Shopify Knowledge Base
Aplikasi Shopify Knowledge Base dapat membantu anda mengoptimumkan kehadiran perniagaan anda merentas platform beli-belah AI dan meningkatkan layan diri pelanggan menggunakan fakta kedai yang dijanakan secara automatik dan boleh disesuaikan.
Ejen beli-belah AI merupakan cara yang popular untuk pelanggan menemui jenama dan membeli produk. Mempunyai kandungan kedai yang terkini dan menyediakan jawapan untuk Soalan Lazim memudahkan ejen beli-belah AI mencari perniagaan anda, mempromosikan produk anda dan memberikan jawapan yang dicari oleh pelanggan.
Aplikasi Shopify Knowledge Base berfungsi di belakang tabir untuk meningkatkan cara ejen beli-belah AI memahami dan mewakili perniagaan anda. Soalan Lazim anda tidak dipaparkan secara langsung pada laman kedai anda - sebaliknya, Soalan Lazim tersebut berfungsi sebagai sumber data yang dipercayai untuk platform AI bagi menjanakan respons yang tepat tentang kedai anda.
Anda boleh menggunakan aplikasi tersebut untuk memastikan perniagaan anda diwakili dengan tepat dalam perbualan beli-belah AI mengikut cara berikut:
- Pratonton fakta yang dijanakan secara automatik tentang kedai anda.
- Semak soalan lazim yang ditanya oleh pelanggan.
- Sesuaikan atau cipta jawapan khusus untuk kedai anda.
- Fahami prestasi carian AI dengan data berikut:
- Jumlah soalan yang datang daripada ejen AI.
- Soalan yang sedang ditanya oleh pelanggan dan sama ada AI boleh menjawabnya.
Anda boleh memuat turun aplikasi Shopify Knowledge Base daripada Shopify App Store.