 않습니다.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

무료 체험