소매점 표준 및 판매자 등급

Google 채널에서 Buy on Google을 사용하려면 Shopify 스토어가 우수한 소매점 표준을 유지하고 Google 판매자 등급을 높게 획득해야 합니다.

소매점 표준

소매점 표준은 Buy on Google을 사용하는 동안 달성한 비즈니스의 실적을 측정합니다. 또한 이러한 표준은 Buy on Google을 사용하면서 비즈니스가 개선될 수 있는 항목을 식별합니다. 등급이 낮은 경우 Google에서 이메일을 보내 등급이 저조한 주요 원인을 알려주므로 등급을 개선할 수 있습니다.

소매점 표준은 품목 결함률, 배송 결함률, 배달 결함률, 반품 결함률 등의 자료를 사용하여 결정됩니다.

  • 품목 결함률: 주문에서 품목을 취소하거나, 제공된 처리 시간 내에 주문을 처리하지 않거나, 제품에서 낮은 등급을 받으면 품목 결함률에 영향을 미칩니다.
  • 배송 결함률: 주문이 제공된 처리 시간보다 늦게 배송되거나, 제공된 처리 시간보다 늦게 배달되거나, 누락 또는 잘못된 추적 번호가 있는 경우 배송 결함률에 영향을 미칩니다.
  • 배달 결함률: 주문이 제시간에 배송되었지만 늦게 배달되거나 부적절한 배송 서비스로 배달된 경우 배달 결함률에 영향을 미칩니다.
  • 반품 결함률: 주문이 반품되었지만 영업일 기준 2일 이내에 처리되지 않거나 추적 번호에 문제가 있는 경우 반품 결함률에 영향을 미칩니다.

고객과의 신뢰를 유지하려면 소매점 표준을 높게 유지하십시오. 지속적으로 낮은 등급을 받으면 Buy on Google 계정이 중단될 수 있습니다.

소매점 표준에 대한 자세한 내용은 Google Merchant Center 도움말에서 Buy on Google 소매점 표준 및 정책 정보를 참조하십시오.

Google 판매자 등급

Buy on Google을 사용하여 판매할 때 판매자 등급은 실적을 측정합니다. 판매자 등급은 Google 고객 리뷰 및 소매점 표준을 비롯한 자료를 사용하여 결정됩니다.

고객과의 신뢰를 유지하려면 판매자 표준을 높게 유지하십시오.

Google 판매자 등급에 대한 자세한 내용은 Google Merchant Center 도움말에서 판매자 등급을 참조하십시오.

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