고객 보기 앱

Customer View 앱을 사용하면 Android 장치를 Shopify POS의 고객 대면 디스플레이로 사용할 수 있습니다. 결제하는 동안 Customer View 는 고객의 카트에 대한 다음 정보를 표시합니다.

  • 광고 항목의 이름, 수량 및 가격
  • 고객 이름 및 이메일 (선택 사항)
  • 할인
  • 세금
  • 주문 총계 및 소계
  • 주문 영수증
  • 팁 금액 (팁을 활성화 하는 경우)

결제가 완료되면 고객은 문자 또는 이메일로 영수증을 받거나 인쇄하도록 선택할 수 있습니다(iPad 전용).

Customer View 앱을 실행하는 Android 장치는 Wi-Fi 네트워크를 통해 Shopify POS 기기와 연결됩니다. 두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크 및 Wi-Fi 대역 (2.4GHz 또는 5GHz)에 연결되어 있는지 확인하십시오.

장치 요구 사항

Android 장치가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • Android 버전 5.0 이상
  • 7~8인치 태블릿
  • Google Play 스토어에 액세스할 수 있음

Shopify POS와 Customer View 페어링

장치 중 하나를 다시 시작할 때마다 Shopify POS 장치를 Customer View 장치와 페어링해야 합니다.

참고: Customer View 앱은 wifi 네트워크를 통해 Shopify POS 기기와 연결됩니다. 두 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크 및 Wi-Fi 대역 (2.4GHz 또는 5GHz)에 연결되어 있는지 확인하십시오.

단계:

  1. Shopify POS에서 스토어 > 하드웨어를 탭합니다.

  2. Customer View 연결을 눌러 페어링 QR 코드를 표시합니다.

  3. Customer View에서 POS와 페어링을 탭합니다.

  4. Shopify POS 장치에서 QR 코드를 스캔하십시오. 페어링이 완료되면 연결됨이 두 앱에 표시됩니다.

  5. Customer View에서 고객이 Customer View 앱을 닫지 않게하려면 앱 고정을 탭합니다. Android 장치의 뒤로 및 개요 버튼을 누르고 Customer View 앱을 고정 해제하십시오.

Customer View 앱 사용자 지정

Shopify POS에서 Customer View 앱을 사용자 지정할 수 있습니다.

  • 진행중인 거래가 없을 경우 Customer View에 표시되는 메시지를 선택하십시오.

    기본 환영 메시지 또는 사용자 지정 메시지를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 기본 메시지는 "에 오신 것을 환영합니다"와 상점 이름입니다. 사용자 지정 메시지의 예로는 "겨울 판매 40% 할인"이 있습니다.

  • 이메일 캡처 활성화 또는 비활성화하십시오.

    이메일 캡처가 활성화되면 고객은 사용자 지정 메시지 또는 환영 메시지가 표시될 때마다 이메일에 가입하는 옵션을 볼 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 스토어 > 하드웨어를 탭합니다.

  2. Customer View를 탭합니다.

  3. 선택 사항: 사용자 지정 메시지를 탭한 다음 사용자 지정 메시지를 입력하십시오.

  4. 선택 사항 : 이메일 캡처를 활성화합니다.

Shopify POS에서 Customer View 연결 해제

언제든지 Shopify POS에서 Customer View 를 분리할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify POS에서 스토어 > 하드웨어를 탭합니다.

  2. Customer View를 탭합니다.

  3. 장치 연결 해제를 탭합니다.

Customer View 앱 사용

Customer View 앱이 Shopify POS와 페어링된 경우 페어링된 Shopify POS 장치를 사용하여 처리된 모든 주문에 결제 정보를 표시합니다. 팁을 활성화하면 고객이 Customer View에서 팁 금액을 선택할 수 있습니다. 결제가 완료되면 고객은 영수증 수신 방법을 선택합니다.

  • 이메일
  • 텍스트
  • 인쇄 (iPad 전용)
  • 영수증 없음

문제 해결

Shopify POS와 Customer View 앱 사이의 연결 문제가 발생하면 다음 단계를 따르십시오.

단계:

  1. Shopify POS와 Customer View 앱을 닫으십시오.

  2. Shopify POS를 열고 스토어 > 하드웨어로 이동합니다.

  3. Customer View 앱이 계속 연결됨으로 나타나면 Customer View 옆에 있는 -을 탭하여 연결을 해제하십시오.

  4. Customer View 앱이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않으면 절전 모드를 해제하십시오.

  5. Customer View 앱을 열고 Shopify POS와 쌍으로 페어링하십시오.

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