Shopify Audiences에서 대상 그룹 생성 및 사용하기

Shopify Audiences 앱을 설정하고 나면 광고 캠페인에서 대상 그룹을 생성하고 사용할 수 있습니다. 대상 그룹을 생성할 때는 먼저 특정 제품을 선택하여 이를 중심으로 대상 그룹을 구축해야 합니다. 제품의 속성을 선택하면 이러한 속성에 관심을 표시한 고객의 대상 그룹이 생성됩니다. 그런 다음 원하는 타사 광고 플랫폼으로 직접 대상 그룹이 내보내집니다.

대상 그룹 생성 및 내보내기

Shopify 관리자에서 Facebook 같은 타사 광고 플랫폼으로 내보내는 대상 그룹은 암호화되어 안전하게 전송됩니다. 내보낸 대상 그룹은 Facebook에서 다운로드할 수 없습니다. Facebook은 전송된 데이터를 사용하여 기록을 매칭한 후 데이터를 삭제합니다.

대상 그룹을 처음 내보낸 후 표시되는 7일 기간에는 대상 그룹을 지정된 수만큼만 내보낼 수 있습니다. 7일 기간은 처음 대상 그룹을 내보낼 때 시작되고 7일 후에 재설정됩니다. 유사 대상 그룹은 내보내기 제한에 포함되지 않습니다.

사전 준비

대상 그룹 앱을 설정했는지 확인합니다.

온라인 스토어에 개인정보처리방침을 추가하고 표시하십시오. 해당 방침은 개인 정보 사용과 공개 및 데이터 공유를 옵트아웃할 권리에 대해 명확히 설명해야 합니다. 특정 법률 질문이 있는 경우 법무 팀이나 개인정보 보호법 전문가에게 문의하시기 바랍니다. Shopify는 법률 자문을 제공할 수 없습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.
  2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Shopify Audiences를 클릭합니다.
  3. 앱 열기 를 클릭합니다.
  4. 대상 그룹 생성을 클릭합니다.
  5. 제품 선택을 클릭한 다음 대상 그룹을 기반으로 하는 제품을 선택합니다.
  6. 대상 그룹 섹션에서 생성할 대상 그룹 유형을 선택합니다.

    • 핵심 대상 그룹은 항상 포함됩니다.
    • 유사 대상 그룹은 선택 사항입니다.
  7. 대상 그룹의 이름을 입력한 다음 대상 그룹 내보내기를 클릭합니다.

대상 그룹 목록의 사이즈에 따라 내보내기 프로세스를 완료하는 데 최대 몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다. 대상 그룹 상태가 준비로 변경되면 내보내기 작업이 완료된 것입니다. Shopify 관리자에 표시되는 대상 그룹 사이즈는 예상치이며 타사 광고 플랫폼에 표시되는 대상 그룹 사이즈와 다를 수 있습니다.

대상 그룹 유형

Shopify Audiences를 사용해 생성할 수 있는 대상 그룹에는 핵심 대상 그룹과 유사 대상 그룹의 두 가지 유형이 있습니다.

핵심 대상 그룹

핵심 대상 그룹은 Shopify Audiences 알고리즘을 통해 잠재 구매자의 목록이 생성된 후 타사 광고 플랫폼으로 내보내집니다. 이 알고리즘을 사용하면 스토어 제품의 고유한 속성과 구매자 관심이 일치하는 개인이 선택됩니다.

대상 그룹을 생성할 때마다 핵심 대상 그룹이 내보내지며, 특징은 다음과 같습니다.

  • 미국 및 캐나다의 구매자만 포함됩니다.
  • 데이터 공유를 옵트아웃한 기존 고객 및 구매자는 제외됩니다.
  • 크기는 최대 약 200만 개입니다.

캠페인을 진행하는 동안 핵심 대상 그룹을 직접 타겟으로 하거나 유사 대상 그룹을 사용해 범위를 확장할 수도 있습니다.

유사 대상 그룹

핵심 대상 그룹을 기반으로 구축되는 유사 대상 그룹을 사용하면 비슷한 속성을 지닌 사람들을 더 많이 찾을 수 있습니다. 유사 대상 그룹을 생성하려면 핵심 대상 그룹이 반드시 있어야 합니다. Facebook은 핵심 대상 그룹의 인구 통계, 관심사, 행동 방식 정보를 활용하여 새 대상 그룹을 구축함으로써 범위를 확장합니다. 대상 그룹은 Facebook에 의해 결정되기 때문에 Shopify는 유사 대상 그룹의 신원에 액세스할 수 없습니다.

Shopify Audiences 앱에서 유사 대상 그룹을 직접 생성할 수도 있습니다. 유사 대상 그룹은 대상 그룹을 생성할 때 기본적으로 선택되며, 특징은 다음과 같습니다.

  • 미국과 캐나다의 3%를 대상으로 합니다.
  • 크기는 최대 약 910만 개입니다.

핵심 대상 그룹을 내보낸 후에는 Facebook의 광고 관리자에서도 유사 대상 그룹을 생성할 수 있습니다. Facebook의 유사 대상 그룹에 대해 알아보려면 Facebook 지원 센터를 참조하십시오.

Shopify Audiences 사용의 모범 사례

주문 기여 중복을 최소화하고 보고서가 정확하도록 하기 위해 생성한 각 광고 세트에 대해 하나의 대상 그룹만 타겟팅합니다. 여러 광고 세트에서 동일한 대상 그룹을 동시에 타겟팅하지 않도록 하십시오.

내보낸 대상 그룹은 업데이트되지 않습니다. 최신 데이터를 사용하여 광고 실적을 높이려면 Shopify 관리자에서 대상 그룹을 내보낸 후 24~48시간 후에 광고 캠페인을 시작하십시오.

Facebook에서 대상 그룹에 A/B 테스트를 수행하려면 비교로서 사용하는 광고 캠페인에 다음 속성이 있어야 합니다.

  • 비교 캠페인의 대상 그룹은 미국 및 캐나다의 구매자만 포함됩니다.
  • 비교 캠페인의 대상 그룹은 기존 고객을 제외합니다.
  • 각 광고 캠페인의 광고 예산은 각 광고 캠페인의 대상 그룹 사이즈에 비례합니다. 예를 들어 대상 그룹 A의 크기가 대상 그룹 B의 2배인 경우 대상 그룹 A의 예산은 대상자 그룹 B의 예산의 2배여야 합니다.

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