협력자 계정

협력자는 스토어나 조직에 액세스할 수 있도록 허용한 Shopify 파트너입니다. 협력자 계정은 일반 사용자 계정과 유사하지만 추가적인 혜택을 제공합니다. 예를 들어, Shopify 파트너는 교육 과정, Shopify 제품 로드맵 및 비즈니스 운영에 도움을 줄 수 있는 기타 리소스에 액세스할 수 있습니다. 협력자는 파트너 대시보드 또는 Shopify 모바일 앱에서 스토어에 로그인할 수 있습니다. 협력자의 스토어 액세스는 Shopify 관리자에서 관리 및 제거할 수 있습니다. 협력자는 스토어의 사용자 제한에 포함되지 않습니다.

자격 있는 사용자만 협력자 계정에 액세스하여 관리할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

협력자 계정에 대한 고려 사항

스토어나 조직에 협력자 계정을 추가할 때 다음 고려 사항을 검토하세요.

협력자 계정은 스토어와 조직 모두에 해당합니다.

협력자에게 필요한 권한을 부여하여 역할을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 협력자가 배송 프로필에 액세스해야 하는 경우 제품 보기 및 설정 관리 권한이 있는 역할을 생성해야 합니다. 협력자는 스토어에서 사용 가능한 모든 권한을 요청하고 부여받을 수 있습니다. 협력자가 작업을 완료하는 데 필요한 권한을 신중하게 고려하세요. 역할에 대한 스토어 수준 권한에 대해 자세히 알아보세요.
협력자에게 요청 코드를 제공해야 합니다. 협력자는 협력 요청을 제출할 때 이 코드를 입력해야 합니다. 코드를 공유한 파트너만 스토어에 대한 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
협력자는 Shopify POS에 대한 액세스 권한이 없습니다. 이들에게 POS 액세스 스토어 권한이 있는 역할을 할당하거나 POS 전용 직원으로 추가해야 합니다.
스토어 또는 조직 소유권을 협력자에게 이전할 수 없습니다.
Shopify 관리자의 사용자 색인 페이지에서 사용자 유형 > 협력자 필터로 필터링하여 스토어나 조직의 모든 협력자 계정을 표시합니다.

조직의 협력자 계정

조직 소유자와 조직 관리자 조직 역할을 가진 사용자는 자동 생성된 협력자 사용자 역할을 편집하고 수락하거나 기존 역할을 협력자에게 할당할 수 있습니다.
스토어 소유자와 스토어 사용자 관리자 조직 역할을 가진 사용자는 기존 역할만 협력자에게 할당할 수 있으며, 자동 생성된 사용자 역할을 편집하거나 수락할 수 없습니다.
모든 역할을 협력자에게 할당할 수 없습니다. 협력자 계정에 대한 역할에는 다음과 같은 제한이 있습니다. - 조직 역할을 협력자에게 할당할 수 없습니다. - 스토어 사용자 관리자 조직 역할은 협력자에게 할당할 수 없습니다. 관리자 역할에 대해 자세히 알아보세요.
조직에서 Shopify Plus 플랜을 이용 중인 경우 그룹에 협력자를 할당할 수 없습니다.
협력자 계정은 협력자의 스토어 액세스 요청에 따라 스토어별로 생성됩니다. 동일한 협력자는 파트너 대시보드에서 조직 내 여러 스토어에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. - 조직 내 여러 스토어에 대한 협력자 요청을 승인하는 경우 사용자 색인에 동일한 이름의 협력자 계정이 여러 개 생성됩니다. - 협력자에게 여러 스토어에 대한 액세스 권한을 부여할 수 없습니다. - 조직의 모든 협력자 사용자 계정에 동일한 사용자 역할을 대량으로 할당할 수 있습니다.

단일 스토어용 협력자 계정

다음 유형의 사용자만 협력자 액세스 요청을 조회하거나 단일 스토어에 협력자 액세스를 부여할 수 있습니다. - 스토어 소유자 - 관리자 스토어 역할을 가진 사용자.
관리자 스토어 역할은 협력자에게 할당할 수 없습니다.

협력자 요청 관리

Shopify 파트너가 스토어 액세스 요청을 제출하고 나면 해당 요청에 대한 이메일과 Shopify Home 알림이 수신됩니다. Shopify 관리자의 사용자 섹션에서 요청 상태의 사용자를 필터링하여 협력자 요청을 관리할 수 있습니다.

각 협력자 요청에는 협력자가 요청한 권한에 따라 자동 생성된 사용자 역할이 있습니다. 기본적으로 자동 생성된 역할은 <Collaborator name>x<Store name> 이름 지정 규칙을 사용합니다. 이 역할의 이름을 바꿀 수 있습니다.

요청을 수락하거나 거부할 수 있습니다.

협력자 요청 수락

협력자 요청을 수락하려면 협력자에게 할당된 사용자 역할이 있어야 합니다. 요청을 수락하기 전에 자동 생성된 사용자 역할에 대한 권한을 검토하고 편집하거나 하나 이상의 기존 역할을 할당한 다음 자동 생성된 역할을 제거할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자로 이동합니다.
사용자 색인 페이지에서 요청 상태를 클릭하여 열려 있는 협력자 요청을 필터링합니다.
관리할 협력자 요청을 클릭합니다.
역할 섹션에서 협력자의 역할을 관리합니다.
- 자동 생성된 사용자 역할을 검토합니다. 조정할 권한을 편집하고 사용자 역할의 이름을 변경할 수 있습니다.
- 협력자에게 하나 이상의 기존 역할을 할당합니다.
- 새로운 사용자 역할을 생성하고 이를 협력자에게 할당합니다.
요청 수락을 클릭합니다.

협력자 요청 거부

협력자 요청을 거부하면 협력자에게 자동 생성된 사용자 역할도 제거됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자로 이동합니다.
사용자 색인 페이지에서 요청 상태를 클릭하여 열려 있는 협력자 요청을 필터링합니다.
관리할 협력자 요청을 클릭합니다.
요청 거부를 클릭합니다.

협력자 액세스 코드

Shopify 관리자에서 사용자 페이지의 보안 섹션에서 협력자 코드를 지정할 수 있습니다.

파트너, 프리랜서 또는 대행사가 협력자 요청을 제출한 후에는 Shopify 관리자의 협력자 섹션에서 요청을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 이 섹션에서 수락한 협력자 목록도 확인할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자로 이동합니다.
보안을 클릭합니다.
4자리 코드를 클릭하고 클립보드에 복사합니다.
협력자에게 4자리 코드를 제공하세요.

협력자 액세스 코드 변경

새 코드를 생성하여 협력자 요청 코드를 언제든지 변경할 수 있습니다. 새 협력자 요청 코드를 생성한 후 이전 코드는 더 이상 작동하지 않습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자로 이동합니다.
보안을 클릭합니다.
협력자 섹션에서 새 코드 생성을 클릭합니다.

협력자 계정 제거

협력자 계정을 스토어에서 영구적으로 제거할 수 있습니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.

협력자에게 액세스 권한을 다시 부여하려면 협력자가 협력자 요청을 다시 제출해야 합니다.

단계:

Shopify 관리자에서 설정 > 사용자로 이동합니다.
협력자 이름을 클릭합니다.
협력자 계정 제거를 클릭합니다.
비밀번호를 입력한 다음 제거를 클릭합니다.

협력자 계정이 스토어에서 영구적으로 제거되며 Shopify 관리자에서 사용할 수 없게 됩니다. 협력자 이름 및 작업은 스토어 활동 로그 및 주문 타임라인과 같은 관련 타임라인에 계속 나열됩니다.

협력자 FAQ

프리랜서 또는 대행사에게 어떤 권한을 부여해야 합니까?

부여해도 안전한 권한만 부여해야 합니다. 프리랜서나 대행사가 특정 권한을 요청하는 경우에는 합당한 이유가 있을 수 있습니다. 확실하지 않으면 프리랜서나 대행사에게 권한이 필요한 이유를 문의하세요.

특정 앱 및 채널에 대한 협력자 액세스를 제어할 수 있습니까?

예. 액세스를 승인할 때는 특정 앱 및 채널에 대한 권한을 할당하여 협력자에게 특정 앱 및 채널에 대한 액세스 권한만 부여할 수 있습니다.

프리랜서가 협력자 계정을 사용하여 Shopify 앱에 로그인할 수 있습니까?

예. 그러나 협력자가 Shopify 앱을 사용하여 로그인하려면 먼저 파트너 대시보드의 스토어 페이지를 통해 한 번 이상 스토어에 로그인해야 합니다.

실수로 프리랜서 또는 대행사의 요청을 거부했습니다. 어떻게 다시 받을 수 있습니까?

프리랜서 또는 대행사에 연락하여 파트너 지원 팀에 문의하도록 요청하십시오. 파트너 지원팀에서 파트너 계정을 조정하면 요청을 다시 보낼 수 있습니다.

협력자와의 협력이 끝나면 어떻게 해야 합니까?

협력자의 도움이 필요하지 않게 되면 계정을 제거합니다. 그렇지 않고 협력자 사용자가 90일 내에 스토어에 로그인하지 않으면 액세스가 자동으로 만료됩니다. 또한 오래된 액세스 코드를 사용하는 사람이 더 이상 스토어에 액세스할 수 없도록 새로운 액세스 코드를 생성할 수 있습니다.

프리랜서 또는 대행사와 관련된 문제를 어떻게 신고할 수 있습니까?

먼저 문제의 원인이 커뮤니케이션 문제나 기대치 불일치 등이 아닌지 확인합니다. Shopify는 프리랜서나 대행사와 관련된 문제에 직접적인 책임이 없습니다. 하지만 Shopify 파트너가 파트너 프로그램 계약을 위반하고 있다고 생각되면 파트너 위반 신고 양식을 작성하십시오.

잘 모르거나 협력하고 싶지 않은 프리랜서 또는 대행사로부터 이메일을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

요청을 검토한 후 프리랜서/대행사와의 협력 여부를 확인하세요. 예상하지 않은 요청을 받았거나 발신자를 모른다면 요청을 수락하지 않아야 합니다.