주문 처리

Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)에서 Shopify 주문을 정확히 처리하도록 하려면 주문 처리 요건을 충족해야 합니다. SKU(재고 관리 코드) 등의 제품 설정을 변경해야 하는 경우 변경하기 전에 주문 처리 성공 팀에 문의하십시오.

주문의 배송 레이블을 업그레이드하면 SFN에서 고객에게 패키지를 보다 빠르게 배송할 수 있습니다.

주문 처리 요구 사항

Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)는 다음과 같은 상태에서만 주문을 처리합니다.

  • 제품 이형은 다음과 같이 설정합니다.

    • SKU(재고 관리 코드)가 Shopify 관리자에 있습니다.
    • SKU(재고 관리 코드)가 고유합니다.
    • 이형 상품 식별자가 고유합니다.
    • 바코드는 비워둘 수 없습니다.
    • 바코드는 고유합니다.
    • 바코드 필드는 실제 제품의 바코드와 일치합니다.
    • 이형 상품 재고가 SFN에서 관리하도록 설정되어 있습니다.
  • 주문에 대한 모든 재고를 사용할 수 있습니다.

  • 주문의 배송 주소가 유효합니다.

  • 주문이 주문 미처리 상태입니다.

  • 주문이 결제된 것으로 표시됩니다. 또는 주문이 Google이나 Facebook 판매 채널을 통해 들어오는 경우 결제가 승인된 것입니다. * 청구에 대한 최신 정보를 확인하고 스토어에 액세스할 수 있습니다.

Shopify 주문을 주문 처리됨으로 표시하는 앱이 있는 경우 처리된 주문은 SFN에서 무시됩니다.

주문 진행 설정

SFN이 자동으로 새 주문을 진행하고 처리하려면 SFN 앱의 설정 탭에서 주문 진행 기능이 켜져 있어야 합니다. 기본적으로 스토어에 대한 SFN을 설정할 때 주문 진행이 활성화됨으로 설정됩니다.

주문 진행이 비활성화되는 경우 SFN은 보류 중 상태로 주문 처리 요청을 생성하지만 해당 요청을 자동으로 진행하거나 주문 처리하지는 않습니다. 주문 진행을 비활성화해도 이미 처리되고 있는 주문은 취소되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 으로 이동한 다음 Shopify 주문 처리 네트워크를 클릭합니다.
  2. 설정 탭을 클릭합니다.
  3. 주문 진행 섹션에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • 주문 진행이 비활성화됨이 표시되고 이를 활성화하려면 활성화를 클릭한 다음 활성화를 다시 클릭하여 확인하십시오.
    • 주문 진행이 활성화됨이 표시되고 이를 비활성화하려면 비활성화를 클릭한 다음 비활성화를 다시 클릭하여 확인합니다.

주문 처리 프로세스

  1. 고객이 온라인 스토어에서 주문합니다.
  2. 주문 금액이 지불되거나 결제가 승인된 후 SFN은 보류 중 상태의 주문 처리에 대한 요청을 받습니다. 설정에서 주문 처리 지연을 지정하는 경우 지연 기간이 경과할 때까지 해당 요청은 보류 중 상태가 됩니다.
  3. SFN은 진행할 주문 처리를 위해 다음 정보를 준비합니다.

    1. 요청이 주문 처리 조건을 충족하는지 확인
    2. 패키지가 배송되어야 할 시기 결정
    3. 우편 서비스 선택
    4. 주문 처리 센터에서 주문을 처리할 수 있는지 식별
  4. 요청이 주문 처리 센터에 할당되어 진행 중 상태가 됩니다.

  5. 주문 처리 요청이 처리될 때 SFN에서 다음 작업을 수행합니다.

    1. 품목 선별 및 포장
    2. 추적 번호가 있는 배송 레이블 구매
    3. 배송 레이블과 패킹 슬립을 패키지에 부착
    4. 배송업체에 픽업 시간 예약
  6. 주문 처리 요청은 주문 처리됨 상태가 됩니다. 분할 주문 처리인 경우 모든 패키지가 주문 처리될 때까지 요청은 일부 주문 처리됨 상태입니다.

  7. SFN은 추적 번호를 사용하여 Shopify 주문을 업데이트합니다.

  8. 배송업체는 주문 처리 센터에 도착하여 배송을 픽업하고 패키지가 운송 중이라는 알림을 SFN에 보냅니다.

  9. 배송업체가 고객의 주소로 배송합니다.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

무료 체험