Google 제품 데이터 위반

이 페이지는 Jun 06, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/promoting-marketing/create-marketing/google/product-disapprovals-warnings/product-data-violations에서 확인하십시오.

Google에 제품을 표시하려면 Google의 제품 데이터 가이드라인을 따라야 합니다. Google에서는 제품 설명에 있는 주요 용어를 검색하거나 제품이 속한 제품 카테고리를 찾아보는 등 적절한 고객에게 표시될 수 있도록 제품에 대한 정확한 정보를 제공할 것을 요구합니다. 정확한 정보를 제공하지 않으면 Google에서 고객이 검색하는 것과 관련 없는 검색어를 통해 제품을 찾을 수 있습니다. 즉, 고객이 제품을 구매할 가능성이 낮아지며 Google에서 고객에게 제품을 표시하지 않을 수 있습니다.

제품이 유효하지 않거나 누락된 제품 데이터가 있는 경우, 무료 목록 및 Google 쇼핑 광고에 나타나지 않거나 노출 및 클릭 수 감소와 같은 실적이 제한된 상태로 표시됩니다.

이 페이지의 정보

일반적인 데이터 품질 경고

제품이 승인되어 Google 전체 사용자에게 표시되도록 하려면 이러한 솔루션을 검토한 다음 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

이 페이지에 나열되지 않은 Google의 제품 경고가 있는 경우 Google 지원 센터를 방문하여 특정 오류를 검색하십시오.

쇼핑 광고 정책 위반

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 이 오류는 일부 또는 모든 제품이 쇼핑 광고 정책을 위반했음을 나타냅니다.
  • 제품 재검토를 요청했지만 승인되지 않은 경우 제품 데이터에서 모든 위반 품목을 제거합니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

  2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Google을(를) 클릭합니다.

  3. 판매 채널 열기 버튼을 클릭합니다.

  4. 제품 상태 섹션에서 사용 가능성 관리를 클릭합니다.

  5. Google에 제공 열에서 오류가 있는 각 제품의 선택을 취소합니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

제품 식별 문제

대부분의 제품에는 GTIN(국제 거래 단위 번호), MPN(제조업체 부품 번호), 제품 공급업체(브랜드)와 같은 제품 식별자가 있습니다. 제품에 추가된 모든 식별자는 Google에서 확인합니다. 제품 식별자에 문제가 있는 경우 제품에 다음 오류 중 하나가 표시될 수 있습니다:

  • 바코드 오류
  • 누락된 ID(GTIN이나 MPN 및 브랜드)
  • 잘못된 값(GTIN)
  • 잘못된 식별자(GTIN)
  • 잘못된 값(MPN)
  • 잘못된 제품 식별자(GTIN)
  • 유효하지 않은 [바코드]
  • 바코드 길이가 정확하지 않음

제품 식별 문제가 있는 제품은 실적이 제한됩니다.

  • 누락된 GTIN이 있는 제품은 Merchant Center 계정(MCA)에 동기화되지 않습니다.
  • 정확하지 않거나 누락된 GTIN 오류의 경우 제품이 동기화되지 않고 승인되지 않습니다.
  • GTIN 및 MPN이 누락된 제품은 실적이 제한됩니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 유효한 UPI(고유 제품 식별자)가 해당 제품에 할당됩니다. UPI에는 GTIN, MPN 및 브랜드 이름이 포함됩니다.

    • GTIN은 일반적으로 소매 상품에 인쇄된 바코드와 연결된 상용 제품의 고유한 숫자 식별자입니다.
    • 제품에 GTIN이 없는 경우 MPN 및 바코드 값을 사용할 수 있습니다.
    • GTIN은 일반적으로 8, 12, 13, 14자리입니다. 제출한 GTIN의 자릿수가 너무 많거나 너무 적은지 확인합니다.

  • 미술품이나 핸드 메이드 제품과 같은 맞춤형 제품에는 GTIN이 필요하지 않습니다. 제품을 사용자 맞춤 품목으로 지정하려면 사용자 맞춤 제품 특성에 대해 True(사용자 맞춤) 또는 False(사용자 맞춤이 아님) 값을 선택하십시오. 이 작업은 Google & YouTube 채널의 대량 편집기에서 수행해야 합니다.

누락된 값 [브랜드]

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

영화, 도서 및 음반 브랜드를 제외한 모든 신제품에 대한 값을 추가해야 합니다. 다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • Shopify Admin에서 조직 아래의 공급업체 필드에 있는 제품 세부 정보에 브랜드를 추가합니다.
  • 해당 없음, 일반, 브랜드 없음 또는 존재하지 않음과 같은 값을 제출하지 앖습니다.
  • 제품을 직접 제조하거나 제품이 일반 브랜드 카테고리에 속하는 경우 스토어 이름을 브랜드 값에 해당하는 값으로 제출할 수 있습니다.
  • 제품에 브랜드가 없는 경우 제조업체 또는 공급자 이름을 사용합니다.

대문자 과다 표기

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 과도하게 사용하거나 눈길을 끌기 위해 사용하는 대문자를 제거합니다. 이러한 사용으로 고객이 광고 및 목록을 신뢰할 수 없는 것으로 인식할 수 있습니다.
  • Google 판매 채널의 설정 탭을 확인하여 Merchant Center 계정으로 전송되는 제품 이름과 설명을 결정합니다.
  • Shopify Admin의 제품 섹션에 있는 이름을 Google에서 제품을 가져오는 위치에 업데이트합니다(기본 이름 및 설명이나 하단에 있는 SEO 정보).

일반 이미지

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 각 품목에 대해 광고할 제품을 명확하게 보여주는 기본 이미지를 업로드해야 합니다.
  • 허용되지 않는 일반 이미지의 예로는 로고 이미지 또는 "사용 가능한 이미지 없음"이라는 텍스트가 있습니다.

이미지의 프로모션 오버레이

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

너무 작은 이미지

이 오류가 있는 제품은 Google에 표시되지 않습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 다음의 크기 요구 사항을 충족하는 새 이미지를 업로드합니다.

    • 의류 및 액세서리 이미지는 250 x 250픽셀 이상, 64메가픽셀 이하여야 합니다.
    • 기타 모든 제품은 100 x 100픽셀 이상, 64메가픽셀 이하여야 합니다.
    • 이미지의 파일 크기는 16MB 미만이어야 합니다.

  • 이미지를 확대하거나 썸네일을 제출하지 않습니다. 제품이 전체 이미지의 75%–90%를 차지하는 것이 좋습니다.

잘못된 값 [Google 제품 카테고리]

이 오류가 있는 제품은 실적이 제한됩니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 유효한 Google 제품 카테고리(GPC) 값을 제공합니다.
  • 가능한 한 가장 구체적인 카테고리를 입력합니다. 예를 들어, 턱시도만 입력하면 오류가 발생하지만 의류 및 액세서리 > 의류 > 정장 > 턱시도는 허용됩니다.

충돌하는 값 [GTIN, 브랜드]

이 오류가 있는 제품은 실적이 제한됩니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 제품에 대해 제출한 브랜드와 연결된 GTIN 값을 제공합니다.
  • GS1 GEPIR 도구를 사용하여 미국 브랜드의 GTIN을 확인할 수 있습니다.

의류 및 액세서리 제품별 오류

제품이 승인되어 Google 전체 사용자에게 표시되도록 하려면 이러한 솔루션을 검토한 다음 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

이 페이지에 나열되지 않은 Google의 제품 경고가 있는 경우 Google 지원 센터를 방문하여 특정 오류를 검색하십시오.

누락된 값 [성별]

이 오류가 있는 의류 및 액세서리 카테고리의 제품은 실적이 제한됩니다.

의류 및 액세서리 제품에는 필수 사항입니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 성별을 지정하면 사용자가 올바른 사이즈 정보를 볼 수 있습니다.
  • 지원되는 값 중에서 선택하십시오.
    • 남성
    • 여성
    • 유니섹스

누락된 값 [사이즈]

이 오류가 있는 의류 및 액세서리 카테고리의 제품은 실적이 제한됩니다.

의류 및 액세서리 제품에는 필수 사항이며 모든 재고에 권장됩니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 사이즈에 대해 일관된 형식을 사용합니다. 예를 들어 "S, M, L" 또는 "스몰, 미디엄, 라지"이지만 "S, 미디엄, Lrg"는 사용할 수 없습니다.
  • "16/34 높이"와 같이 여러 치수를 하나의 값으로 지정합니다.
  • 품목이 모두에게 맞는 원 사이즈(또는 대부분에게 맞는 원 사이즈)인 경우 원 사이즈, OS, 모두에게 맞는 원 사이즈, OSFA, 대부분에게 맞는 원 사이즈, OSFM을 사용할 수 있습니다.
  • 이름 앞에 품목의 사이즈를 추가하여 이미지에 콘텍스트를 제공합니다.

누락된 값 [색상]

이 오류가 있는 의류 및 액세서리 카테고리의 제품은 실적이 제한됩니다.

의류 및 액세서리 제품에는 필수 사항입니다. 색상이 이미 제품 이형에 포함된 경우 색상을 생략할 수 있습니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 고객이 검색할 가능성이 높은 인식 가능한 색상 이름을 사용합니다.
  • 여러 색상을 한 단어로 결합하지 않습니다(예: 빨강핑크파랑). 대신 빨강/핑크/파랑과 같이 슬래시를 사용하십시오.
  • 멀티 컬러, 다양, 여성용 또는 해당 없음 같은 색상이 아닌 값을 사용하지 않습니다.

누락된 값 [연령대]

이 오류가 있는 의류 및 액세서리 카테고리의 제품은 실적이 제한됩니다.

의류 및 액세서리 제품, 주류와 같은 성인용 제품에는 필수 사항입니다.

다음 솔루션을 검토한 후 영향을 받는 제품의 데이터를 업데이트하십시오.

  • 지원되는 값 중에서 선택하십시오.
    • 신생아
    • 유치원생
    • 유아
    • 아동
    • 성인

제품 데이터를 추가하거나 업데이트하는 방법

제품 데이터 경고를 수정하려면 영향을 받는 제품의 Google 필드를 업데이트해야 합니다. 제품을 업데이트한 후 Google에서 제품을 검토하는 데 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

  2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Google을(를) 클릭합니다.

  3. 판매 채널 열기 버튼을 클릭합니다.

  4. 개요 페이지에서 제품 관리를 클릭합니다.

  5. 제품 데이터를 대량으로 추가하거나 업데이트합니다.

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