스토어 일시 중지 또는 폐쇄

스토어 소유자의 경우에는 Shopify 관리자를 사용하여 상점을 일시 중지하거나 완전히 폐쇄할 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 스토어를 일시 중지할 수 있습니다.

  • 스토어를 일시 중지하고 계속 작업
  • 스토어를 완전히 일시 중지하고 작업 중단

다음과 같은 방법으로 스토어를 폐쇄할 수 있습니다.

  • 스토어를 폐쇄합니다.
  • Exchange 마켓플레이스에서 스토어 판매

무료 체험을 진행하고 있으며 가격 책정 플랜을 선택하지 않은 경우에는 계정 취소 작업을 수행할 필요가 없습니다. 무료 체험 중에는 스토어를 일시 중지할 수 없습니다.

스토어 일시 중지 또는 폐쇄에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

적합한 일시 중지 플랜의 결정

다음에 사용할 수 없음: Shopify Plus

스토어를 일시 중지하는 방법은 두 가지가 있습니다. 필요에 따라 적합한 플랜을 선택하십시오.

일시 중지 및 작성 플랜

일시 중지 및 작성 플랜을 사용하면 상점을 일시 중지하고 스토어에서 계속 작업하면서 가입비를 줄일 수 있습니다. 스토어를 최적화하고 제품을 편집하기 위해 Shopify 관리자에 액세스할 수 있지만 결제는 사용하지 않도록 설정됩니다. 즉, 고객은 스토어를 방문하여 제품을 찾아볼 수는 있지만 제품 구매는 할 수 없습니다.

예를 들어, 스토어를 특정 계절에만 운영하거나 일정 기간 동안에만 개장하는 경우에는 일시 중지 및 작성 플랜이 유용할 수 있습니다.

플랜 일시 중지

일시 중지 플랜을 사용하면 3개월 동안 스토어를 중지하고 가입비도 지불하지 않습니다. 스토어를 중지한 상태에서는 작업을 완전히 중단하고 다른 우선순위에 집중할 수 있습니다.

일시 중지 및 작성 플랜과는 달리, 일시 중지 플랜을 사용하는 동안에는 Shopify 관리자에 액세스하여 스토어에서 작업하거나 고객에게 제품을 판매할 수 없습니다.

스토어 방문자에게는 스토어가 일시 중지되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 방문자 이메일 주소를 수집하여 스토어 재개장 시점을 알리거나 및 기타 향후 커뮤니케이션을 진행할 수 있습니다.

3개월 이내에 언제든 로그인하고 새 플랜을 선택하면 스토어를 다시 열 수 있습니다. 그러나 3개월 이내에 스토어를 다시 열지 않으려는 경우에는 가입비가 줄어드는 일시 중지 및 작성 플랜으로 업그레이드됩니다. 업그레이드된 후에는 고객에게 상점은 계속 폐쇄되지만, Shopify 관리자에 액세스하여 작업할 수 있으며, 판매를 다시 시작할 수 있도록 스토어를 준비할 수 있습니다.

스토어를 일시 중지하고 계속 작업

일시 중지 및 작성 플랜을 사용하는 경우 스토어가 매월 $9 USD의 할인된 비용으로 계속 운영됩니다. 필요한 경우 Shopify 관리자에 액세스하여 제품을 편집할 수 있지만 결제는 사용하지 않도록 설정됩니다. 즉, 고객은 제품을 볼 수 있지만, 구매할 수는 없습니다.

일시 중지 및 작성 플랜을 사용하는 동안에는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • Shopify 관리자에 액세스
  • 사이트 성능 관련 기본 보고서 액세스
  • 온라인 상점 확인
  • 발주 주문 기능을 사용해 수동 결제 수락

그러나 온라인 스토어 결제, POS, 할인, 중단된 결제 복구, 기프트 카드, 타사와의 통합(예: Facebook 및 Google에 제품 게시) 등의 기능은 사용할 수 없습니다.

단계:

스토어가 일시 중지되고 할인된 가입비로 운영됩니다. 제품 판매를 다시 시작하려는 경우에는 언제든 새 플랜을 선택하여 스토어를 다시 열 수 있습니다.

일시 중지 및 작성 플랜 사용 중의 스토어 작업

Pause and Build 플랜을 사용하는 동안 고객은 제품을 볼 수 있지만 구매할 수는 없습니다. 고객 환경을 개선하기 위해 테마를 사용자 지정하여 제품 가격을 숨기고, 카트에 추가 버튼을 숨겨 고객이 일시 중지된 스토어에서 구매 시도를 하지 않도록 할 수 있습니다.

스토어가 일시 중지되는 동안 제품을 표시하지 않으려는 경우에는 온라인 스토어를 비밀번호로 보호할 수 있습니다. 이렇게 하면 스토어가 일시 중지되는 동안 고객에게 제품이 표시되지 않습니다. 비밀번호 페이지를 사용자 지정하여 스토어가 일시 중지되는 동안 고객에게 표시할 메시지를 작성할 수 있습니다.

스토어를 일시 중지한 후에도 모든 앱은 활성 상태로 유지됩니다. 앱을 일시 중지하려면 개별적으로 앱 사용을 취소해야 합니다.

일시 중지 및 작성 후 스토어 재개장

스토어를 다시 열 준비가 되면 로그인하여 가장 적합한 새 플랜을 선택하십시오.

단계:

  1. 스토어 소유자로 로그인합니다.

  2. Shopify 관리자에서 설정을 클릭한 다음 플랜 및 권한을 클릭합니다.

  3. 플랜 세부 정보 섹션에서 플랜 선택을 클릭합니다.

  4. 사용 가능한 옵션에서 가격 책정 플랜을 선택합니다.

플랜을 선택하고 나면 판매를 다시 시작할 수 있습니다.

스토어가 일시 중지된 상태에서 스토어 비밀번호를 설정한 경우 온라인 스토어 비밀번호를 제거할 수 있습니다.

스토어를 완전히 일시 중지하고 작업 중단

활성 판매자의 경우 일시 중지 플랜을 사용하여 스토어를 완전히 일시 중지하고 해당 스토어 작업을 중단할 수 있습니다. 이 경우에는 최대 3개월 동안 스토어가 일시 중지되며 가입비가 부과되지 않습니다. 3개월 동안 언제든지 스토어를 다시 열 수 있습니다. 3개월 후에 스토어를 다시 열지 않으면 일시 중지 및 작성 플랜(매월 $9 USD)으로 업그레이드됩니다.

일시 중지 플랜을 사용하는 동안에는 Shopify 관리자에 액세스할 수 없으며, 스토어에서 작업하거나 고객에게 제품을 판매할 수 없습니다.

시작하기 전에 비밀번호 페이지를 생성하여 곧 다시 오픈할 것임을 방문자에게 알리는 것도 좋습니다. 스토어가 일시 중지된 동안에는 비밀번호 페이지에 액세스하거나 편집할 수 없습니다.

단계:

스토어가 일시 중지되었습니다.

일시 중지 및 작업 중단 후 스토어 재개장

스토어를 다시 열 준비가 되면 로그인하여 가장 적합한 새 플랜을 선택하십시오.

단계:

  1. 스토어 소유자로 로그인합니다.

  2. 사용 가능한 옵션에서 가격 책정 플랜을 선택합니다.

플랜을 선택하고 나면 판매를 다시 시작할 준비가 될 때까지 스토어에서 작업할 수 있습니다.

스토어가 일시 중지된 상태에서 스토어 비밀번호를 설정한 경우 온라인 스토어 비밀번호를 제거할 수 있습니다.

Shopify 스토어 폐쇄

온라인 스토어를 더 이상 운영하지 않으려는 경우에는 언제든지 스토어를 폐쇄할 수 있습니다. 스토어를 폐쇄한 후에는 Shopify 관리자에 액세스할 수 없습니다. 다시 로그인하려면 신용 카드 세부 정보를 입력하고 스토어를 다시 활성화해야 합니다.

온라인 스토어를 폐쇄하면 동일한 스토어 이름이나 동일한 myshopify 도메인을 사용하는 새로운 온라인 스토어를 생성할 수 없습니다.

참고: 스토어는 수동으로 폐쇄해야 합니다. Shopify 지원팀에서 판매자 대신 스토어를 폐쇄해 드릴 수 없습니다.

스토어를 폐쇄하기에 앞서 다음 사항을 고려하십시오.

  • 미결제 요금을 결제했는지 확인하십시오. 계정에 미결제 요금이 없으면 스토어 폐쇄 후 청구서가 수신되지 않습니다. 청구서에 대한 자세한 내용은 Shopify 청구서 확인을 참조하십시오.

  • Shopify 외부의 타사 앱에 결제 정보가 저장되어 있는 경우 스토어 폐쇄 이후에도 외부에서 요금이 청구되지 않도록 해당 앱을 통해 사용하는 서비스를 취소하십시오.

  • 기프트 카드를 판매하는 경우 미결제 카드를 해결해야 할 수 있습니다. 미결제 카드를 해결하는 데 필요한 정보가 포함된 스토어 기프트 카드 CSV 파일을 내보낼 수 있습니다.

  • Shopify를 통해 사용자 지정 도메인을 구매했다면 다른 공급업체로 이전할 수 있습니다.

  • 타사를 통해 사용자 지정 도메인을 구매했다면 Shopify 관리자를 사용하여 해당 도메인을 스토어에서 제거할 수 있습니다. Shopify 스토어를 폐쇄하기 전에 스토어에서 도메인을 제거하지 않으면 다른 웹사이트에 해당 도메인을 사용할 수 없습니다.

  • 스토어를 폐쇄하고 새 플랫폼으로 도메인을 옮기려는 경우에도 스토어와 고객 정보의 안전을 보장하기 위해 Shopify HSTS(HTTP Strict Transfer Security)는 스토어 폐쇄 후 90일까지 유지됩니다.

참고: 리셀러가 Shopify 플랜 가입비를 청구하는 경우에는 플랜 및 권한 페이지플랜 세부 정보 섹션에서 플랜 비교를 클릭하여 리셀러 계정에 로그인한 다음 스토어를 취소해야 합니다.

단계:

  1. 비밀번호를 입력하여 계속 진행합니다.

  2. 이 시점에서 Shopify가 지원할 수 있는 사항이 있는지를 문의할 수 있습니다. 스토어를 폐쇄하려는 경우 드롭다운 메뉴에서 이유를 선택하고 스토어 폐쇄를 클릭합니다.

스토어가 폐쇄되었는지 확인하려는 경우 스토어의 URL로 이동하여 스토어가 더 이상 표시되지 않는지 확인하면 됩니다.

스토어를 폐쇄한 후 30일 이내에 재개장하는 경우 Shopify에 스토어의 모든 데이터 및 구성 정보가 보존됩니다. 스토어 폐쇄 후 31일이 지나면 데이터의 보존이 보장되지 않습니다.

Exchange 마켓플레이스에 스토어 판매

더 이상 Shopify 스토어를 운영할 마음이 없고 비즈니스를 판매하려는 경우에는 Shopify의 Exchange 마켓플레이스를 통해 도움을 받을 수 있습니다. Exchange에 비즈니스를 나열하는 것은 온라인에서 판매하기 편리한 방법이며 Exchange가 Escrow.com과 제휴하여 결제, 목록, 이전 프로세스를 간단하고 안전하게 수행합니다. Exchange에 대해 자세히 알아보고 귀하의 비즈니스가 자격이 있는지 확인하려면 Exchange 마켓플레이스에서 비즈니스 판매를 참조하십시오.

Shopify 스토어 동결 해제

요금을 결제하지 못했거나 결제가 3회 실패하면 Shopify 청구서의 결제 금액을 정산할 때까지 스토어가 동결 처리됩니다. 청구서 납부 기한까지는 스토어가 동결되지 않습니다.

Shopify는 UTC 표준 시간대를 기준으로 청구서를 발행합니다. 세 번째(최종 시도) 결제 시도에 실패하면 청구서 납부 기한의 자정(UTC)에 스토어가 자동으로 동결 처리됩니다. 지역 표준 시간대가 UTC 시간보다 늦은 경우(예: 북미) 스토어는 하루 더 빨리 동결 처리되는 것으로 표시됩니다. 청구 요금을 결제하면 스토어의 동결 처리가 해제됩니다.

단계:

  1. 스토어 소유자로 로그인합니다.

  2. 계좌의 미결제 잔액을 정상적으로 결제합니다.

미결제 청구서가 여러 건 있는 경우 스토어 동결을 해제하려면 각 인보이스의 전액을 결제하라는 메시지가 표시됩니다.

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