Shopify 주문 처리 네트워크의 배송 약속

배송 약속은 고객이 주문한 날짜와 주문 배송이 이루어지거나 시도되는 날짜 사이의 최대 일수를 지정하는 고객에 대한 약속입니다. Shopify 주문 처리 네트워크는 미국 내 배송되는 대부분의 주문에 배송 약속을 제공합니다. 배송 약속은 상품 페이지, 결제 시 및 주문 확인 페이지에서 자격 있는 미국 고객에게 표시됩니다.

배송 약속을 사용할 수 있는 고객 자격은 다음 기준에 따라 결정됩니다.

  • 고객의 위치
  • 주문 제품

대부분의 미국 내 주문은 배송 약속 요건을 갖추고 있습니다. 배송에 5영업일이 넘게 걸릴 것으로 예상되는 경우 배송 약속이 표시되지 않습니다. 배송 약속이 표시되지 않는 경우에 고객에게 배송 예상 내용을 안내하려면 스토어에 배송 정책을 생성해야 합니다. 자세한 사항은 배송 정책 모범 사례 및 예제를 참조하십시오.

스토어 설정에 따라 배송 약속의 제공 여부 및 해당 약속에 포함되는 일수에 영향을 받을 수 있습니다. 예를 들어 주문 처리 지연을 24시간으로 설정하면 배송 약속이 더 길게 표시됩니다. 주문을 받은 후 주문 처리 시간을 연장하거나 주문을 보류하는 경우 배송 약속을 충족하지 못할 수도 있습니다.

일부 테마 또는 테마 수정으로 인해 제품 페이지에서 배송 약속이 올바르지 않게 표시될 수 있습니다. 테마에 배송 약속이 표시되는 방법과 관련된 문제 해결에 도움이 필요하면 SFN 계정 매니저에게 문의하십시오.

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