SFN의 서비스 업데이트 및 2022년 BFCM의 주요 날짜
이 페이지의 주요 날짜와 서비스 업데이트를 사용하여 BFCM 및 연휴 시즌을 계획할 수 있습니다. 이 기간 동안 프로모션을 진행할 계획 여부와 상관없이 주문 처리 및 배송 네트워크 전반에 걸쳐 증가한 양은 비즈니스에 영향을 미칩니다. 고객에게 적합한 기대치를 설정하고 BFCM에 맞추어 SFN에 제품을 전달하도록 하려면 이 페이지의 날짜와 정보를 검토하십시오.
BFCM에 맞추어 SFN에 재고 보내기
BFCM에 맞추어 SFN이 네트워크 전반에 걸쳐 재고를 처리하고 분배할 수 있도록 재고는 11월 1일까지 SFN 주문 처리 센터에 도착해야 합니다. 11월 1일 이후에 도착하는 재고는 수락되지만 처리 및 분배 지연 대상이 될 수 있습니다.
11월 1일까지 재고를 SFN에 배송함으로써 SFN 팀에서 네트워크를 통해 제품을 처리하고 분배할 충분한 시간을 확보할 수 있도록 하여 더 많은 고객이 2일 배송을 받을 수 있도록 보장합니다.
SFN에 온보딩하려는 판매자의 경우 10월 28일까지 재고가 SFN 주문 처리 센터에 도착하도록 해야 합니다. 10월 28일 이후에 도착하는 재고는 수락되지만 12월 중순까지 SFN에서 주문 처리할 수 없습니다.
다음 문서를 검토하여 제품이 SFN에서 올바르게 배송 및 처리되도록 합니다.
BFCM 중 예상하지 못한 지연
귀하 또는 고객에게 영향을 줄 수 있는 예상하지 못한 주문 처리 또는 배송 지연(예: 악천후)이 발생하는 경우 SFN 앱에서 알림을 받게 됩니다. 24시간 이상의 지연에 대해서는 SFN에서 연락할 것입니다. SFN에 올바른 연락처 정보를 제공하도록 SFN 앱에서 연락처 기본 설정을 검토하십시오.
BFCM 동안 SFN 주문 처리 센터 운영 시간
SFN 주문 처리 센터는 월요일부터 금요일까지 현지 시간 오전 8시부터 오후 5시까지 운영됩니다. SFN 주문 처리 센터 시간에 대해 자세히 알아보십시오.
중단 날짜
BFCM이 다가옴에 따라, 다음 중단 날짜를 고려하십시오.
- 11월 21일까지 접수된 인바운드 전송은 올해 11월 25일부터 11월 28일까지 진행되는 BFCM에 사용할 수 있습니다. 인바운드 전송이 11월 21일 이후에 접수되거나 미준수 배송인 경우, BFCM에 재고를 사용하지 못할 수 있습니다.
- BFCM 이전에 SFN 주문 처리 센터 전체에 제품이 배포되도록 10월 28일까지 재고 균형 유지를 완료해야 합니다.
- SFN으로 주문 처리를 시작하기 위한 비즈니스 가입 절차는 11월 4일부터 12월 19일까지 일시 중지됩니다.
또한 배송이 2022년 12월 25일(크리스마스)까지 도착하도록 다음의 배송업체 마감 날짜를 고려해야 합니다.
- 배송 기간이 5일 이상인 경우 2022년 12월 12일 월요일까지 배송됩니다.
- 배송 기간이 3~5일인 경우 2022년 12월 14일 수요일까지 배송됩니다.
- 배송 기간이 2일인 경우 2022년 12월 20일 화요일까지 배송됩니다.
SFN에 지원 문의
SFN 지원팀의 운영 시간은 BFCM 기간 동안 동일하게 유지됩니다. 팀 운영 시간은 다음과 같습니다.
- 월요일~금요일 오전 7:00~오후 7:00(동부 시간)
- 토요일, 일요일 오전 10:00~오후 6:00(동부 시간)
SFN 지원팀 문의에 대해 자세히 알아보십시오.