Shopify POS로 팁 결제
팁으로 고객이 판매자에게 감사 메시지를 전할 수 있는 좋은 서비스를 제공합니다. 고객은 Shopify POS에서 직접 처리한 모든 주문에 팁을 추가할 수 있습니다. 현재는 지원되는 카드 리더를 사용하여 처리된 크레딧 결제에만 팁이 제공됩니다.
이 페이지의 정보
지원되는 카드 리더
다음 지원되는 카드 리더를 사용하여 Shopify POS에서 팁을 결제 받을 수 있습니다.
Shopify POS에서 팁을 활성화합니다.
팁을 활성화하고 크레딧 결제 방법을 선택하면 크레딧 결제 방법 선택 시, 팁 대화 상자가 Shopify POS 결제 보기에 추가됩니다. 미리 설정된 팁 금액을 3개까지 생성하고 사용자 지정 팁을 사용하여 고객이 자신의 팁 금액을 입력할 수 있도록 합니다.
단계:
Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
결제 아래에서 팁을 탭합니다.
팁 옵션 아래의 옵션 필드에 백분율로 값을 입력합니다. 서로 다른 값을 3개까지 추가할 수 있습니다.
선택 사항: 사용자 지정 팁 금액을 허용하지 않으려면 사용자 지정 팁을 비활성화합니다.
선택 사항: 최소 팁 금액을 활성화할 수 있습니다.
팁 최소 금액
최소 팁 금액을 설정하면 지정된 것보다 거래 금액이 낮은 경우 설정된 팁 백분율을 달러 값으로 대체할 수 있습니다. 예를 들어, 최소 팁 금액을 10으로 설정한 경우에는 15%, 18%, 20%로 사전 설정한 팁 백분율을 10 미만인 거래에 대해 1, 2, 3으로 바꾸어 적용할 수 있습니다.
단계:
Shopify POS에서 ≡ > 설정을 탭합니다.
결제 아래에서 팁을 탭합니다.
최소 팁 금액에 확인 표시합니다.
거래 한도에 최소 팁 금액을 입력하십시오.
사전 설정된 3개 팁 금액 각각에 대한 달러 값을 입력합니다.
팁 결제 받기
팁을 사용하도록 설정한 경우 크레딧 결제 방법을 선택하면 결제 과정에서 팁 대화 상자가 표시됩니다. 고객은 다음과 같은 몇 가지 팁 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 사전 설정 팁 백분율
- 사용자 지정 팁 금액(사용자 지정 팁이 사용 설정된 경우)
- 팁 없음
단계:
Shopify POS 카트 보기에서 결제를 탭합니다.
결제 선택 대화 상자에서 크레딧을 탭합니다.
고객이 팁 금액을 선택하고 결제할 수 있도록 합니다.
팁 환불
주문 전체를 환불하지 않고 팁만 환불할 수 있습니다.
단계:
Shopify POS에서 주문을 탭하십시오.
환불하려는 팁이 있는 주문을 탭합니다.
환불을 탭합니다.
환불 보기에서 팁 옆
+를 탭하여 환불 수량을 1로 바꿉니다.다음을 탭합니다.
환불 세부 정보가 올바른지 확인합니다.
선택 사항: 환불 사유를 추가합니다.
환불을 탭합니다.
선택 사항: 고객에게 이메일 또는 문자로 영수증을 전송합니다.
팁 보고서
팁 보고서에서 직원별 징수한 팁을 볼 수 있고 재정 보고서에서는 징수한 전체 팁을 확인할 수 있습니다.
단계:
재정 보고서에서 전체 팁 금액을 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
Shopify Admin에서 분석 > 보고서로 이동합니다.
카테고리 드롭다운에서 재정을 선택합니다.
팁을 클릭합니다.