실적 메트릭

전문가 마켓플레이스를 통해 비즈니스 성장을 추적할 수 있도록 모든 전문가는 이메일을 통해 격주로 보고서를 받고 마켓플레이스를 통해 비즈니스 성장을 살펴봅니다. 또한 이러한 메트릭은 전문가 마켓플레이스 검색 순위에 영향을 줄 수 있으므로 이러한 메트릭을 파악하는 것이 중요합니다.

수신된 작업 요청에 대한 메트릭

메트릭 보고서의 이 섹션에서는 개별 통계를 다음과 관련된 각 전문가에게 공유합니다.

  • 수신된 작업 요청 합계 - 주어진 기간 내에 수신된 작업 수
  • 작업 요청에 응답한 비율 - 작업에 대한 자세한 정보를 수락, 거절 또는 확인하기 위해 응답했던 작업의 비율
  • 평균 응답 시간 - 작업을 수신한 후 응답하는 데 걸리는 시간입니다.
  • 응답하지 않고 거절한 작업의 비율 - 판매자에게 응답하지 않고 바로 거절한 작업의 비율입니다.
  • 만료된 작업의 비율 - 72시간 내에 돌아오지 않아 만료된 작업에 대한 비율
  • 귀하가 응답하는 작업 요청과 판매자가 응답에 회신한 작업 요청에 대한 비율 - 귀하의 응답에 회신한 판매자의 비율로서 판매자는 귀하의 응답에 만족하며 계속 함께 작업하고 싶음을 나타냅니다.
  • 판매자가 응답을 거부한 경우 이에 응답한 작업 요청 비율 - 귀하의 응답을 받은 후에 더는 귀하와 함께 작업하고 싶지 않은 판매자의 비율

작업 완료에 대한 메트릭

메트릭 보고서의 이 섹션에서는 작업 완성과 관련하여 각 전문가에게 개별 통계를 공유합니다.

  • 판매자의 확인과 함께 완료된 작업 - 작업한 판매자가 완료된 것으로 표시한 작업의 수
  • 첫 인보이스가 결제된 작업 - 하나 이상의 인보이스가 결제된 작업의 수
  • 리뷰 수신 -귀하의 작업에 대해 받은 리뷰 수
  • 평균 리뷰 등급 - 수신된 모든 리뷰의 평균