Shopify 주문 처리 네트워크 설정

SFN(Shopify 주문 처리 네트워크)을 사용하면 비즈니스에 가장 적합한 설정 및 기본 설정을 구성할 수 있습니다.

Shopify 주문 처리 네트워크에 문의하기

주문 처리 판매자 관리자 섹션의 설정 페이지에 있는 SFN 앱에서 SFN 팀에 문의할 수 있습니다.

판매자 관리자가 있는 사용자가 계정 관리 질문을 하려면 이메일 주소를 클릭하여 요청을 시작하십시오.

판매자 관리자가 없는 경우나 지원 요청을 해야 하는 경우에는 지원 요청 생성을 클릭합니다. 경험한 문제를 설명하면 문제에 대해 SFN 지원팀에서 이메일로 회신해 드립니다.

결제된 주문 지연 설정

시간 지연을 설정하면 주문 처리를 지연시켜 주문 취소, 주문 편집 또는 고객 문제 해결에 필요한 시간을 확보할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 > Shopify 주문 처리 네트워크로 이동합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 결제된 주문 지연 섹션에서 분 단위로 필요한 시간을 입력합니다.

특정 주문의 시간 지연을 무시하려면 SFN 팀에 주문 처리를 요청하면 됩니다.

패킹 슬립 편집

패킹 슬립을 편집하려면 SFN 앱 설정 페이지의 패킹 슬립 섹션에서 패킹 슬립 편집을 클릭하십시오. 이 패킹 슬립은 Shopify 관리자의 배송 섹션에서도 사용할 수 있으며 SFN에서 처리하지 않은 주문에도 동일하게 적용됩니다.

자세한 내용은 패킹 슬립 편집을 참조하십시오.

배송 서비스 수준 관리

배송 서비스 수준을 사용하면 배송료를 SFN에서 제공하는 요금에 매핑할 수 있습니다.

요금을 매핑하기 전에 배송료 이름이 확정되어야 합니다. 요금을 매핑할 때 배송료 이름을 변경해야 하는 경우 먼저 Shopify 관리자의 배송 및 배달 설정에서 요금 이름을 변경한 다음 Shopify 주문 처리 네트워크 앱에서 요금을 매핑하십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 > Shopify 주문 처리 네트워크로 이동합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 배송 서비스 수준 섹션에서 서비스 관리를 클릭합니다.
  4. 각 서비스 수준에서 해당 수준에 매핑할 배송료를 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

자세한 내용은 배송료의 이름 편집배송료 매핑을 참조하십시오.

주문 처리

주문 처리 섹션에는 주문 처리가 활성화 또는 비활성화되어 있는지 여부가 표시됩니다.

주문 처리가 활성화되면 SFN에서 새 주문이 처리됩니다. 주문 처리를 해제하려면 SFN 앱 설정 페이지의 주문 처리 섹션에서 비활성화를 클릭합니다. 비활성화를 확인하면 SFN에서 새 주문이 처리되지 않습니다. 이렇게 해도 스토어에서 SFN이 제거되지는 않습니다. 현재 활성 상태로 처리 중인 주문과 관련된 청구 및 정보 업데이트에 대해 계속 스토어에 연결됩니다. 주문 처리를 비활성화해도 SFN에서 이미 선별한 주문은 취소되지 않습니다. 수락되거나 보류 중인 주문을 취소하려면 SFN 앱의 주문 섹션으로 이동하여 주문을 취소해야 합니다.

주문 처리가 비활성화되면 SFN에서 주문이 처리되지 않습니다. SFN 주문 처리를 활성화하려면 SFN 앱 설정 페이지의 주문 처리 섹션에서 활성화를 클릭합니다. 활성화를 확인하면 SFN에서 주문을 처리하기 시작합니다.

주문을 처리하려면 제품이 활성 상태이고 주문 처리 센터에 재고가 있어야 합니다.

주문 처리에 대해 자세히 알아보십시오.

재고 알림 설정

재고의 남은 예상 일수를 기준으로 SFN 주문 처리 센터에 입고된 재고를 보충하도록 알림을 설정할 수 있습니다. 이형 상품의 재고 일수가 설정된 최소값 이하로 떨어지면 알림을 받게 됩니다. 재고 알림은 Shopify 주문 처리 네트워크 앱의 개요재고 탭에 표시 됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 > Shopify 주문 처리 네트워크로 이동합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 재고 알림 섹션에서 제품에 필요한 최소 재고 일수를 설정합니다.

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