배송 및 주문 처리 설정
Shopify 관리자의 배송 및 배달 페이지에서 배송 및 주문 처리 설정을 구성할 수 있습니다. 이 설정은 배송비 계산 방식, 체크아웃 시 고객에게 제공되는 배송 옵션, 주문을 처리할 위치를 결정합니다.
배송료 및 패키지 설정
체크아웃 시 고객에게 표시되는 배송료를 생성합니다. 예측 가능한 가격 책정을 위해 균일 요금을 설정하고, 실시간 정확도를 위해 배송업체 자동 계산 요금을 사용하고, 주문 금액에 따라 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 배송 프로필을 사용하면 대형 품목이나 여러 위치에서 배송되는 제품 등 특정 제품에 대해 각기 다른 요금을 생성할 수 있습니다. 치수와 중량을 포함하여 배송에 사용하는 패키지를 설정하면 배송업체가 정확한 비용을 계산하고 배송물을 올바르게 처리할 수 있습니다.
위치 및 주문 라우팅 구성
재고를 보관하고 주문을 처리하는 위치를 구성합니다. 주문 라우팅은 고객과의 근접성 또는 사용 가능한 재고 등 설정한 규칙에 따라 각 주문을 처리할 위치를 결정합니다. 또한 판매자를 대신하여 보관 및 배송을 처리하도록 주문 처리 서비스를 설정할 수도 있습니다.
배송 방법 제공
일반 배송 외에도 가까운 거리에 있는 고객에게 지역 배달을 제공하거나 고객이 매장에서 주문을 픽업하도록 할 수 있습니다. 또한 편리한 위치에서 패키지 수령을 선호하는 고객을 위해 타사 네트워크를 통해 픽업 지점을 설정할 수도 있습니다.
배송 타임라인 및 알림 관리
주문 처리 시간을 설정하고 배송 날짜를 구성하여 주문 배송 시기를 제어하고 체크아웃 시 예상 도착 시간을 표시하십시오. Shop Promise를 통해 체크아웃 시 빠른 배송 옵션을 강조 표시하여 전환율을 높일 수 있습니다. 주문 확인, 배송 업데이트, 배송 알림 등 주문 수명 주기 동안 고객과 직원/담당자가 받는 알림을 구성하십시오. 고객이 구매 후 주문을 추적할 수 있도록 주문 상태 페이지를 설정하십시오. 또한 Planet을 사용하여 배송에서 발생하는 배출량을 상쇄함으로써 탄소 중립 배송을 제공할 수 있습니다.