Sette opp lokal levering for nettbestillinger

Du kan konfigurere et alternativ for lokale kunder slik at de kan få bestillingene sine levert. Hvis en berettiget kundes adresse ligger i leveringsområdet, vil kunden se lokal levering som et alternativ i kassen.

For å konfigurere lokal levering må du aktivere alternativet for lokal levering for hver av lokalisasjonene du tilbyr levering fra. Du kan tilby levering innenfor en angitt avstand fra lokalisasjonen, eller til bestemte postnumre.

Når du har satt opp lokale leveranser i Frakt-innstillingene, kan du finne ut hvordan du innfrir bestillinger for lokal leveranse. Du kan velge at du eller personalet leverer bestillinger, eller bruke en tredjeparts leveringstjeneste.

Berettigelse

Hvis du har Shopify Plus-abonnementet og ønsker å bruke alternativet for lokal levering, må butikken oppfylle følgende krav:

• ha 20 eller færre lokalisasjoner
• har deaktivert tilpasset kasse

Hvis du har spørsmål om kvalifikasjonskravene, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte.

Betalingsopplevelsen

Når du har aktivert alternativet for lokal levering, vil kvalifiserte kunder se lokal levering som et leveringsalternativ i kassen.

Merk

Du kan ikke endre fraktalternativnavnet for lokal levering. Hvis butikken din er tilgjengelig på andre språk enn engelsk, vil fraktalternativnavnet Lokal levering bare være oversatt i Frakt-seksjonen i kassen. Uavhengig av butikkspråk, vil Local delivery vises på engelsk i Betalinger-seksjonen i kassen.

Kundene vil få opp lokal leveranse som alternativ bare hvis de oppfyller følgende krav:

• Alle fysiske produkter i handlekurven er berettiget for leveranse fra samme sted.
• Leveringsstedet har tilgjengelig lagerbeholdning for å innfri hele bestillingen.
• Kunden er ikke en B2B-kunde, da B2B-betalinger ikke støtter lokal levering. B2B-bestillingsutkast støtter imidlertid lokal levering, forutsatt at lokal levering er forhåndsvalgt av deg som fraktmetode når du oppretter bestillingsutkastet.
• Kundens leveringsadresse kan bekreftes av Google. I kassen kan kundene bruke rullegardinmenyen med foreslåtte adresser for å velge en bekreftet adresse.

• Kundens adresse må være en av følgende:

  • innenfor den angitte leveringsradiusen og samme provins eller stat
  • innenfor de oppgitte postnumrene og i samme land.

• Kunden velger ikke en hurtigkasse bortsett fra Shop Pay i første trinn i kassen. Hvis kunden betaler med Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay eller PayPal, vil alternativet for lokal levering ikke være tilgjengelig.

Merk

Lokal levering fungerer med Shop Pay, men det fungerer ikke med andre hurtigkasser, som Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay eller PayPal.

Hvis kunden din velger en annen hurtigkasse enn Shop Pay i det første steget i kassen, vil de ikke få lokal leveranse som fraktmetode. De vil imidlertid få muligheten til å sende pakken med fraktprisene dine.

En kunde kan ikke velge å få noen varer sendt og noen varer hentet på samme bestilling. Kunden må i stedet legge inn to separate bestillinger.

Kunden kan legge inn leveringsinstrukser i kassen, og må legge inn et telefonnummer slik at du kan kontakte dem.

Før du setter opp lokal levering

Du må gjennomføre følgende før du kan tilby lokal henting:

• Hvis du tidligere har satt opp lokal levering ved å redigere fraktsonene og -prisene, må du migrere den lokale leveringsmetoden.
• Legg til hver lokalisasjon du vil tilby levering fra.
• Ha tilgjengelig lagerbeholdning på hver leveringssted.
• Vi anbefaler at du er forsiktig hvis du også bruker tredjepartsapper for frakt, da de kan komme i konflikt med Shopifys nye lokale leveringsmåte. Tredjepartsapper er alle apper som ikke er laget av Shopify.
• Sørg for at alle som forbereder varer for henting eller markerer bestillinger som hentet har tilgang til Shopify-administrator.
• La hvert leveringssted innfri nettbestillinger.

Konfigurer alternativet for lokal levering

Du setter opp lokal leveranse for hver lokasjon du vil tilby levering fra. Du kan tilby levering innenfor en avstandsradius, eller du kan tilby levering til utvalgte postnumre.

Merk

Hvis lokalisasjonen er i et område som ikke bruker postnumre, kan du angi leveringsområde ved hjelp av en avstandsradius. Radiusen for lokal levering beregnes som en avstand i rett linje mellom to steder.

For å bruke en leveringsradius, må bedriftslokalisasjonen din være bekreftet. Gå gjennom og endre lokalisasjonens adresse for å sikre at den stemmer.

Hvis du velger en leveringsradius, kan du velge å inkludere nabostater, -provinser eller -områder ved å aktivere Inkluder nabostater eller -regioner. La oss si at bedriften din ligger i Sørøst-California, 15 kilometer vest for Arizona. Hvis du setter leveringsradiusen innenfor et område på 30 kilometer og aktiverer Inkluder nabostater eller -regioner, kommer leveringsradiusen til å strekke seg 15 kilometer inn i Arizona. Hvis denne innstillingen ikke er aktivert, blir ikke lokal levering tilgjengelig for kunder i Arizona.

Leveringsradiusen vil ikke strekke seg inn i andre land, selv om Inkluder nabostater eller -regioner er aktivert.

Etter at du har satt opp lokal leveranse kan du begynne å innfri lokale hentebestillinger.

Steg

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering, klikk på lokaliseringen du vil aktivere lokal levering for.

3. Velg Denne plasseringen tilbyr lokal leveranse.

4. I seksjonen Leveringsområde kan du bruke en av følgende måter for å angi et leveringsområde:

   • Sett en leveranseradius:
     1. Velg en måleenhet og angi den maksimale avstanden mellom leveringslokalisasjonen og dit du ønsker å levere. Avstanden må være mindre enn 160 kilometer eller 100 miles.
     2. Velg om du vil aktivere Inkluder nabostater eller -regioner.

- Bruk postnumre: Angi en liste med postnumre (inntil maksimalt 3000 tegn) som du vil levere til, adskilt med et komma og et mellomrom. For å inkludere en gruppe postnumre, legger du til enten en asterisk eller et mellomrom etter de første tegnene for å indikere et intervall av postnumre.

1. Eksempler:

   • M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3
   • 97392, 97306, 97325, 97352
   • M5V* og M5V(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra M5V1A1 til M5V9Z9.
   • 9732* og 9732(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra 97320 til97329.
   • Fordi postnumre varierer i lengde i Storbritannia, Guernsey, Isle of Man og Jersey blir matching av postnumres prefiks enten gjort av et helt postnummerområde eller fullstendig ytre kode (postnummerområde og postnummerdistrikt)
     • E matcher E1 1AA og E2 0AG, men matcher ikke EH1 1TA
     • EH matcher EH1 1TA og EH44 6HA
     • EH1 matcher EH1 1TA, men matcher ikke EH11 1AA
     • EH11 matcher EH11 1AA, men matcher ikke EH1 1TA

2. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under Minste bestillingspris.

3. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

4. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

5. Klikk på Lagre.

Etter at du har satt opp lokal leveranse, må du finne ut hvordan du oppfyller lokale leveringsbestillinger.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Frakt og leveranse i seksjonen Butikkinnstillinger.

3. Bla ned til Lokal levering og trykk på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil tilby lokal levering fra. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

   • Du må allerede ha et sted satt opp før du kan velge det.

4. Velg Denne plasseringen tilbyr lokal leveranse.

5. I seksjonen Leveringsområde velger du en av følgende måter for å angi et leveringsområde:

   • Angi en leveringsradius: Velg en måleenhet (km, miles) og angi den maksimale avstsanden mellom leveringslokalisasjonen og dit du ønsker å levere. Avstanden må være mindre enn 160 kilometer eller 100 miles.
   • Bruk postnumre: Angi en liste med postnumre (opptil maksimalt 3 000 tegn) du ønsker å levere til, delt med komma og et mellomrom. For å inkludere en gruppe med postnumre, legger du til enten en asterisk eller et mellomrom etter de første tegnene for å indikere et intervall med postnumre.

6. Eksempler:

   • M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3
   • 97392, 97306, 97325, 97352
   • M5V* og M5V(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra M5V1A1 til M5V9Z9.
   • 9732* og 9732(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra 97320 til97329.
   • Fordi postnumre varierer i lengde i Storbritannia, Guernsey, Isle of Man og Jersey blir matching av postnumres prefiks enten gjort av et helt postnummerområde eller fullstendig ytre kode (postnummerområde og postnummerdistrikt)
     • E matcher E1 1AA og E2 0AG, men matcher ikke EH1 1TA
     • EH matcher EH1 1TA og EH44 6HA
     • EH1 matcher EH1 1TA, men matcher ikke EH11 1AA
     • EH11 matcher EH11 1AA, men matcher ikke EH1 1TA

7. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under feltet Minste bestillingspris.

8. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

9. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

10. Trykk på Lagre.

Etter at du har satt opp lokal leveranse, må du finne ut hvordan du oppfyller lokale leveringsbestillinger.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Frakt og leveranse i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. Bla ned til Lokal levering og trykk på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil tilby lokal levering fra. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.
4. Velg Denne plasseringen tilbyr lokal leveranse.

5. I seksjonen Leveringsområde velger du en av følgende måter for å angi et leveringsområde:

   • Angi en leveringsradius: Velg en måleenhet (km, miles) og angi den maksimale avstsanden mellom leveringslokalisasjonen og dit du ønsker å levere. Avstanden må være mindre enn 160 kilometer eller 100 miles.
   • Bruk postnumre: Angi en liste med postnumre (opptil maksimalt 3 000 tegn) du ønsker å levere til, delt med komma og et mellomrom. For å inkludere en gruppe med postnumre, legger du til enten en asterisk eller et mellomrom etter de første tegnene for å indikere et intervall med postnumre.

6. Eksempler:

   • M5V1E3, M5V1K4, M5V3N5, M5V2N3
   • 97392, 97306, 97325, 97352
   • M5V* og M5V(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra M5V1A1 til M5V9Z9.
   • 9732* og 9732(legg merke til mellomromstegnet) inkluderer alle postnumre fra 97320 til97329.
   • Fordi postnumre varierer i lengde i Storbritannia, Guernsey, Isle of Man og Jersey blir matching av postnumres prefiks enten gjort av et helt postnummerområde eller fullstendig ytre kode (postnummerområde og postnummerdistrikt)
     • E matcher E1 1AA og E2 0AG, men matcher ikke EH1 1TA
     • EH matcher EH1 1TA og EH44 6HA
     • EH1 matcher EH1 1TA, men matcher ikke EH11 1AA
     • EH11 matcher EH11 1AA, men matcher ikke EH1 1TA

7. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under feltet Minste bestillingspris.

8. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

9. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

10. Trykk på Lagre.

Etter at du har satt opp lokal leveranse, må du finne ut hvordan du oppfyller lokale leveringsbestillinger.

Legg til betingelsesbasert prissetting

Du kan legge til prisbaserte regler for å avgjøre hvor mye du belaster for lokal levering. Du kan angi opptil tre tilleggsregler for å få mer fleksibilitet i alternativet for lokal levering.

La oss for eksempel si at du har en minste bestillingsverdi på 5 USD. Du kan sette følgende regler:

• bestillinger fra 5 USD = leveringskostnad på 5 USD
• bestillinger fra 10 USD = leveringskostnad på 3 USD
• bestillinger fra 20 USD = gratis levering

Den siste regelen i betingelsene dine har ingen grense for maksimal bestillingsverdi.

Steg:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du klikke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. I seksjonen Leveringsområde klikker du på Legg til betingelsesbasert prissetting.

4. For hver regel du ønsker å opprette må du gjennomføre følgende steg:

   1. Angi grensen for bestillingsverdi.
   2. Angi leveringsprisen.

5. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. I seksjonen Leveringsområde trykker du på Legg til betingelsesbasert prissetting.

4. For hver regel du ønsker å opprette må du gjennomføre følgende steg:

   1. Angi grensen for bestillingsverdi.
   2. Angi leveringsprisen.

5. Trykk på Lagre.

Android

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. I seksjonen Leveringsområde trykker du på Legg til betingelsesbasert prissetting.

4. For hver regel du ønsker å opprette må du gjennomføre følgende steg:

   1. Angi grensen for bestillingsverdi.
   2. Angi leveringsprisen.

5. Trykk på Lagre.

Legge til leveringssoner

Når du setter opp et alternativ for lokal levering, oppretter du som standard leveringsområder eller -soner. Du kan legge til opptil ni tilleggssoner for levering basert på avstandsradius eller postnumre. Hver leveringssone kan ha separate betingede priser.

Hvis du bruker avstandsradius angir du Leveringsradius som den maksimale avstanden for hver sone.

Du kan for eksempel angi følgende soner:

Sette sammen rader

Sone	Leveranseradius	Minste bestillingspris	Leveringspris
Sone 1	5 km	20 USD	5,00 USD
Sone 2	10 km	20 USD	$ 10,00
Sone 3	20 km	20 USD	20 USD

Hvis du har en kunde som befinner seg innenfor 8 km, vil de bli belastet 10,00 USD. Selv om både sone 2 og 3 gjelder for en kunde som er lokalisert innenfor 8 km, er leveringsprisen for sone 2 lavere enn for sone 3, og kunden belastes derfor leveringsprisen for sone 2.

Hvis du har en kunde med en bestilling på under 20 USD, er de ikke berettiget for lokal levering fordi sone 1, 2 og 3 alle har en minste bestillingsverdi på 20 USD.

Advarsel

Vær forsiktig når du setter opp flere soner og betingelsesbaserte priser. Når en kunde befinner seg i flere soner med flere betingelsesbaserte priser, blir kunden alltid belastet den lavest gjeldende leveringsprisen.

Steg:

Datamaskin

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du klikke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. I seksjonen Leveringsområde klikker du på Opprett leveringssone.

4. Angi et Sonenavn.

5. Angi en Leveringsradius eller et sett med postnumre.

6. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under feltet Minste bestillingspris.

7. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

8. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

9. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. Trykk på Opprett leveringssone i seksjonen Leveringsområde.

4. Angi et Sonenavn.

5. Angi en Leveringsradius eller et sett med postnumre.

6. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under feltet Minste bestillingspris.

7. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

8. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

9. Trykk på Lagre.

Android

1. Gå til Innstillinger > Frakt og leveranse fra Shopify-administrator.

2. I seksjonen Lokal levering klikker du på Administrer ved siden av lokalisasjonen du vil legge til betingelsesbaserte leveringspriser for. Hvis du har flere lokalisasjoner, kan du trykke Vis mer for å vise alle lokalisasjonene dine.

3. Trykk på Opprett leveringssone i seksjonen Leveringsområde.

4. Angi et Sonenavn.

5. Angi en Leveringsradius eller et sett med postnumre.

6. Valgfritt: Hvis du bare vil tilby levering på bestillinger over en bestemt pris, angir du beløpet under seksjonen Minste bestillingspris.

7. Angi en leveringspris. Hvis du vil tilby gratis levering, skriver du inn 0 .

8. Valgfritt: I seksjonen Leveringsinformasjon kan du angi en melding til kundene med opplysninger om lokale leveringstjenester.

9. Trykk på Lagre.

Tilpass e-postvarsler for lokal levering

Advarsel

For å tilpasse e-postvarsler må du være kjent med Liquid. Hvis Liquid-koden i varslene dine ikke er korrekt, kan det være at varslene ikke fungerer som de skal. For å finne ut mer kan du se Referanse til varselsvariabler.

For lokale leveranser finnes det en rekke ulike e-postvarsler, blant annet:

• Lokal bestilling ute til levering
• Lokal bestilling levert
• Mislykket leveranse av lokal bestilling

Du kan også tilpasse malene for e-postvarsler og SMS-varsler som kundene mottar etter at de legger inn en bestilling med lokal leveranse.

Bestillingsbekreftelse

For e-postmalen Bestillingsbekreftelse kan du legge til innhold om lokal levering ved å pakke inn innholdet i følgende Liquid-variabel: {% if delivery_instructions != blank %}; Leveringsinstruksjoner: {{delivery_instructions}} {% endif %} Denne variabelen viser innholdet i Leveringsinformasjon-feltet i innstillingene for lokal levering.

Du kan også inkludere leveringsinformasjon i Bestillingsbekreftelse-varselet ved å fylle ut den tilhørende seksjonen i innstillingene for frakt og leveranser.

Hvis du må tilbakestille en mal til standardinnstillingen, klikker du på Tilbakestill til standard.

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
2. Klikk på navnet til varselet du vil endre.
3. Rediger E-postemne-feltet og brødteksten til e-posten.
4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Varsler i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. Klikk på navnet til varselet du vil endre.
4. Rediger E-postemne-feltet og brødteksten til e-posten.
5. Trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Varsler i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. Klikk på navnet til varselet du vil endre.
4. Rediger E-postemne-feltet og brødteksten til e-posten.
5. Trykk på Lagre.