워크플로 가이드라인 및 제한

일부 워크플로는 특정 조건이 충족될 때만 작동합니다. 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 사용하는 각 워크플로의 가이드라인과 제한 사항을 확인하십시오.

워크플로 타이밍

일반적으로 워크플로는 가능한 한 빨리 실행됩니다. 그러나 트리거가 실행되고 해당 작업이 완료될 때까지 지연이 발생할 수 있습니다. 플로우는 워크플로가 시작 또는 종료되는 경우를 보장할 수 없습니다.

위험 워크플로 분석

주문 위험 분석 트리거를 사용하여 주문의 위험 수준을 확인합니다. 이 트리거는 Shopify 위험 분석 결과를 사용합니다(타사 앱의 결과는 사용되지 않음). 예제보기

워크플로 결제 처리

결제 처리 작업을 사용하여 주문의 결제를 처리합니다. 이 작업에 대한 수동으로 결제 처리하려면 스토어를 설정해야 합니다. 워크플로가 자동 결제의 캡처를 중단할 수 없습니다.

플로를 캡처할 수 있는 결제 방법은 신용 카드 결제뿐입니다. 대체 결제 수단이나 수동 결제등의 다른 결제 양식은 주문 페이지에서 수집되거나 결제된 것으로 표시되지 않습니다.

주문 처리 요청 워크플로

주문 처리 요청 작업을 사용하여 주문 처리 서비스에서 품목을 주문 처리하는 요청을 보냅니다. 이 작업은 주문 처리 서비스에서 재고를 관리하는 품목에 대해서만 주문 처리를 요청합니다. 주문 처리 서비스에서 관리하지 않는 품목에 대한 작업은 실패합니다.

재고 워크플로 추적

재고 수량 변경 트리거를 사용하여 재고 변경 사항을 추적하는 워크플로를 생성합니다. 이 트리거는 다음 조건을 확인해야 합니다.

  • 제품 이형 상품 재고 수량
  • 제품 이형 상품 재고 수량 이전 - 워크플로의 첫 번째 재고가 제품 이형 상품 재고 수량 조건과 일치하는 경우 워크플로를 실행하는 데 해당 조건을 사용하십시오. 수량 이전 조건을 사용하지 않으면 워크플로가 예상보다 자주 실행될 수 있습니다.

예를 들어 이형 상품의 재고가 5 미만일 때 알림을 받으려면 제품 이형 상품 재고 수량을 5로 설정하고 6 이전에 제품 이형 상품 재고 수량 이전을 설정합니다. 예제를 참조하십시오.

주문 워크플로 취소

고위험 주문처럼 처리하고 싶지 않은 주문은 주문 취소 작업을 사용하여 취소할 수 있습니다. 기본적으로 주문을 취소하면 주문의 환불, 품목의 재입고와 같은 추가 작업이 수행되지 않습니다. 추가 작업을 원하는 경우 원하는 옵션을 선택하여 추가할 수 있습니다.

  • 품목 환불: 제품 및 관세와 관련된 모든 요금을 고객에게 환불합니다.
  • 배송 환불: 배송료와 관련된 환불 요금입니다.
  • 품목 재입고: 주문에서 재고로 품목을 반환합니다.
  • 고객에게 알림 전송: 이 옵션을 선택하면 주문이 취소될 때 고객에게 이메일 알림이 전송됩니다.

참고: 품목 재입고 옵션을 선택하고 품목 환불 옵션을 선택하지 않은 상태에서 주문을 수동으로 환불하는 경우 품목을 재입고할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 제품의 중복 재입고를 방지하려면 수동으로 주문을 환불할 때 재입고 옵션을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

예를 들어 주문 취소 작업을 사용하는 플로를 생성한다고 가정해 보겠습니다. 이때 품목 재입고 옵션만 선택하면 플로에서 티셔츠 7개의 주문을 취소합니다. 그러면 티셔츠 7개가 자동으로 제품 인벤토리에 반환됩니다.

나중에 주문을 수동으로 환불합니다. 주문을 환불하면 품목 재입고가 기본으로 선택됩니다. 주문을 환불할 때 이 옵션이 선택한 상태로 유지되면 티셔츠 7개가 제품 인벤토리에 추가되어 총 14개가 됩니다.

발주 주문 및 주문에 대한 워크플로 트리거

발주하는 주문인 경우 주문에 영향을 주는 워크플로는 적용되지 않습니다. 발주가 주문으로 변환된 후에는 주문 워크플로가 적용됩니다.

워크플로에서 태그 사용

태그와 관련된 조건이 포함된 워크플로는 주문, 제품 또는 고객과 연관된 250개 이상의 태그가 있는 경우 작동하지 않을 수 있습니다.

워크플로 수동 트리거

워크플로를 수동으로 시작할 수 없습니다. 모든 워크플로는 플로우 또는 앱에서 트리거로 시작해야 합니다.

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