배송 FAQ

Shopify에서 배송 설정을 지정하는 방법과 관련된 몇 가지 일반적인 질문과 대답을 확인할 수 있습니다.

고객에게 무료 배송 혜택을 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

다음의 몇 가지 방법을 통해 고객에게 무료 배송 혜택을 제공할 수 있습니다.

디지털 제품에서 배송 옵션을 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

디지털 다운로드 제품이나 서비스를 판매하는 경우에는 제품 정보 페이지에서 실제 제품입니다.의 선택을 취소하여 해당 제품에 대해 배송을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

배송료에 취급 수수료를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

다음의 두 가지 방식으로 취급 요금을 추가하거나 배송비에 마크업을 추가할 수 있습니다.

  • 제품 가격에 고정 금액 추가(제품 페이지에서 편집할 수 있음)
  • 수동 요금에 고정 금액을 추가하거나 계산된 요금에 고정된 비율 추가

제품별 배송 수수료를 추가할 수 있습니까?

특정 제품용으로 배송료를 추가할 수는 없습니다. 대신 Shopify 관리자의 주문 페이지에서 사용자 지정 배송료를 추가하거나 수동으로 주문을 생성할 수 있습니다.

내 자격 증명을 사용하여 사용자 지정 배송업체를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

스토어에서 Advanced Shopify 플랜 이상을 사용 중이라면 USPS, Canada Post, UPSFedEx에서 생성한 사용자 지정 자격 증명을 사용하여 결제 시에 협상한 요금을 표시할 수 있습니다.

테스트 레이블을 인쇄하려면 어떻게 해야 합니까?

Shopify 관리자 또는 Shopify 앱의 배송 페이지에서 테스트 배송 레이블을 인쇄할 수 있습니다. 테스트 레이블 인쇄 시에는 요금이 부과되지 않습니다.

Shopify Shipping - CP 테스트 레이블

배송 레이블을 취소하거나 무효 처리하려면 어떻게 해야 합니까?

주문 페이지의 주문 처리 섹션에서 배송 레이블을 무효 처리할 수 있습니다.

Shopify는 어떤 방식으로 배송 레이블 요금을 부과합니까?

배송 레이블 비용은 정기 청구 주기에 따라 Shopify 계정을 통해 청구됩니다. 하지만 배송 레이블의 일일 청구 한도에 도달하더라도 청구서가 발행될 때까지 한도액의 10%에 해당하는 배송 레이블은 계속 구매할 수 있습니다. 이 기간 동안 구매한 레이블의 비용은 다음 청구서에 포함됩니다.

배송 레이블 구매를 취소하면 이후 레이블 구매 시에 사용할 수 있도록 레이블 비용이 크레딧으로 환불됩니다. Shopify 계정에 비용이 직접 정산되지는 않습니다.

고객에게 현지 픽업 옵션을 제공할 수 있습니까?

고객에게 현지 픽업 옵션을 제공하려는 경우 무료 배송료를 추가한 다음 해당 옵션이 현지 픽업임을 명확하게 표시하는 이름을 입력하면 됩니다.

Shopify Shipping - 현지 픽업 요금 1

결제 중에 고객에게는 다음과 같은 옵션이 표시됩니다.

Shopify Shipping - 현지 픽업 요금 2

참고: Shopify에서는 이 방법을 지원하지 않습니다.

Shopify Shipping을 통해 배송 레이블을 구매하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

참고: Shopify Shipping은 미국(USPS, DHL Express 및 UPS) 및 캐나다(Canada Post)의 주문 처리 위치에서 배송된 주문에 사용할 수 있습니다.

배송 레이블 구매 시 레이블당 수수료는 없습니다. 대신 Shopify Shipping을 통해 구매한 할인 레이블의 비용이 부과됩니다. 배송료는 레이블마다 다르지만 예제 배송료를 확인하면 배송비를 더 자세히 파악할 수 있습니다.

고객 전환율을 높일 수 있는 배송료를 책정하려면 어떻게 해야 합니까?

다음의 세 가지 방식을 사용할 수 있습니다.

  • 무료 배송 — 특정 금액을 초과하는 주문에 무료 배송 혜택을 제공하면 고객의 결제 완료율을 높일 수 있습니다.
  • 계산된 배송료 제시 — 고객에게 배송료가 과다하게 부과되지 않도록 정확한 배송비를 부과할 수 있습니다.
  • 균일 요금 배송 — 국내 고객에게 균일 요금 배송 혜택을 제공하면 결제 완료율을 높일 수 있습니다.

Shopify Shipping과 계산된 요금은 어떻게 다릅니까?

스토어 소재지가 미국이나 캐나다라면 Shopify Shipping을 사용하여 고객에게 계산된 요금을 표시하고 USPS 또는 Canada Post의 배송료 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

Shopify Shipping을 사용할 수 없는 경우 Advanced Shopify 플랜 이상을 사용 중이라면 USPS, Canada Post, UPS 또는 FedEx를 통해 개인 자격 증명을 사용하여 결제 시에 고객에게 계산된 요금을 제공할 수 있습니다.

레이블 인쇄를 클릭하면 컴퓨터에 배송 레이블이 다운로드되는 이유는 무엇입니까?

Google Chrome을 사용 중이라면 인쇄 대화 상자가 열리는 대신 배송 레이블이 컴퓨터에 자동으로 다운로드될 수 있습니다.

이러한 설정을 사용하여 배송 레이블을 인쇄하려면 다음 단계를 완료합니다.

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 배송 레이블을 이미 구매한 주문의 번호를 클릭합니다.

  3. 주문 처리 섹션에서 레이블 인쇄를 클릭합니다. 그러면 레이블 파일이 인쇄할 수 있도록 컴퓨터에 다운로드됩니다.

  4. 다운로드가 완료되면 컴퓨터에서 파일을 찾아서 엽니다.

  5. 파일을 열고 인쇄를 클릭합니다.

  6. 인쇄 대화 상자에서 레이블을 인쇄하는 데 사용할 프린터를 선택합니다.

  7. 레이블을 인쇄하는 데 사용하는 프린터와 일치하는 용지 크기를 선택합니다. 레이블 프린터를 사용하는 경우 4"x6"를 선택합니다. 데스크톱 프린터를 사용하는 경우 8.5"x11"를 선택합니다.

  8. 올바른 프린터 및 용지 크기를 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.

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