Shopify POS FAQ

Shopify POS에 대해 궁금한 점이 있습니까? 여기에서 답을 찾을 수 있습니다.

시작하기

  • Shopify POS는 무엇을 합니까?
  • 어떤 iPad, iPhone 및 Android버전이 Shopify POS와 작동합니까?
  • Shopify POS를 사용은 어떻게 시작할 수 있습니까?
  • 온라인 판매를 원하지 않는데 Shopify 스토어가 필요한 이유는 무엇입니까?
  • 앱과 별도로 무엇이 필요합니까?
  • Shopify POS와 Shopify 온라인 스토어를 병합 할 수 있습니까?
  • 카탈로그에 표시할 수 있는 제품 수에 제한이 있습니까?
  • 일부(또는 모든) 제품이 Shopify POS에서 누락된 이유는 무엇입니까?
  • POS에서만 제품 사용이 가능하도록 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
  • 매장과 동일한 제품을 온라인에서 판매해야 합니까?
  • 앱이 모든 국가 및 통화에서 작동합니까?

Shopify POS는 무엇을 합니까?

Shopify POS는 iOS 및 Android 장치용 어플리케이션으로 실제 스토어 또는 팝업 설정에서 사용할 수 있습니다. 제품 찾기, 주문 처리, 결제, 신용 카드 스와이프, 영수증 만들기를 iPad 또는 모바일 장치에서 모든 것을 제어하십시오. 스토어의 모든 백그라운드 관리는 브라우저를 사용하여 액세스 할 수있는 Shopify 관리자가 수행합니다.

어떤 iPad, iPhone 및 Android버전이 Shopify POS와 작동합니까?

참고: 2020년 2월 2일부터 Shopify POS 앱이 더 이상 iOS 10을 지원하지 않습니다. 이 날짜 이후에도 앱을 계속 사용할 수는 있지만 더 이상 앱을 업데이트할 수 없습니다. 버그 수정 및 새로운 기능을 이용하려면 기기를 iOS 11로 업데이트하십시오. 그렇지 않은 경우 iOS 11 이상의 다른 기기에서 Shopify POS를 사용하도록 전환해야 합니다.

Shopify POS 앱이 작동하는 장치는 다음과 같습니다.

Shopify POS 앱과 작동하는 장치
장치 설명
iPhone iOS 11.4 이상의 iPhone 5s 이후 기종
iPad Air iOS 11.4 이상의 2세대 이후 기종
iPad iOS 11.4 이상의 5세대 이후 기종
iPad mini iOS 11.4 이상의 2세대 이후 기종
iPad Pro iOS 11.4 이상의 모든 iPad Pro 모델
Android 5.0버전(Lollipop) 이상의 Android 장치

Shopify POS를 사용은 어떻게 시작할 수 있습니까?

먼저 앱을 설치합니다. Shopify 계정이 이미 있는 경우에는 자격 증명을 사용하여 Shopify POS에 로그인하면 앱에서 스토어의 제품을 로드합니다. 아직 계정이 없는 경우 14일 무료 체험을 시작하고 앱에서 직접 제품 생성을 시작할 수 있습니다.

온라인 판매를 원하지 않는데 Shopify 스토어가 필요한 이유는 무엇입니까?

Shopify 스토어는 Shopify POS 시스템의 후단부입니다. Shopify 관리자의 고객 정보, Shopify 계정 및 제품 재고를 모든 브라우저에서 액세스할 수 있습니다. Shopify POS 앱은 고객 대면 활동 및 매장 내 설정을 처리합니다.

앱과 별도로 무엇이 필요합니까?

Shopify POS는 금전함, iPad 스탠드, 영수증 프린터 및 바코드 스캐너와 같은 다양한 소매 하드웨어와 함께 작동하지만 이러한 항목없이 판매를 처리할 수 있습니다. 유일한 필수 요소는 iPad 또는 iPhone, Shopify POS 앱, Shopify 스토어 (앱에서 만들 수 있음) 및 판매할 제품입니다. Shopify POS 하드웨어는 미국, 캐나다, 영국영및 아일랜드의 Shopify 하드웨어 스토어에서 사용할 수 있습니다.

Shopify POS와 Shopify 온라인 스토어를 병합 할 수 있습니까?

예. Shopify 온라인 스토어는 Shopify POS와 자동으로 동기화되며 하나의 대시보드에서 전체 비즈니스를 관리합니다. Shopify 관리자에서 생성한 제품 또는 재고 업데이트는 Shopify POS에 즉시 적용됩니다.

카탈로그에 표시할 수 있는 제품 수에 제한이 있습니까?

아닙니다. 생성할 수 있는 제품 수에는 제한이 없지만 POS 장치에서 성능 문제가 발생하기 전에 카탈로그에 포함할 수 있는 제품 수에는 제한이 있습니다.

장치 별 제품 및 이형 상품 제한
장치 제품 수 이형 상품 수
iPad 4 3,000 6,000
iPad 5 5,000 8,000
iPad mini(모든 모델) 3,000 6,000
iPad Air 5,000 8,000
iPad Pro 9.7" 10,000 15,000*
iPad Pro 10.5" 20,000 40,000*
iPad Pro 12.9" 30,000 50,000*
* These are approximate numbers. High product, variant, and collection counts could result in slower load times when you log in.

일부(또는 모든) 제품이 Shopify POS에서 누락된 이유는 무엇입니까?

아직 POS 판매 채널에 제품을 추가하지 않은 경우에는 제품이 앱에 표시되지 않습니다. 제품을 추가하였는데 여전히 표시되지 않는 경우에는 올바른 위치에 로그인했는지 확인하십시오.

Shopify POS에서만 제품 사용이 가능하도록 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

단일 제품의 사용 가능성을 변경하려면 제품에서 제품을 선택한 다음 POS(Point of Sale)만 선택되도록 제품 사용 가능성을 편집합니다. 완료를 클릭하고 페이지를 종료하기 전에 저장하는 것을 잊지 마십시오.

제품을 대량으로 선택하여 POS에서만 사용 가능하게 하려면 제품 > 모든 제품을 클릭한 다음 편집하려는 모든 제품의 확인란을 선택합니다. 그런 다음 작업을 클릭하고 제품을 사용 가능하도록 설정을 선택합니다. 이제 필요한 경우 확인란을 선택 및 선택 해제하여 제품 사용이 가능하도록 설정된 판매 채널을 변경할 수 있습니다.

매장과 동일한 제품을 온라인에서 판매해야 합니까?

아닙니다. Shopify 관리자에서 제품을 추가할 때 온라인, 오프라인 또는 둘 다 사용할 수 있도록 할지 결정할 수 있습니다.

앱이 모든 국가 및 통화에서 작동합니까?

대부분 그렇습니다. Shopify POS를 전 세계적으로 사용할 수 있지만 Shopify가 신용 카드 결제 서비스 공급업체를 지원하는국가에 스토어를 기반으로해야 합니다.

스토어

  • 동시에 여러 개의 현금 등록기를 사용하는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?
  • 여러 소매점이 있는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?
  • 한 명 이상의 직원이 있는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?
  • 온라인 스토어의 모든 제품을 Shopify POS에 다시 추가해야합니까?

동시에 여러 개의 현금 등록기를 사용하는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?

그렇습니다. 여러 장치에 Shopify POS를 설치할 수 있으며 추가 비용이 부과되지 않습니다. 모든 장치의 스토어 활동은 Shopify 관리자와 동기화됩니다.

여러 소매점이 있는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?

예. Shopify 관리자에서 여러 위치를 추가할 수 있습니다. 보유할 수 있는 최대 위치 수는 스토어의 Shopify 가입 요금에 따라 다릅니다.

한 명 이상의 직원이 있는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?

예. Shopify 플랜 이상의 Shopify POS용 iPad에는 직원 계정이 포함되며 원하는 수의 직원 계정을 설정할 수 있습니다.

온라인 스토어의 모든 제품을 Shopify POS에 다시 추가해야합니까?

아니요. Shopify 관리자에서 온라인 또는 Shopify POS를 통해 판매하는 모든 제품을 추가할 수 있습니다. Shopify POS에서 사용 가능하도록 설정한 제품은 앱에 로그인할 때 자동으로 로드됩니다.

지급 수락

  • 고객이 사용할 수있는 결제 방법은 무엇입니까?
  • Shopify POS에 결제를 분할할 수 있습니까?
  • 내 결제 단말기로 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?
  • 환불을 할 수 있습니까?
  • Shopify POS를 사용하여 상품을 교환할 수 있습니까?
  • 신경 써야하는 거래 수수료나 숨겨진 수수료가 있습니까?
  • 미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외 지역을 여행할 때 Shopify 카드 리더를 사용할 수 있습니까?

고객이 사용할 수있는 결제 방법은 무엇입니까?

iPad 또는 iPhone용 Shopify POS를 사용하는 경우 결제 방법을 수락할 수 있습니다. 미국 또는 캐나다에 거주하는 경우 iPad 및 iPhone을 사용하여 신용 카드를 스와이프할 수 있습니다. 미국, 영국 또는 아일랜드에 거주하는 경우 EMV 준수 탭, 칩 및 스와이프 카드 리더를 사용하여 신용 카드 및 비접촉 결제를 수락할 수 있습니다.

미국, 영국, 아일랜드 및 캐나다 이외의 지역에서는 결제 처리자로부터 외부 신용 카드 단말기를 구매 혹은 대여할 수 있습니다 (신용 카드 단말기는 신용 카드 및 직불 카드를 사용할 수 있게 해주는 장치입니다.). Android용 Shopify POS를 사용하는 경우에는 현금 및 크레딧 결제를 수락할 수 있으며 신용 카드를 스와이프(오디오 잭) 카드 리더로 스와이프할 수 있습니다.

Shopify POS에 결제를 분할할 수 있습니까?

그렇습니다. iPad 또는 iPhone용 Shopify POS를 사용하는 경우 단일 거래에서 여러 가지 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 나중에 고객이 잔액을 결제하게 하려면 부분 결제를 제공할 수도 있습니다.

내 결제 단말기로 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?

예. iPad용 Shopify POS를 사용하는 경우에는 사용자 지정 결제 옵션(예: 현금, 출금, IOU)을 생성하고 모든 결제 유형을 기록할 수 있습니다. 활성화된 모든 결제 옵션은 iPhone용 Shopify POS에서도 사용할 수 있습니다. Android용 Shopify POS를 사용하는 경우에는 스와이프(오디오 잭) 카드 리더를 사용해야 합니다.

환불을 할 수 있습니까?

그렇습니다. iPad용 Shopify POS를 사용하는 경우 Shopify POS에서 구매한 경우에만 이 앱을 사용하여 구매 내역을 환불할 수 있습니다. iPhone 또는 Android용 Shopify POS를 사용하는 경우 Shopify 관리자 또는 Shopify 앱에서 주문을 환불할 수 있습니다.

Shopify POS를 사용하여 상품을 교환할 수 있습니까?

예. Shopify POS를 사용하여 고객 주문에서 품목을 교환할 수 있습니다.

신경 써야하는 거래 수수료나 숨겨진 수수료가 있습니까?

Shopify는 POS 주문에 대해 추가 거래 수수료를 부과하지 않습니다. Shopify Payments 또는 지원되는 신용 카드 결제 서비스 공급업체에서 Shopify 카드 리더를 사용하는 경우에는 신용 카드 처리 수수료만 지불하게 됩니다. Shopify는 다른 유형의 결제(예: 현금, 외부 출금 또는 외부 크레딧)를 수령할 때 비용을 청구하지 않습니다. 외부 신용 카드 단말기를 사용하는 경우 결제 처리자에서 귀하에게 거래 수수료를 청구합니다.

미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외 지역을 여행할 때 Shopify 카드 리더를 사용할 수 있습니까?

그렇습니다. 귀하의 스토어 미국, 캐나다, 영국 또는 아일랜드에 있는 경우 Shopify 카드 리더를 사용하여 전 세계 인터넷 연결로 신용 카드 결제를 수락할 수 있습니다.

기프트 카드

  • Shopify POS로 기프트 카드를 사용할 수 있습니까?
  • 고객이 기프트 카드를 분실하면 어떻게 됩니까?
  • Shopify POS에서 기프트 카드로 환불할 수 있습니까?
  • Shopify POS에서 기프트 카드를 환불할 수 있습니까?

Shopify POS로 기프트 카드를 사용할 수 있습니까?

예. Shopify POS의 기프트 카드에 대한 문서를 참조하십시오.

고객이 기프트 카드를 분실하면 어떻게 됩니까?

고객이 기프트 카드를 잃어버린 경우 교환하여 발행할 수 있습니다.

Shopify POS에서 기프트 카드로 환불할 수 있습니까?

예. 구매시 사용된 것과 동일한 기프트 카드로 환불할 수 있으며 기프트 카드 잔액은 자동으로 업데이트됩니다.

Shopify POS에서 기프트 카드를 환불할 수 있습니까?

예. 다른 제품과 마찬가지로 고객이 반품하기를 원할 경우 기프트 카드를 환불할 수 있습니다. 환불하기 전에 기프트 카드를 비활성화해야 합니다.

국제 판매자

내 스토어가 미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외의 지역에있는 경우 Shopify POS를 사용할 수 있습니까?

예. 스토어가 신용 카드 결제 서비스 공급업체를 지원하는 국가에 기반을 둔 경우, Shopify POS를 사용할 수 있습니다. 다음 두 가지 중요 사항을 고려해야 합니다.

하드웨어

  • 금전 등록기, 영수증 프린터 및 기타 하드웨어는 어디에서 구입할 수 있습니까?
  • 이미 하드웨어를 소유하고 있습니다. Shopify POS에서 다시 사용할 수 있습니까?
  • 카드 판독기란 무엇이며 비용은 얼마입니까?
  • Shopify는 미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외 지역의 하드웨어를 판매합니까?

금전 등록기, 영수증 프린터 및 기타 하드웨어는 어디에서 구입할 수 있습니까?

Shopify POS 하드웨어는 미국, 캐나다, 영국영및 아일랜드의 Shopify 하드웨어 스토어에서 지원되는 하드웨어의 하드웨어 Kit 및 개별 상품을 구매할 수 있습니다. 이 국가 이외의 지역에서는 지원되는 하드웨어를 공인 리셀러에서 구입할 수 있습니다.

이미 하드웨어를 소유하고 있습니다. Shopify POS에서 다시 사용할 수 있습니까?

가능합니다. 다른 플랫폼에서 마이그레이션할 때 일부 하드웨어를 재사용할 수 있습니다.

카드 판독기란 무엇이며 비용은 얼마입니까?

귀하가 미국, 캐나다, 영국 또는 아일랜드에 거주하는 경우에는 Shopify 카드 리더를 사용하여 신용 카드를 스와이프하고 결제를 받을 수 있습니다. Shopify 카드 리더는 저렴하며 Shopify Payments를 사용하여 낮은 신용 카드 스와이프 요금으로 이익을 얻습니다. 리더를 POS 장치에 연결하면 온라인 상에서 안전하게 저장된 서명을 사용하여 고객이 화면에서 바로 서명할 수 있습니다.

Shopify는 미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외 지역의 하드웨어를 판매합니까?

현재 미국, 캐나다, 영국 및 아일랜드 이외의 국가에서 하드웨어 Kit를 판매하지 않습니다.

내 계정

  • Shopify POS 비용은 얼마입니까?
  • 가입시 신용 카드 정보를 입력해야합니까?
  • Shopify POS는 어떻게 청구됩니까?
  • Shopify POS는 어떻게 받습니까?
  • 소매점을 하나 이상 소유하고 있습니다. 어떻게 청구됩니까?

Shopify POS 비용은 얼마입니까?

모든 Shopify 가입 요금($9/월 시작)에는 Shopify POS에 대한 액세스가 포함됩니다. 직원 관리 및 하드웨어 통합과 같은 고급 기능을 사용하려면 스토어가 Shopify 플랜 이상을 사용 중이어야 합니다.

가입시 신용 카드 정보를 입력해야합니까?

아니요. Shopify POS에 가입 후 14일 동안은 신용 카드없이 사용할 수 있습니다. 무료 체험이 끝나면 플랜을 선택하고 신용 카드 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 14일 무료 체험 기간 동안 판매 및 결제 처리를 시작하려면 플랜을 선택하고 신용 카드 정보를 입력해야 합니다. 무료 체험이 끝나기 전까지는 청구되지 않습니다.

Shopify POS는 어떻게 청구됩니까?

Shopify POS에 대한 요금 청구는 가입 기반이며, 이는 충전 기간마다 신용 카드에 자동으로 요금이 부과된다는 것을 의미합니다. Shopify에서 사용하는 청구 기간은 30일이므로 365일 동안 12회 청구됩니다. 지불하는 금액은 귀하가 선택하는 플랜 및 거래 수수료 지불 방법에 따라 다릅니다.

Shopify POS는 어떻게 받습니까?

Shopify POS를 사용하여 수집된 대금은 판매자 계정으로 전송됩니다.

소매점을 하나 이상 소유하고 있습니다. 어떻게 청구됩니까?

보유할 수 있는 최대 위치 수는 스토어의 Shopify 가입 요금에 따라 다릅니다.

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