기업 이전

구매자가 Escrow.com 거래의 모든 마일스톤을 수락하면 Shopify 계정팀이 구매자의 Shopify 비즈니스 소유권 이전을 처리합니다. Shopify 계정팀이 소유권 변경을 처리하도록 허용하면 판매자의 신용 카드를 제거하고 Shopify Payments 계정을 비활성화하여 새 소유자가 자신의 재무 정보를 입력하는 과정 또한 Shopify 계정팀에서 처리합니다. 판매자와 구매자 모두 스토어 소유권이 이전되면 Shopify 계정팀으로부터 이메일을 수신합니다.

이전 관련 검사 목록

구매자를 찾아서 제안을 수락했으며 Exchange에서 거래를 시작했다면 이제 새 소유자에게 기업을 이전할 준비를 해야 합니다. 아래 목록에는 구매자를 새 기업 소유자로 지정하기 전에 셀러가 수행해야 하는 몇 가지 작업이 나와 있습니다. 판매 건에 따라서는 이러한 작업 중 일부가 적용되지 않을 수도 있습니다. 이러한 작업은 대다수 판매에 적용되는 Shopify의 권장 사항입니다.

  • 모든 사용자 지정 도메인 이름을 이전합니다.
  • 모든 소셜 미디어 계정의 소유권을 이전합니다.
  • 설치된 모든 앱의 소유권 및 로그인 정보를 이전합니다. - 앱을 이전하기 전에 앱에서 연락처 정보 및 신용 카드 정보를 포함한 모든 개인 세부 정보를 제거합니다.

  • 제품 사진을 이전하는 경우에는 Google Drive, Dropbox 또는 WeTransfer 등의 서비스를 사용할 수 있습니다.

  • 실제 인벤토리도 전송하는 경우에는 우편으로 추적 번호를 구매자에게 제공해야 합니다.

구매자에게 이전하지 않아도 되는 항목은 Shopify 계정 자체뿐입니다. 대신 구매자에게 직원 권한을 부여하면 됩니다. 그러면 거래 종료 시 Exchange에서 해당 구매자를 새 소유자로 지정합니다.

Exchange에서는 결제 정보를 제거하고 구매자에게 셀러의 Shopify 계정을 전달하는 작업을 처리합니다.

진행 중인 모든 주문 처리

Exchange를 통해 비즈니스를 판매하는 경우에는 구매자에게 비즈니스를 이전하기 전에 고객의 주문 처리를 완료해야 합니다. 비즈니스 소유자로 있는 동안 발생한 모든 주문에 대한 책임은 셀러에게 있습니다. 즉, 주문 중 하나가 환불되었다면 비용을 충당할 책임이 셀러에게 있습니다. 또한 소유자로 있는 동안 처리된 주문에 대해 진행 중인 지불 거절에 대한 책임도 셀러에게 있습니다. 주문을 처리하고 고객에게 주문에 대한 정보를 지속적으로 알려주는 것이 중요합니다. 발생한 지불 거절에 대한 증거 제출이 필요한 경우에는 거래가 완료된 다음에도 구매자와 연락을 유지하고 싶을 수 있습니다. 셀러가 자신을 보호하려면 새 소유자가 비즈니스를 인수하기 전에 모든 고객이 만족하고 있는지 확인해야 합니다. 소유권 이전이 완료된 다음 이러한 주문을 지원할 수 있도록 구매자와 추적 번호를 공유할 것을 권장합니다.

진행 중인 주문을 확인하려면 Shopify 관리자에서 주문 탭을 클릭합니다. 이 경우에는 진행 중인 주문만 표시되도록 쉽게 필터링할 수 있습니다. 이 주문을 주문 처리하고 고객에게 추적 정보를 전송하여 구매자에게 상점을 원활하게 인계할 수 있도록 보장합니다. 소유권이 구매자에게 완전히 이전될 때까지 주문을 모니터링해야 합니다.

자세한 내용을 확인하려는 경우 Shopify의 자세한 주문 처리 가이드도 확인할 수 있습니다.

도메인 이전

Shopify를 통해 도메인을 구매하고 도메인 이름 소유권을 구매자에게 이전하려는 경우에는 Shopify 관리자에서 해당 작업을 수행할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하여 구매자에게 Shopify 도메인을 이전합니다.

  1. 온라인 스토어 > 도메인을 클릭합니다.
  2. 이전하려는 도메인 옆의 관리를 클릭합니다.
  3. 등록 기관 정보 편집을 클릭합니다.
  4. 해당 정보를 구매자 이름 및 연락처 정보로 변경합니다.

소유권이 구매자에게 이전되면 새 스토어 소유자가 된 구매자에게 모든 도메인 갱신 수수료가 부과됩니다. GoDaddy 또는 Namecheap과 같은 타사 호스트를 통해 귀하의 도메인을 구매하였다면 타사 호스트에게 연락하여 도메인 이름 소유권을 구매자에게 이전하는 방법에 대한 정보를 문의해야 합니다.

소셜 계정에 연결된 판매 채널 연결 해제

Facebook, Pinterest 등의 소셜 판매 채널이 있다면 제거해야 합니다. 즉, 구매자는 기업 소유자가 된 후 판매 채널을 설치하려면 해당 판매 채널의 약관에 동의해야 합니다.

판매 채널을 제거하려면 Shopify 관리자 주 메뉴의 판매 채널 옆에 있는 + 아이콘을 클릭합니다.

그런 다음 팝업 창 아래쪽의 판매 채널 관리 링크를 클릭합니다. 그러면 소셜 계정에 연결되어 있는 판매 채널을 삭제할 수 있습니다.

판매 보고서 내보내기

세금용으로 필요할 수 있으므로 판매 데이터를 백업했는지 확인해야 합니다.

Shopify 관리자의 분석 탭에서 백업을 수행할 수 있습니다. 구매자가 새 소유자로 지정된 후에는 보고서에 더 이상 액세스할 수 없으므로 저장하려는 모든 정보를 내보내야 합니다.

세금 양식 내보내기

귀하의 비즈니스에 세금 양식이 발행된 경우에는 Shopify 관리자의 결제 페이지에서 해당 양식을 내보내야 합니다. 이전이 완료된 후에는 더 이상 이러한 양식에 액세스할 수 없습니다.

가장 최근 과세 연도의 1099K 요구 사항을 충족한 경우에는 구매자와 연락을 유지하여 1099K가 사용 가능한 시점이 되면 이를 귀하에게 보낼 수 있도록 해야 합니다. 또한 Shopify 지원에 연락하면 Shopify의 적합한 팀에 연결되어 1099K 배송 준비를 할 수 있습니다.

배송 계정 연결 끊기

FedEx, USPS 등의 배송업체와 계정을 연결한 경우에는 해당 연결을 제거해야 합니다. 

구매자에게 "직원 액세스" 권한 부여

마지막으로 구매자에게 직원 권한을 제공합니다. 소유권 이전 요청이 접수되면 Exchange가 구매자의 소유권을 직원에서 스토어 소유자로 변경합니다.

비즈니스 이전 준비를 마친 후에는 Exchange 마켓플레이스 앱에서 자산 이전 단계를 완료할 수 있습니다. 셀러가 모든 자산이 이전되었음을 표시하면 구매자는 조사 기간을 시작하라는 알림을 수신합니다.

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