Penjejakan penukaran

Ringkasan penukaran Shopify memberikan gambaran keseluruhan tentang kunjungan dan tingkah laku sebelumnya pelanggan yang membawa kepada pembelian daripada kedai anda. Ringkasan penukaran muncul pada halaman butiran pesanan dan termasuk gambaran keseluruhan untuk:

  • jumlah pesanan pelanggan daripada stor anda
  • jumlah kunjungan pelanggan ke kedai anda dalam 30 hari terakhir
  • asalnya lawatan pertama pelanggan ke stor anda.

Anda juga boleh mengklik Lihat butiran penukaran untuk butiran penukaran tambahan bagi pelanggan tersebut:

  • jumlah lawatan pelanggan yang telah dibuat ke kedai anda
  • bilangan hari antara lawatan pertama dan lawatan terkini
  • gambaran keseluruhan aktiviti pelanggan, termasuk lawatan antara lawatan pertama dan terakhir.

Ringkasan penukaran pada halaman butiran pesanan khusus kepada pelanggan yang membuat pesanan itu. Jika anda ingin melihat maklumat penukaran untuk keseluruhan kedai anda, maka gunakan laporan penukaran kedai dalam talian.

Lihat ringkasan penukaran pesanan

  1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan.

  2. Klik nombor pesanan untuk melihat maklumatnya. Pada halaman pesanan, anda akan melihat bahagian yang dipanggil Ringkasan penukaran:

    Bahagian ringkasan penukaran asas

  3. Untuk melihat butiran penukaran, klik Lihat butiran penukaran.

Tiada ringkasan penukaran tersedia

Terdapat tika apabila butiran ringkasan penukaran mungkin tidak tersedia:

Bahagian ringkasan penukaran kosong

Berikut adalah sebab yang mungkin untuk ringkasan penukaran kosong:

  • Aplikasi dan pelayar persendirian menghalang penjejakan kuki.
  • Pesanan itu pada mulanya merupakan draf pesanan.
  • Pesanan tidak datang daripada kedai dalam talian anda.

Lihat butiran lawatan pelanggan

Semasa melihat butiran penukaran pesanan, anda boleh memperincikan ke butiran lawatan dengan mengklik Lihat sesi penuh di sebelah aktiviti pelanggan:

Lihat ikon sesi penuh

Butiran lawatan pelanggan boleh termasuk:

  • rujukan sesi
  • butiran aplikasi
  • Parameter UTM.

Rujukan Sesi

Bahagian rujukan sesi menyediakan gambaran keseluruhan umum tentang tempat yang memberi rujukan kepada pelanggan anda, halaman daratan mereka, tarikh dan masa lawatan mereka serta kod rujukan, jika ada:

Senarai rujukan sesi

Butiran aplikasi

Jika pesanan itu rujukan daripada kempen pemasaran menggunakan aplikasi pemasaran bersepadu, maka ia akan muncul dalam bahagian ini.

Parameter UTM

Parameter UTM ialah tag yang boleh anda tambahkan pada hujung URL yang boleh anda hantar kepada pelanggan anda (contohnya, https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign). Apabila pelanggan mengklik pautan, tag akan dihantar kembali ke Google Analytics untuk tujuan penjejakan dan pelaporan.

Sesetengah app pemasaran datang dengan parameter pra-tetapkan. Jika anda menggunakan Iklan Google, anda boleh menambah parameter UTM secara automatik ke URL anda atau anda boleh menetapkan parameter tersuai menggunakan pembina URL.

Sedia untuk mula menjual dengan Shopify?

Cuba secara percuma