Android용 TSP100IIILAN 및 TSP100IIIW 영수증 프린터
Star Microics TSP100III LAN 및 TSP100IIIW 영수증 프린터 구입처
Star Microics TSP100III LAN 및 TSP100IIIW 영수증 프린터는 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매할 수는 없지만 Barcodes Inc에서 구입할 수 있습니다.
프린터 용지 구매
다음과 같은 경우에는 모든 감열지 롤이 프린터에서 작동합니다.
- 폭 3 1/8"(80mm)
- 길이 230 피트(70m) 이하
영수증 프린터에 용지를 넣는 방법에 대한 설명은 제조업체의 하드웨어 매뉴얼에 있는 가이드를 참조하십시오.
설치 및 설정
TSP100III LAN 영수증 프린터는 이더넷 링크 인터페이스를 사용하여 네트워크에 연결합니다.
다음 동영상에서는 설정 절차에 대해 설명합니다.
시작하기 전에 필요한 케이블을 가지고 있는지 확인하십시오.
| 케이블 유형 | 필요한 커넥터 | 사용 가능한 공급처 |
|---|---|---|
| 금전 등록기 케이블 |  |
금전 등록기 케이블은 Shopify의 소매 사용자 지정 Kit에 포함되어 있습니다. 금전 등록기를 별도로 구매한 경우에는 해당 공급업체에서 케이블을 판매할 수 있습니다. |
| 이더넷 케이블(라우터 연결용) |  |
Shopify에서 이 프린터를 구매하면 약 1m 길이의 이더넷 케이블이 포함되어 있습니다. 다른 곳에서 프린터를 구매한 경우에는 해당 이더넷 케이블이 필요합니다. |
참고: 케이블 커넥터는 매우 유사하게 보입니다. 프린터를 연결할 때 올바른 케이블을 사용하는지 확인하십시오.
단계:
참고: 영수증 프린터를 설치하기 전에 Wi-Fi 네트워크를 설정했는지 확인합니다.
선택 사항: 금전 등록기 케이블을 사용하여 영수증 프린터를 Apg Vasario 320 시리즈 금전 등록기에 연결합니다.
영수증 프린터를 라우터의 이더넷 포트에 연결하십시오. 이렇게 하면 Shopify POS에서 프린터를 검색할 수 있습니다.
참고: 영수증 프린터는 iPad와 동일한 Wi-fi 네트워크에 연결해야 합니다.
Wi-Fi 프린터 연결
전원 케이블의 한쪽 끝을 영수증 프린터 뒷면에 연결하고 반대쪽 끝을 전원 콘센트에 연결합니다.
프린터 전원을 켭니다.
Wi-Fi 프린터 설정
프린터를 전원 공급 장치에 연결합니다.
프린터가 이미 다른 Wi-Fi 네트워크에 설정된 경우 프린터의 네트워크 설정을 초기화합니다.
Shopify POS에서 스토어 > 하드웨어 > 영수증 프린터 연결을 탭합니다.
프린터 선택 모달에서 Wi-Fi를 탭합니다.
프린터 핫스팟에 연결 모달에 있는 지침을 따릅니다.
사용 가능한 Wi-Fi 프린터 목록에서 프린터 이름 옆의 연결을 탭합니다.
프린터 네트워크 설정 초기화
프린터를 끕니다.
피드 버튼을 길게 누르고 프린터를 켭니다. 피드 버튼을 계속 누릅니다.
프린터가 네트워크 구성 매개 변수 영수증을 출력할 때까지 피드 버튼을 누릅니다.
문제 해결
프린터가 작동하지 않는 이유는 여러 가지일 수 있습니다.
단계:
네트워크 케이블이 무선 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오.
인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터를 올바르게 작동시키려면 인터넷 신호가 필요합니다.
-
Shopify POS 앱의 하드웨어 설정 화면에 프린터가 표시되는지 확인합니다. 프린터가 잘못 연결되어 있으면 설정 화면에 표시되지 않거나 다음과 같이 '연결 안 됨'으로 표시됩니다.
프린터를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 하면 프린터를 다시 시작하고 일반적으로 프린터 자체의 문제를 해결할 수 있습니다.
프린터를 디버그하려면 프린터를 끄고 피드 버튼을 길게 누릅니다. 피드 버튼을 누른 상태에서 프린터를 다시 켭니다. 프린터에서 펌웨어 정보가 인쇄되면 피드 버튼을 놓습니다. 프린터에서 인터넷 연결을 시도한 후 더 많은 진단 정보가 인쇄됩니다. 인쇄된 용지를 살펴보고 표시된 텍스트와 일치하는 문제가 있는지 확인하십시오.
- **"현재 IP 매개 변수 상태" 아래의 IP 주소가 0으로 표시됩니다.**
프린터를 끄고 5초간 기다린 후 다시 켭니다. 디버그 과정을 다시 시도합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터의 LAN 포트에 연결되어 있는지와 라우터의 전원이 제대로 연결되었으며 잘 작동하는지 여부를 확인합니다. [프린터 설정 동영상](/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiilan/#installation-and-setup)을 확인하십시오.
마지막으로, 위 솔루션이 전부 효과가 없으면 인터넷 공급업체에 문의하십시오. 인터넷 설정 관련 문제일 수 있습니다.
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"호스트 연결 없음" 메시지가 표시됩니다.
이 문제는 대개 인터넷 연결이 끊어지거나 프린터가 라우터에 올바르게 연결되지 않는 경우 발생합니다. 인터넷 신호 및 라우터 케이블을 확인하십시오.
프린터가 작동하지 않는 이유는 여러 가지일 수 있습니다.
Wi-Fi 네트워크가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터를 올바르게 작동시키려면 인터넷 신호가 필요합니다.
Shopify POS의 하드웨어 설정 화면에 프린터가 표시되는지 확인합니다. 프린터가 잘못 연결되어 있으면 설정 화면에 표시되지 않거나 다음과 같이 '연결 안 됨'으로 표시됩니다.
프린터를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 하면 프린터를 다시 시작하고 일반적으로 프린터 자체의 문제를 해결할 수 있습니다.
프린터를 디버그하려면 프린터를 끄고 피드 버튼을 길게 누릅니다. 피드 버튼을 누른 상태에서 프린터를 다시 켭니다. 프린터에서 펌웨어 정보가 인쇄되면 피드 버튼을 놓습니다. 프린터에서 인터넷 연결을 시도한 후 더 많은 진단 정보가 인쇄됩니다. 인쇄된 용지를 살펴보고 표시된 텍스트와 일치하는 문제가 있는지 확인하십시오.
- **"현재 IP 매개 변수 상태" 아래의 IP 주소가 0으로 표시됩니다.**
우선 프린터를 끄고 5초간 기다린 후 다시 켭니다. 디버그 과정을 다시 시도합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 무선 네트워크에 연결되어 있는지와 라우터가 제대로 연결되어 작동하는지를 확인합니다. [프린터 설정 동영상](/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiiw/#installation-and-setup)을 확인하십시오.
마지막으로, 위 솔루션이 전부 효과가 없으면 인터넷 공급업체에 문의하십시오. 인터넷 설정 관련 문제일 수 있습니다.
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"호스트 연결 없음" 메시지가 표시됩니다.
이 문제는 대개 인터넷 연결이 끊어지거나 프린터가 라우터에 올바르게 연결되지 않는 경우 발생합니다. 인터넷 신호 및 무선 라우터를 확인하십시오.
오류 표시기가 빨간색으로 깜박이는 경우
이 문제는 프린터에 용지가 없는 경우에 발생합니다. 프린터를 열고 용지를 넣은 후 뚜껑을 닫으십시오. 오류 표시기가 꺼지며 준비 표시기가 켜집니다.
용지 걸림
영수증 프린터에 용지를 비스듬하게 넣으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 프린터를 끄고 연 후 용지를 다시 넣으십시오.
영수증 폭을 지정된 3인치보다 좁게 설정하려면 제공된 디바이더를 사용하는지 확인합니다. 프린터에 용지를 넣을 때 접지 마십시오.