UPS를 통한 배송 활성화

Shopify Shipping을 사용하여 미국과 캐나다 내의 주문 처리 위치에서 제품을 배송하는 경우 별도의 UPS 계정을 등록할 필요가 없으며 다음 주문을 위한 배송 레이블을 구매하여 UPS 사용을 시작할 수 있습니다. UPS에서는 사서함 주소를 지원하지 않습니다. UPS 계정 없이도 계산된 요금과 배송 레이블을 사용하려면 주소를 사서함이 아닌 일반 주소로 업데이트해야 합니다.

UPS 계정을 Shopify에 연결하여 결제 시 고객에게 협상된 자체 배송료를 제공할 수 있습니다. Shopify와 연결하려면 UPS 계정에 계정 번호(운송업체 번호라고도 함)가 연결되어 있어야 합니다. 계정 번호가 아직 없으면 온라인에서 계정 번호를 등록할 수 있습니다.

UPS 계정 설정에 문제가 있으면 직접 UPS에 문의하십시오.

참고: 개인 UPS 계정을 연결하려면 스토어에서 Advanced Shopify 플랜 또는 Shopify Plus 플랜 중 하나를 사용 중이어야 합니다.

UPS에서 계정 등록

UPS 계정이 아직 없으면 온라인에서 계정을 등록할 수 있습니다.

단계:

  1. UPS 웹사이트를 방문합니다.
  2. 필요에 따라 양식을 작성하거나 제휴 사이트 중 하나를 사용하여 계정을 등록합니다.
  3. UPS 기술 계약에 동의하고 등록을 클릭합니다.
  4. 이메일 주소를 확인하여 등록 프로세스를 완료합니다.

참고: UPS 계정 설정에 문제가 있으면 자세한 내용을 UPS에 문의하십시오.

계정 번호 찾기

UPS 계정을 생성한 시기와 방법에 따라 계정에 계정 번호(운송업체 번호라고도 함)가 아직 연결되지 않았을 수도 있습니다. 계정 번호가 이미 있는 경우 온라인에서 확인하거나 UPS 인보이스 사본을 통해 확인할 수 있습니다. 계정 번호가 없으면 온라인에서 계정 번호를 등록할 수 있습니다.

계정 번호를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. UPS 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
  2. 페이지 오른쪽 위의 계정 메뉴에서 결제 옵션을 선택합니다.

내 결제 방법번호 열에 계정 번호가 표시됩니다. 계정 번호는 123AB4와 같은 형식입니다. 여기에 계정 번호가 표시되지 않으면 온라인에서 계정 번호를 등록해야 합니다.

UPS에서 계정 번호 등록

UPS 계정에 계정 번호가 아직 연결되어 있지 않으면 계정 번호를 등록해야 합니다.

단계:

  1. UPS 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
  2. 페이지 오른쪽 위의 계정 메뉴에서 결제 옵션을 선택합니다.
  3. 결제 방법 추가 메뉴에서 새 계정 추가를 선택하고 추가를 클릭합니다.
  4. 등록할 주소를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  5. 배송 프로필 관련 질문의 대답을 입력합니다.

이제 계정 번호를 입력하여 UPS 계정을 연결할 수 있습니다.

참고: 직접 UPS에 연락하여 계정 번호를 등록할 수도 있습니다.

결제 시 표시되는 UPS 요금 수정

UPS 계정의 계정 유형 섹션에서 다른 계정 유형을 선택하여 고객이 결제를 할 때 표시되는 요금을 수정할 수 있습니다. 예를 들어 기본 배송업체 계산 요금에 픽업 요금이나 할인을 추가하는 계정 유형을 선택할 수 있습니다.

결제 시 표시되는 UPS 요금을 수정하지 않으려는 경우나 자체 협상 요금을 대신 표시하려는 경우에는 계정 유형 섹션을 비워 두십시오.

결제 시에 표시할 UPS 요금을 선택하려면 계정 유형 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

픽업 유형
일일 픽업 UPS 기사가 일정에 따라 매 영업일에 한 번씩 해당 위치에서 패키지를 픽업합니다. 일일 픽업은 UPS.com에서 예약할 수 있습니다. 이 서비스에 대해 자세히 알아보려면 일일 픽업을 참조하십시오.
1회 픽업 필요에 따라 온라인에서 픽업을 예약하거나 전화로 UPS에 패키지 픽업을 요청할 수 있습니다. 이 서비스에 대해 자세히 알아보려면 UPS On-Call Pickup®을 참조하십시오.
집하 유형
고객 카운터 UPS 고객 센터(UPS 스토어, 공인 배송 아웃렛, UPS 지점)에 패키지를 집하합니다.
편지 센터 UPS 보관함에 패키지를 집하합니다.
항공 서비스 센터 항공 서비스 센터에서 패키지를 집하합니다.
비워 둠 추가 픽업 요금이 포함되지 않은 소매 요금 또는 협상 요금(사용하도록 설정한 경우)을 표시합니다.

참고: 어떤 픽업 유형을 선택해야 하는지 모르는 경우 직접 UPS에 문의하여 자세한 내용을 확인하십시오.

주소 확인

계정 번호와 연결된 주소로 계정을 확인해야 합니다.

단계:

  1. UPS 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
  2. 페이지 오른쪽 위의 계정 메뉴에서 결제 옵션을 선택합니다.
  3. 내 결제 방법 섹션에서 올바른 계정을 찾은 후에 편집을 클릭합니다.
  4. 위치 주소 섹션을 엽니다.
  5. 이 섹션에서 국가우편 번호 항목을 사용해 계정을 인증합니다.

참고: 올바른 주소를 찾기가 어려우면 자세한 내용을 UPS에 문의하십시오.

인보이스 확인

지난 90일(미국이나 캐나다 이외 국가에서 생성된 계정의 경우 지난 45일) 동안 인보이스를 받았다면 이전 인보이스 3개 중 하나를 사용하여 계정을 승인해야 합니다. 해당 기간에 인보이스를 받지 않았다면 이 단계를 완료할 필요가 없습니다.

UPS Billing Center에 등록되어 있으면 온라인에서 인보이스를 확인할 수 있습니다.

  1. UPS Billing Center에 로그인합니다.
  2. 빠른 링크 섹션에서 인보이스 보기를 클릭합니다.
  3. 인보이스 번호를 클릭하여 해당 인보이스를 선택합니다.
  4. 인보이스 데이터 보기/다운로드를 클릭합니다.

UPS 인보이스에서는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 인보이스 날짜, 인보이스 번호컨트롤 ID는 인보이스 오른쪽 위의 배송 서비스 인보이스에 표시됩니다.
  • 인보이스 금액은 인보이스 아래쪽의 이 기간의 인보이스 금액 옆에 표시됩니다. 이 금액이 0이면 요금 요약 아래에 표시되는 이 기간의 청구 요금 금액을 사용합니다.

참고: 인보이스 금액은 쉼표와 마침표를 포함하여 표시된 대로 정확하게 입력해야 합니다. 금액이 음수이면 하이픈(-)을 포함합니다.

UPS 계정 연결

UPS 계정을 Shopify에 연결하려면 UPS 계정을 등록하고 UPS 인보이스를 준비해야 합니다.

  1. 추가 배송 방법 섹션에서 배송업체 계정 연결을 클릭합니다.
  2. 시작을 클릭합니다.
  3. 배송업체 관리 대화 상자에서 UPS 옆의 계정 연결을 클릭합니다.
  4. UPS® 계정 세부 정보 입력 대화 상자에서 계정 세부 정보를 추가합니다.

참고: 나중에 Shopify Shipping을 통해 UPS 요금을 사용하도록 이러한 설정을 변경하려는 경우 이 대화 상자로 돌아와서 Shopify의 UPS 계정을 클릭하면 됩니다.

  1. 제출하고 계속하기를 클릭합니다.

  2. UPS® 계정 확인 대화 상자에서 계정 및 인보이스 세부 정보를 추가합니다.

  3. 제출을 클릭합니다.

UPS 계정에 문제가 있거나 구매한 UPS 배송 레이블과 관련한 문의 사항이 있으면 UPS에 직접 지원을 요청해야 합니다.

UPS 계정 연결 끊기

언제든지 UPS 계정 연결을 끊을 수 있습니다.

참고: UPS 계정의 연결을 끊으면 배송 지역에 추가한 UPS 요금이 모두 제거됩니다.

UPS 계정 연결을 끊으려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 배송으로 이동합니다.
  2. 배송업체 계정 섹션에서 배송업체 관리를 클릭합니다.
  3. 계정 연결 끊기를 클릭합니다.
  4. 계정 연결 끊기를 클릭합니다.

UPS Shopify Shipping 사용

Shopify Shipping을 통해 스토어에서 UPS 및 기타 배송업체를 사용하면 협상 요금 할인 혜택(배송료 최대 53% 할인)을 받을 수 있습니다. Shopify Shipping에 대해 자세히 알아보려면 Shopify Shipping을 참조하십시오.

Shopify Shipping을 사용하도록 설정하려면 UPS 계정의 연결을 끊어야 합니다. UPS 계정의 연결을 끊고 나면 Shopify 관리자에서 Shopify Shipping을 설정할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

계정이 잠긴 경우 어떻게 해야 합니까?

계정이 잠긴 경우 24시간 동안 계정을 업데이트하거나 계정에 연결할 수 없습니다. 24시간이 지나면 다시 계정에 로그인할 수 있습니다.

UPS 계정이 잠기는 가장 흔한 원인은 계정 소유자나 다른 사람이 계정 연결이나 업데이트를 시도할 때 오류가 3번 발생했기 때문입니다. UPS는 다른 이유로도 계정을 잠글 수 있습니다.

계정이 잠기지 않도록 하려면 다음과 같은 일반적인 실수를 저지르지 않도록 주의하십시오.

  • 수령한 지 90일(미국이나 캐나다 이외 국가에서 생성한 계정의 경우 45일)이 지난 인보이스를 사용하여 계정 승인
  • 최근 받은 3개 인보이스 중 하나가 아닌 인보이스 사용

지원 문의 담당자

설정 중에 표시되는 오류 메시지를 클릭하면 스토어 정보를 업데이트하거나 문제를 해결할 수 있습니다. There is an issue with this carrier 오류 메시지가 표시되는 경우 Shopify 지원에 연락해 Shopify 관리자에서 UPS를 통합하는 작업과 관련한 지원을 받을 수 있습니다.

UPS 고객 지원에서도 UPS 계정 관련 문제에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 1-800-742-5877(미국/캐나다) 또는 03457 877 877(영국)에 전화를 하거나 UPS 도움말 및 지원 센터를 방문하면 지원을 받을 수 있습니다.

협상 요금을 사용할 수 있습니까?

UPS와 사용자 지정 요금을 협상한 경우에는 협상 요금을 선택하여 결제 시 해당 요금을 고객에게 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 현재 활성 상태인 할인 또는 프로모션 혜택도 표시됩니다.

협상 요금이 없거나 소매 요금을 선택하면 고객에게 UPS에서 설정한 소매 요금이 대신 표시됩니다.

협상 요금이 올바르게 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

활성화한 협상 요금이 결제 시 표시되려면 영업일 기준으로 최대 3일이 걸릴 수 있습니다. 3영업일 후에도 협상 요금이 표시되지 않으면 Shopify 지원에 지원을 요청하십시오.

참고: UPS 계정을 확인하는 동안 인보이스 정보를 입력한 경우에는 협상 요금이 즉시 표시됩니다.

연락처 정보를 변경할 수 있습니까?

아니요. 연락처 정보는 저장하고 나면 변경할 수 없습니다. 배송료 또는 계정 확인에는 아무 영향이 없습니다.

UPS 계정을 Shopify와 연결하고 나면 UPS 계정에 새 사용자가 표시되는 이유는 무엇입니까?

UPS 계정을 Shopify와 연결하면 UPS 계정의 계정 페이지 추가 사용자 섹션에 새 항목이 나타납니다. 이 항목에는 알 수 없는 계정 ID 및 Shopify 계정과 연결된 이메일 주소가 포함되어 있습니다.

이 계정은 필수 항목이므로 제거하면 안 됩니다. 이 계정을 제거하면 UPS 계정 번호와 Shopify 계정 간의 연결이 끊깁니다. 이 계정을 이미 제거한 경우에는 Shopify 지원에 연락해 문제를 해결해야 UPS 및 Shopify 계정을 연결할 수 있습니다.

다음 단계

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

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