Shopify에서 마케팅 자동화 생성

마케팅 자동화를 사용하면 이메일, SMS, 푸시 알림 등의 다채널 커뮤니케이션을 고객에게 자동으로 보낼 수 있습니다. 여러 플랫폼에서 고객과 연결하여 고객 참여도를 높이고 전환을 유도할 수 있습니다.

마케팅 자동화는 Shopify Flow를 사용하며 다음과 같은 방식으로 구성할 수 있습니다.

  • Shopify Email 또는 타사 앱에서 제공하는 미리 만들어진 템플릿 사용
  • 수동으로 사용자 지정 자동화 생성

마케팅 자동화는 Basic Shopify 플랜 이상을 사용하는 스토어에서 사용할 수 있습니다. 마케팅 자동화를 생성하려면 스토어 계정에 대한 마케팅 권한이 있어야 합니다. 자세한 정보는 직원 권한을 참조하십시오.

마케팅 자동화 생성

템플릿에서 마케팅 자동화를 생성하는 경우 자동화 작동 방식의 특정 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 중단된 카트 이메일의 시기를 조정하고 고객이 카트를 중단할 경우 특정 기간 이후에 이메일을 보낼 수 있습니다.

자동화를 구성한 후 즉시 자동화를 켜거나 초안으로 저장할 수 있습니다. 자동화의 워크플로를 편집하려면 데스크톱 장치를 사용해야 합니다.

단계:

자동화를 켠 이후에는 마케팅 자동화 분석에 액세스하여 자동화 실적을 확인할 수 있습니다. Shopify Email 템플릿 편집기를 사용하여 자동화 이메일을 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

마케팅 자동화 또는 이메일 템플릿 편집

마케팅 자동화에 대한 워크플로를 편집하여 고객에게 이메일이 전송되는 시간을 변경할 수 있습니다. 또한 자동화에 사용되는 이메일 템플릿을 편집할 수 있습니다. 자동화의 워크플로 또는 이메일 템플릿을 편집하려면 데스크톱 장치를 사용해야 합니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
  2. 자동화 섹션에서 다음을 수행합니다.

    • 워크플로를 편집하려면 편집할 자동화를 클릭한 다음 워크플로 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 변경 사항 적용을 클릭합니다.
    • 이메일 템플릿을 편집하려면 자동화의 ... 버튼을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 저장을 클릭합니다.
  3. 종료를 클릭합니다.

마케팅 자동화 끄기

대기 단계에 있는 모든 워크플로가 취소되므로 더 이상 자동화의 일환으로 이메일이 전송되지 않습니다.

마케팅 자동화 분석 액세스

활성화하는 자동화에 대한 전환율과 같은 분석에 액세스하여 마케팅 자동화가 비즈니스에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 자동화를 개선하고 다양한 구성을 실험할 수 있습니다.

단계:

Shopify Email

사용자 지정 마케팅 자동화 및 타사 자동화를 제외한 마케팅 자동화는 Shopify Email을 사용하여 고객에게 이메일 메시지를 전송합니다. 중단된 결제 자동화 이메일이 아닌 다른 마케팅 자동화를 사용하여 전송된 이메일은 Shopify Email을 사용하여 전송된 이메일에 합산됩니다. 자세한 정보는 Shopify Email 가격 책정을 참조하십시오.

Shopify Email 마케팅 자동화 유형

다음의 표를 검토하여 Shopify Email 마케팅 자동화 유형에 대해 자세히 알아보십시오.

마케팅 자동화의 유형 및 설명입니다.
자동화 설명
중단된 카트 카트에 제품을 추가했지만 결제 프로세스를 시작하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
중단된 결제 결제 프로세스를 시작했지만 주문을 완료하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
중단된 제품 검색 특정 제품을 보았지만 카트에 추가하지 않은 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
사용자 지정 선택한 이벤트에 따라 이메일 자동화를 직접 디자인합니다.
고객 되찾기 마지막 주문이 접수된 후 지정된 기간이 지나면 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
첫 구매 시 상향 판매 고객이 처음으로 구매한 후 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.
구매 후 감사 첫 번째 및 두 번째 구매 후 고객에게 감사 이메일을 보냅니다.
구매 후 상향 판매 이메일 고객이 제품을 구매하면 구매 후 상향 판매 이메일 메시지를 전송합니다.
환영 이메일 시리즈(할인이 있는 브랜드 스토리)

온라인 스토어에서 양식을 사용하여 가입하는 고객에게 3개의 이메일로 브랜드 스토리와 소셜 링크를 보냅니다. 구매가 이루어지지 않은 경우 할인이 있는 이메일이 전송됩니다.

이 마케팅 자동화는 타사 양식으로 가입한 것과 호환되지 않습니다. 고객이 이메일 가입에 사용할 수 있는 온라인 스토어 양식을 설정하려면 테마에 있는 이메일 가입 양식 또는 Forms 앱을 사용하세요.

환영 이메일 시리즈(알림이 있는 할인)

온라인 스토어에서 양식을 사용하여 가입한 고객에게 할인이 있는 이메일을 전송한 다음 브랜드를 구축하는 2개의 이메일을 보냅니다. 구매가 이루어지지 않은 경우 할인 알림을 보냅니다.

이 마케팅 자동화는 타사 양식으로 가입한 것과 호환되지 않습니다. 고객이 이메일 가입에 사용할 수 있는 온라인 스토어 양식을 설정하려면 테마에 있는 이메일 가입 양식 또는 Forms 앱을 사용하세요.

신규 구독자 환영

고객이 온라인 스토어에서 양식을 사용하여 구독하면 고객에게 이메일 메시지를 보냅니다.

이 마케팅 자동화는 타사 양식으로 가입한 것과 호환되지 않습니다. 고객이 이메일 가입에 사용할 수 있는 온라인 스토어 양식을 설정하려면 테마에 있는 이메일 가입 양식 또는 Forms 앱을 사용하세요.

타사 마케팅 자동화 유형

다음의 표를 검토하여 타사 마케팅 자동화 유형에 대해 자세히 알아보십시오.

타사 마케팅 자동화 유형 및 설명
자동화 설명
재입고 이메일 Seguno를 사용하여 재입고 알림을 요청한 고객에게 이메일을 전송합니다. Seguno의 재입고 자동화 및 가격 책정 정보에 대해 자세히 알아보십시오.
특정 제품 출시에 대한 브라우저 푸시 알림 PushOwl을 사용하여 모든 PushOwl 가입자에게 브라우저 푸시 알림을 전송합니다. 추가한 새 제품에 푸시 알림 제품 태그가 포함되어 있으면 푸시 알림이 전송됩니다. PushOwl의 신제품 출시에 대한 자동 푸시 알림에 대해 자세히 알아보십시오.
구매 후 상향 판매 이메일 또는 SMS 고객이 주문한 후 Shopify Email 및 AfterShip SMS를 사용하여 구매 후 상향 판매 이메일 메시지 또는 SMS를 전송합니다. SMS 가격 책정 및 가입 요금과 함께 AfterShip SMS를 통해 구매 후 상향 판매 이메일 또는 SMS를 전송하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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