품목 교환
환불 시 반품된 품목을 새 품목으로 교환할 수 있습니다. 두 품목 간의 차액은 교환 처리 중 차액을 결제 받으면 됩니다.
참고: 세미 통합 Moneris 거래가 포함된 주문에는 교환을 수행할 수 없습니다.
단계
Shopify POS에서 주문을 탭하십시오.
반품되는 품목의 주문을 탭합니다.
환불 또는 교환을 탭한 다음 반품 처리 중인 품목을 탭합니다. 반품된 품목은 POS 기기의 배정 위치 재고에 추가됩니다. 품목을 재고에 반품하지 않으려면 재입고 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.
새로운 제품 섹션에서 교환용 제품 추가를 탭합니다.
반품된 품목에 대한 교환할 새 품목을 선택합니다.
교환 품목을 특정 직원에게 속하게 하려면 판매에 도움을 준 직원 추가를 탭한 다음 직원을 선택합니다.
완료를 탭합니다.
새 품목의 가격이 반품된 품목보다 큰 경우에는 추가 결제를 탭하여 결제 방법을 선택하고 잔액을 결제 받습니다. 새 품목의 가격이 반품된 품목보다 적으면 환불 금액을 확인하고 환불을 탭합니다.
필요한 경우 결제 또는 환불 처리합니다.
완료를 탭합니다.
Shopify POS에서 주문을 탭하십시오.
반품되는 품목의 주문을 탭합니다.
환불 또는 교환을 탭한 다음 반품 처리 중인 품목을 탭합니다. 반품된 품목은 POS 장치의 할당된 위치 재고에 추가됩니다. 품목을 재고에 반품하지 않으려면 재입고 옵션을 비활성화합니다.
새로운 제품 섹션에서 교환용 제품 추가를 탭합니다.
반품된 품목에 대한 교환할 새 품목을 선택합니다.
추가하려는 새 품목의 수량을 선택합니다.
완료를 탭합니다.
새 품목의 가격이 반품된 품목보다 큰 경우에는 추가 결제를 탭하여 결제 방법을 선택하고 잔액을 결제 받습니다. 새 품목의 가격이 반품된 품목보다 적으면 환불 금액을 확인하고 환불을 탭합니다.
필요한 경우 결제 또는 환불 처리합니다.
교환 완료를 탭합니다.
Shopify POS에서 주문을 탭하십시오.
반품되는 품목의 주문을 탭합니다.
환불 또는 교환 및 반품 중인 품목을 탭합니다. 반품된 품목은 POS 기기의 배정 위치 재고에 추가됩니다. 품목을 재고에 반품하지 않으려면 재입고 옵션을 사용하지 않도록 설정합니다.
새로운 제품 섹션에서 교환용 제품 추가를 탭합니다.
반품된 품목에 대한 교환할 새 품목을 선택합니다.
추가하려는 새 품목의 수량을 선택합니다.
✔ 표시를 탭합니다.
새 품목의 가격이 반품된 품목보다 큰 경우에는 추가 결제를 탭하여 결제 방법을 선택한 다음 남은 잔액을 추가 결제합니다. 새 품목의 가격이 반품된 품목보다 적으면 환불 금액을 확인하고 환불을 탭합니다.
필요한 경우 결제 또는 환불 처리합니다.
교환 완료를 탭합니다.
고객이 재교환을 원하는 경우 Shopify 관리자에서 기존 주문 또는 교환 주문 중 하나를 환불합니다.