Epson FP-81 II RT 영수증 프린터 문제 해결

이 가이드를 사용하여 Epson FP-81 II RT 영수증 프린터의 일반적인 문제를 해결하세요. 발생한 특정 문제를 선택하기 전에 1단계: FP-81 II RT 영수증 프린터의 일반적인 문제 해결을 완료해야 합니다.

문제 해결 단계를 완료해도 문제가 해결되지 않으면 Shopify 지원팀에 문의하세요.

이 페이지의 정보

Epson FP-81 II RT 영수증 프린터의 다음 일반적인 문제 해결 단계를 완료하세요:

Shopify POS 앱이 최신 상태인지 확인하세요.
장치가 최신 상태인지 확인하세요. - iOS 장치를 업데이트하려면, 장치의 설정으로 이동한 후 일반 > 소프트웨어 업데이트를 탭하세요. 업데이트가 있으면 지금 업데이트하기를 탭하세요. - Android 장치를 업데이트하려면, 장치의 설정으로 이동한 후 소프트웨어 업데이트를 탭하세요. 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 설치하세요.

* iOS 장치를 사용하는 경우 장치 설정으로 이동한 다음 교차 웹사이트 추적 허용 권한이 켜져 있는지 확인하세요.

Epson FP-81 II RT 영수증 프린터에서 발생한 문제를 선택하고 문제 해결 단계를 따르세요.

연결 문제 해결

Epson FP-81 II RT 영수증 프린터는 한 번에 한 대의 장치에만 연결할 수 있습니다. 새 장치와 페어링하기 전에 먼저 첫 번째 장치에서 프린터의 페어링을 해제합니다.

오류 표시등이 노란색으로 깜박이는 문제 해결

오류 표시등이 노란색으로 깜박이면 프린터에 용지가 없는 것입니다. 프린터를 열고 용지를 넣은 후 뚜껑을 닫습니다.

영수증 용지를 올바르게 삽입했는지 확인하세요.

</div>

용지 걸림 문제 해결

영수증 프린터에 용지를 비스듬하게 넣으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 프린터를 끄고 열어 용지를 다시 넣으십시오.

영수증 용지를 올바르게 삽입했는지 확인하세요.

영수증 폭을 지정된 3인치보다 좁게 설정하려면 제공된 디바이더를 사용하도록 하십시오. 프린터에 용지를 넣을 때 접지 마세요.

일반적인 문제 해결과 특정 문제 해결 절차를 모두 따랐음에도 영수증 프린터가 여전히 작동하지 않는다면, Epson 지원팀에 문의할 수 있습니다.