블로그 게시물의 댓글 관리

고객은 댓글을 통해 셀러 업체와 제품에 대한 의견을 제시할 수 있습니다. 고객이 블로그 게시물에 댓글을 작성하도록 허용하거나, 댓글을 사용하지 않도록 설정하거나, 조정 보류 상태로 댓글 작성을 허용할 수 있습니다.

참고: 블로그 댓글을 사용하도록 설정하려면 먼저 블로그에 게시물을 하나 이상 게시해야 합니다.

블로그에서 댓글을 허용하거나 사용하지 않도록 설정

새 블로그를 생성하면 댓글은 기본적으로 사용하지 않도록 설정됩니다. 댓글 설정에는 다음의 세 가지 옵션이 있습니다.

  • 댓글을 작성할 수 없음: 블로그 방문자가 게시물에 댓글을 남길 수 없습니다.

  • 조정 보류 상태로 댓글을 작성할 수 있음: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수는 있지만 셀러가 댓글을 검토해야 블로그에 댓글이 표시됩니다.

  • 댓글이 허용되며 자동으로 게시됨: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수 있으며 셀러가 검토하지 않아도 댓글이 블로그에 표시됩니다.

댓글 설정을 관리하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 편집할 블로그의 이름을 클릭합니다.

  2. 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 저장을 클릭합니다.

댓글 승인 또는 삭제

조정 보류 상태로 댓글 작성을 허용하도록 선택하는 경우 블로그에 댓글이 게시되기 전에 모든 댓글을 승인해야 합니다. 대량 작업을 사용해 여러 댓글을 승인하거나 삭제할 수도 있습니다.

단계:

  1. 댓글 섹션에서 승인을 클릭하여 블로그에 댓글을 게시하거나 휴지통을 클릭하여 댓글을 삭제합니다.

스팸 댓글 제거

Shopify는 모든 블로그 댓글에서 스팸 징후를 확인하여 플래그를 지정합니다. 플래그가 지정된 댓글은 블로그에는 표시되지 않지만 Shopify 관리자에는 표시됩니다.

단계:

  1. 스팸 댓글에 플래그가 지정되지 않은 경우 스팸을 클릭하여 플래그를 지정합니다.

  2. Spam 플래그가 지정된 댓글 옆의 휴지통을 클릭하여 댓글을 삭제합니다.

참고: 댓글을 스팸으로 잘못 표시한 경우 댓글 옆의 스팸 아님을 클릭하면 됩니다. 이렇게 하면 플래그가 제거되고 스팸 필터 개선에 도움이 되는 알림이 Shopify에 전송됩니다.

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