CCPA가 판매자에게 주는 영향

다음 섹션에서는 CCPA가 판매자에게 어떤 영향을 줄 수 있는지 그리고 판매자가 Shopify 스토어를 어떻게 운영하는지 설명합니다.

투명성 요구 사항

웹사이트에 판매자의 비즈니스 및 연락처 정보를 제공하는 개인정보처리방침이 있어야 합니다. 또한 CCPA가 개인정보처리방침에 포함되도록 요구하는 정보는 다음과 같습니다.

  • 수집되는 개인 정보 범주 및 해당 정보가 사용되는 목적
  • 비즈니스 목적으로 공유하는 개인 정보 범주
  • CCPA에 의거한 캘리포니아 주민의 권리에 대한 설명
  • 고객이 데이터 주체 권리 요청을 제출하는 방법
  • 비즈니스가 판매한 개인 정보 목록, 개인 정보 범주 목록, 또는 비즈니스가 개인 정보를 판매하지 않는다는 공지 사항

Shopify에는 개인정보처리방침 템플릿을 생성하는 개인정보처리방침 생성기가 있습니다. 또한 Shopify 관리자에서 설정 > 법적 정보 > 개인정보처리방침 > 템플릿에서 생성을 통해 해당 기능에 액세스할 수 있습니다.

판매 옵트아웃

소비자의 개인 정보를 판매하는 경우 2020년 1월 1일부로 캘리포니아 주민은 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 판매된 개인 정보 범주 목록을 요청합니다.
  • 이전 12개월 동안의 개인 정보 구매자 목록을 개인 정보 범주별로 요청합니다.
  • 앞으로의 개인 정보의 판매를 옵트아웃합니다.

소비자에게 옵트아웃을 허용하려면 온라인 스토어프론트의 모든 페이지에Do not sell my personal information으(로) 레이블된 링크가 있어야 합니다. 이 링크를 클릭하면 캘리포니아 주민의 권리 및 옵트아웃을 요청하기 위해 판매자에게 연락하는 방법에 대한 설명이 포함된 페이지로 이동합니다. 위에서 설명한 바와 같이, Shopify는 판매자가 개인 정보를 Shopify에 판매한다고 생각하지 않으므로 판매 및 판매 옵트아웃은 Shopify 외부에서 처리됩니다. 소비자는 쉬운 방법으로 판매자에게 요청을 제출할 수 있어야 합니다.

고객이 개인 정보 판매를 옵트아웃하는 경우에는 다음 작업을 수행해야 합니다.

  • 정보 판매를 중지하십시오.
  • 요청 날짜 및 요청자의 신원 확인 시 수행하였던 단계를 추적합니다.
  • 12개월 동안 기다린 다음 다시 옵트인하도록 요청하십시오.
  • 서비스를 거부하거나 열등한 제품을 제공하지 않도록 하십시오.

개인의 권리

CCPA는 캘리포니아 고객에게 개인 정보 삭제 및 개인 정보 사본을 요청할 권리를 제공합니다. Shopify에 내장된 기능으로 이를 수행할 수 있습니다. 이 기능에 대 한 자세한 내용은 CCPA 데이터 요청 처리를 참조하십시오.

고객이 귀하에게 연락하여 개인 정보와 관련된 요청을 할 수 있도록 하십시오. CCPA에 따라 캘리포니아 주민이 귀하에게 연락할 때 수신자 부담 전화 번호를 사용하도록 허용해야 할 수 있습니다. 또한 메일, 이메일, 또는 비즈니스 문의와 관련된 다른 고객 친화적인 방법(예: 소매점 위치, 고객을 위한 비즈니스 온라인 포털)을 연락 방법으로 사용할 수도 있습니다. 개인정보처리방침 또는 웹사이트에 해당 연락 방법을 포함시켜야 합니다.

옵트아웃 링크 및 작업 요청을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify CCPA 백서(영문)를 다운로드하십시오.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

무료 체험