Menguruskan akaun Shopify anda

Daripada halaman Tetapan, anda boleh mengurus kitaran pengebilan, maklumat pengebilan, pelan Shopify, akaun dan kebenaran, jenis kedai serta status kedai. Anda juga boleh menyewa Pakar Shopify.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tetapan akaun kakitangan yang dikawal oleh pemilik akaun, lihat Menetapkan kebenaran akaun kakitangan. Untuk mengetahui cara mengubah status kedai anda, lihat Jeda atau tutup kedai anda.

Mengesahkan akaun anda

Akaun anda dikenal pasti dengan URL .myshopify.com, yang ditetapkan semasa anda menyediakan akaun Shopify anda buat pertama kali.

Sokongan Shopify akan meminta URL anda jika anda menghubungi mereka untuk bantuan. Anda perlu menyediakan URL anda untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik kedai. Jika anda menyediakan domain tersuai untuk kedai anda, URL .myshopify.com anda akan berbeza daripada URL yang dihadapi oleh pelanggan anda.

Walaupun anda mengubah nama kedai dalam talian yang dilihat pelanggan anda atau nama perniagaan sah anda, URL anda .myshopify.com akan kekal sama.

Untuk mencari URL .myshopify.com anda, rujuk bar alamat pelayar anda apabila anda dilog masuk ke pentadbir kedai anda:

Cari URL .myshopify.com anda dalam bar alamat pelayar anda apabila anda log masuk ke pentadbir Shopify anda.

Kemas kini tempoh pengebilan anda

Tempoh pengebilan, atau kitaran pengebilan, adalah jangka masa antara bil. Anda boleh meningkatkan selang masa ini, tetapi anda tidak boleh memilih hari dalam bulan untuk anda menerima bil tersebut. Kitaran pengebilan lalai adalah setiap 30 hari, dan harga yang berkaitan dengan pelan Shopify anda termasuk dalam bil yang dikeluarkan pada akhir setiap kitaran.

Sekiranya opsyen tersedia untuk pelan anda, anda boleh mendapat diskaun dengan menyetujui kitaran pengebilan yang lebih lama.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.
  1. Klik Bandingkan pelan.

  2. Klik Ubah tempoh pengebilan anda (jika anda tidak nampak butang Ubah tempoh pengebilan anda, anda tidak boleh meningkatkan kitaran pengebilan untuk pelan semasa anda).

    Jika anda tidak melihat pautan tersebut, maka cari pelan langganan anda dan klik Pilih pelan ini.

  3. Apabila opsyen pengebilan ditunjukkan, pilih kitaran pengebilan yang anda mahu.

  4. Baca penerangan caj kad kredit yang anda bersetuju.

  1. Klik Sahkan perubahan untuk menerima perjanjian baharu.

Kemas kini maklumat pengebilan anda

Maklumat pengebilan anda termasuk nombor kad kredit dan alamat pengebilan anda. Jika anda perlu mengemas kini maklumat pengebilan anda, anda boleh mengaksesnya daripada menu Tetapan di pentadbir anda.

Ubah butiran kad kredit anda

Jika nombor kad kredit anda berubah, pastikan anda mengemas kini ia dalam akaun Shopify anda.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.

  2. Klik Tetapan, kemudian Pengebilan.

  3. Dalam bahagian Maklumat pengebilan, klik Ganti kad kredit.

  4. Lengkapkan medan maklumat kad kredit, kemudian klik Sahkan.

Ubah alamat pengebilan anda

Sekiranya anda mengubah alamat yang dikaitkan dengan kad kredit anda, pastikan anda mengemas kini maklumat pengebilan anda.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.

  2. Klik Tetapan, kemudian Pengebilan.

  3. Dalam bahagian Maklumat pengebilan, klik Ganti kad kredit.

  4. Klik Kemas kini alamat pengebilan.

  5. Isikan alamat pengebilan anda, kemudian klik Sahkan.

Kemas kini pelan anda

Sekiranya anda sedang dalam percubaan dan membuat keputusan untuk mendaftar untuk satu pelan, atau jika anda ingin mengubah pelan anda yang sedang aktif, anda boleh melakukannya daripada halaman Tetapan di pentadbir anda.

Jika anda mengemas kini pelan anda, bil dikeluarkan dengan serta-merta yang menunjukkan yuran langganan untuk pelan baharu anda. Harga pelan anda yang sebelumnya anda diprorata dan digunakan terhadap kos langganan baharu anda untuk bulan yang anda tukar pelan anda. Bil yang anda terima untuk pertukaran pelan anda tidak termasuk caj yang belum selesai lain pada akaun anda. Caj ini akan dibilkan apabila yuran tertunggak pada akaun anda mencapai ambang pengebilan anda atau pada penghujung kitaran pengebilan anda.

Awas: Jika anda menukar pelan daripada Basic Shopify bulanan atau Shopify bulanan kepada pelan tahunan dan anda menggunakan penghantaran yang dikira pada pelan bulanan, maklumat pembawa penghantaran anda akan ditetapkan semula kerana anda telah memulakan kontrak baharu dengan Shopify. Dalam keadaan ini, anda perlu memasukkan semula maklumat akaun untuk setiap pembawa.

Semak pelan semasa anda

Untuk melihat gambaran keseluruhan pelan Shopify di mana anda berada:

Anda dapat melihat pelan anda di bahagian Gambaran keseluruhan akaun.

Anda juga akan melihat penerangan ringkas tentang faedah menaik taraf kepada pelan yang lebih tinggi. Jika anda ingin menaik taraf pelan anda, maka klik Naik taraf pelan.

Naik taraf pelan anda

Jika anda tahu bahawa anda ingin menaik taraf pelan anda, anda boleh melakukannya daripada bahagian Gambaran keseluruhan akaun.

Jika anda menaik taraf ke pelan aktif semasa anda berada di percubaan percuma, anda tidak akan kehilangan apa-apa yang anda lengkapkan semasa percubaan anda. Anda akan menerima e-mel daripada Shopify yang memberitahu anda bahawa tarikh pengebilan anda telah bertukar.

Shopify akan berhenti mengecaj anda untuk pelan sebelumnya dan mula mengecas untuk pelan baharu pada tarikh yang anda naik taraf. Jika anda berada di percubaan percuma, maka tempoh percubaan percuma anda tidak terjejas dengan apa-apa cara.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.
  1. Klik Naik taraf pelan.

  2. Klik Menaik taraf pelan sekali lagi untuk meneruskan.

  3. Pilih kitaran pengebilan dan baca penerangan caj kad kredit yang anda setujui.

  1. Klik Sahkan perubahan untuk menerima perjanjian baharu, atau klik Batalkan.

Ubah pelan anda

Sekiranya anda ingin mengubah pelan anda, anda boleh memilih satu daripada opsyen yang ada.

Langkah-langkah:

  1. Dalam bahagian Gambaran keseluruhan akaun, klik Bandingkan pelan.

  2. Klik Pilih pelan ini untuk memilih salah satu pelan yang ada.

  3. Klik kitaran pengebilan dan baca penerangan caj kad kredit yang anda persetujui.

  1. Klik Sahkan perubahan untuk menerima perjanjian baharu, atau klik Batalkan.

Ubah jenis kedai anda

Jika anda pemilik akaun, maka anda boleh mengubah jenis kedai anda pada bila-bila masa.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.
  1. Daripada halaman tetapan Saluran jualan, anda boleh menambah atau mengalih keluar kedai dalam talian, kedai runcit Shopify POS, atau jenis kedai lain yang tersedia.

Ubah e-mel akaun anda

E-mel akaun anda adalah e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar untuk Shopify. Shopify menggunakan e-mel ini untuk menghubungi anda tentang akaun anda.

E-mel dalaman kedai anda bukanlah e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke pentadbir Shopify anda. Jika anda adalah pemilik akaun, maka e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke pentadbir adalah terikat kepada akaun kakitangan pemilik akaun anda. Bil Shopify juga dihantar ke e-mel yang dikaitkan dengan akaun kakitangan pemilik akaun. Untuk mengubah alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke pentadbir Shopify anda atau untuk menerima bil, anda perlu mengemas kini akaun kakitangan pemilik akaun.

Langkah-langkah:

  1. Pada halaman Umum, cari medan Butiran kedai.

  2. Ubah alamat E-mel akaun.

  3. Klik Simpan.

Ubah alamat e-mel yang dilihat pelanggan kedai anda

E-mel yang dihadapi pelanggan ialah alamat e-mel yang dilihat oleh pelanggan anda. Itulah cara mereka boleh menghubungi anda tentang produk, pesanan, atau soalan lain yang ada tentang kedai anda. Ini juga alamat yang pelanggan lihat apabila mereka menerima e-mel pemberitahuan pesanan daripada kedai anda.

Langkah-langkah:

  1. Pada halaman Umum, cari bahagian Butiran kedai.

  2. Ubah alamat E-mel pelanggan.

  3. Klik Simpan.

Ubah profil pemilik akaun

Pemilik akaun mempunyai profil yang serupa dengan akaun kakitangan. Alamat e-mel dan kata laluan yang digunakan oleh pemilik akaun untuk log masuk ke Shopify dikaitkan dengan profil mereka.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.

  2. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Akaun.

  3. Dalam bahagian Akaun dan kebenaran, klik nama pemilik akaun.

  4. Kemas kini maklumat akaun pemilik akaun.

  5. Klik Simpan.

Upah seorang Pakar Shopify

Jika anda ingin bantuan untuk menyediakan kedai anda, maka anda boleh mengupah Pakar Shopify. Mengupah pakar memberikan bantuan khusus daripada rakan kongsi Shopify.

Langkah-langkah:

  1. Log masuk sebagai pemilik akaun.
  1. Di bahagian Status kedai, klik Upah seorang Pakar Shopify.

  2. Klik untuk mengembangkan salah satu matlamat yang disenaraikan untuk kedai anda, kemudian pilih matlamat.

  3. Masukkan butiran untuk pekerjaan yang anda minta, kemudian klik Seterusnya.

    Butiran yang perlu anda masukkan untuk permintaan kerja anda akan berbeza bergantung pada matlamat yang anda pilih untuk kedai anda.

  4. Masukkan butiran tentang perniagaan anda untuk membantu para pakar memahami keperluan anda, kemudian klik Seterusnya.

  5. Masukkan butiran tentang pelanggan anda untuk membantu pakar menentukan penyelesaian terbaik untuk perniagaan anda, kemudian klik Seterusnya.

  6. Masukkan butiran tentang kesegeraan dan belanjawan projek anda untuk membantu mencari pakar yang betul untuk kerja itu, kemudian klik Seterusnya.

  7. Sahkan butiran permintaan kerja anda, kemudian klik Serah permintaan.

Apabila anda menyerahkan permintaan kerja untuk Pakar Shopify, anda tidak memberikan komitmen untuk melakukan apa-apa. Pakar akan menyemak permintaan anda dan menghubungi anda dengan langkah seterusnya.

Sedia untuk mula menjual dengan Shopify?

Cuba secara percuma