반짝 세일

반짝 세일을 통해 제품을 대량으로 판매할 수 있는 좋은 기회를 얻을 수 있지만 결제가 대량으로 증가할 것으로 예상되는 경우 몇 가지 준비가 필요합니다. 대부분의 경우 반짝 세일을 시행하여 2시간 이내에 일일 판매량이 평소의 10배로 증가할 것으로 예상되는 경우에만 특별한 준비가 권장됩니다.

예를 들어, Shadi는 보통 하루에 방문자 10,000명 및 주문 100건을 받습니다. 반짝 세일을 진행 중이라 24시간 동안 방문자 50,000명과 주문 1,000건을 예상하고 있습니다. 이 세일에 특별한 준비는 필요하지 않습니다. 이후 Shadi의 비즈니스가 주요 네트워크에 소개되자 기회를 활용하기 위해 반짝 세일을 설정합니다. 쇼가 방송되는 동안 1분당 방문자 1백만 명과 주문 1,000건이 예상됩니다. 이는 상당한 증가량이므로 반짝 세일이 순조롭게 진행되려면 몇 가지 준비가 필요할 것입니다.

사전 계획

반짝 세일로 인해 사전 준비가 필요할 만큼 충분한 주문이 발생할 것으로 예상되는 경우 최대한 빨리 시작해야 합니다. 적절한 때가 되면 여유 시간을 확보하도록 몇 주 앞서 준비를 시작해야 합니다.

미리 보기 제품 준비

반짝 세일 기간 동안 판매하는 제품에 대한 미리 보기를 제공하려면 이벤트가 시작할 때 실제 판매할 제품과는 별도로 고유한 미리 보기 제품을 생성해야 합니다. 사용 가능한 인벤토리와 함께 온라인 스토어에 제품을 게시하면 고객은 해당 제품에 대한 결제를 완료할 수 있습니다. 일부 테마 수정으로 인해 카트에 추가 작업이 숨겨질 수 있지만 고객이 구매하지 못하도록 하기 위해 이러한 작업에 의존해서는 안됩니다.

브랜드가 있는 비밀번호 페이지 생성

타사의 기술적 문제가 고객에게 서비스를 제공하는 역량에 영향을 미치는 경우 최선의 조치는 문제가 더 이상 악화되지 않도록 방지하기 위해 상점을 잠그는 것입니다. 비밀번호 페이지를 활성화하면 새로운 방문자는 스토어에서 새 결제를 생성할 수 없으며 이미 결제 중인 고객은 구매를 완료할 수 있습니다. 이러한 조치는 백그라운드에서 변경 사항을 적용하고 문제를 해결할 수 있도록 하며 귀하가 문제를 해결하고 판매를 재개하려고 노력 중임을 사용자가 확인하고 안심할 수 있습니다.

이벤트별 컬렉션 및 제품 페이지를 사용하여 테마 생성

판매 품목에 특화된 컬렉션을 생성해야 하며 가능하면 제품 페이지를 강조하고 단순화할 수 있는 테마를 선택합니다. 세일 기간 동안 간소화된 컬렉션 및 제품 페이지를 선보이면 고객에게 더 쉽고 빠른 결제 환경을 제공할 있습니다. 특히 다음 항목의 비활성화를 고려해보십시오.

  • 컬렉션 필터링 메뉴
  • 추천 제품
  • 소셜 네트워크 피드
  • 슬라이드 쇼 또는 캐러셀 조회 수
  • 팝업 또는 상향 판매 기능

주문 처리 위치 확인

스토어에서 여러 위치를 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 이 경우에 해당한다면 판매 기간 동안 온라인 주문을 처리하지 않는 주문 처리 위치를 비활성화하는 것을 고려할 수 있습니다. 판매가 종료된 후에 여러 위치를 사용하도록 재설정할 수 있습니다.

고객 계정 비활성화

판매 기간 동안 고객 계정이 필요한지 여부를 고려하십시오. 필요하지 않다고 판단되면 판매 기간 동안 고객 계정을 비활성화할 수 있습니다.

타사 기능 검토

대형 반짝 세일의 경우 타사 통합에서 스토어로 유입되는 증가된 트래픽을 처리할 수 있는지 확인해야 합니다.

결제 프로세스의 일부분을 타사 앱이 담당하고 있다면 해당 개발자에게 연락하여 예상되는 주문 수량과 세일 기간을 알려줘야 합니다. 개발자는 해당 세일에 대해 앱이 처리 가능한 정보를 제공할 수 있습니다. 만약 예상 결제량을 앱이 지원 가능한지에 대해 개발자가 확신하지 못하는 경우 판매 기간 동안 앱을 비활성화하는 것을 고려해보십시오.

배송 앱

볼륨이 매우 큰 이벤트 기간에는 배송 앱이 저조한 퍼포먼스를 보일 수 있습니다. 배송료가 계산되지 않으면 결제가 완료되지 않으므로 판매 기간 동안 배송 앱을 비활성화하고 대신에 균일 요금을 설정하는 방법을 고려하십시오.

비공개 앱

스토어에 비공개 앱이 설치되어 있다면 해당 앱을 검토하여 충분히 효율적인지, API 호출 요금은 충분한지 확인해야 합니다. 앱이 기대하는 만큼의 볼륨을 처리할 수 있는지 여부가 확실하지 않다면 이벤트 기간 동안 앱을 비활성화하는 방법을 고려하십시오. 자세히 알아보려면 Shopify API 사용 극대화에 대한 가이드를 참조하십시오.

결제 서비스 공급업체

Shopify Payments를 사용하지 않는 경우 공급업체에 연락하여 예상되는 판매 수량을 지원할 수 있는지 확인하십시오. 주요 공급업체가 주문을 따라갈 수 없는 경우를 대비하여 제2의 결제 서비스 공급업체를 설정하는 것을 고려해보십시오. 결제 시 고객에게 문제가 발생하지 않도록 미리 공급업체를 테스트해야 합니다.

외부 결제 서비스 공급업체

외부 결제 서비스 공급업체는 고객이 Shopify 외부에서 결제를 완료하도록 서비스를 제공하며 후불 또는 부분 결제가 가능한 결제 옵션을 포함합니다. 결제를 타사 서비스로 전송하고 완료된 결제 정보를 다시 전송받는 데 시간이 필요하므로 이러한 결제 옵션으로 인해 상품이 초과 판매될 수도 있습니다 이러한 결제 옵션을 제공하는 경우 세일 기간 동안 이 옵션을 비활성화하는 것을 고려해보십시오.

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