Opprette B2B-bestillinger med bestillingsutkast

Abonnementskrav

Shopify B2B er kun tilgjengelig for butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt oss for å få mer informasjon om prisen på Shopify Plus-abonnementet.

Du kan opprette bestillingsutkast for bestillinger som kunder sender direkte til deg på telefon eller e-post i stedet for nettbutikken din.

Hvis et bestillingsutkast har en tilordnet B2B-kunde og bedriftslokalisasjon, gjenspeiler priser, betalingsvilkår og betalingsalternativer automatisk innstillingene for den aktuelle bedriften.

I denne artikkelen kan du lære hvordan du oppretter bestillingsutkast i B2B, hvordan du låser og låser opp prissetting på et B2B-bestillingsutkast, og hvordan du legger til lokal levering eller henting i butikk for B2B-bestillingsutkast.

Opprette et bestillingsutkast for en bedrift

Hvis en bedrift sender inn en bestilling utenfor Shopify-butikken, for eksempel på e-post eller telefon, kan du opprette et bestillingsutkast for kjøpet.

Opprett et bestillingsutkast og innhent betalingen umiddelbart

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk Opprett bestilling.

3. Velg en B2B-kunde i seksjonen Kunde.

4. Velg bedriftslokalisasjonen bestillingen tilhører.

5. For å legge til produkter søker du etter produktet og klikker Legg til.

6. Valgfritt: For å legge til et innkjøpsordrenummer i bestillingsutkastet gjennomfører du følgende trinn:

   1. I Innkjøpsordrenummer-delen klikker du på blyantikonet.
   2. Angi et innkjøpsordrenummer og klikk på ferdig.

7. Klikk på Samle inn betaling.

8. Samle inn betaling for bestillingsutkastet med en av de følgende betalingsmåtene:

   • Hvis kunden bruker et kredittkort som betalingsmåte, klikker du på Oppgi kredittkort, angir kredittkortopplysningene og behandler betalingen.
   • Hvis kunden bruker en annen betalingsmåte, for eksempel sjekk, kontanter eller pengeanvisning, klikker du på Merk som betalt.
   • Hvis kunden har et kredittkort i hvelvet, klikker du på kredittkortet du vil belaste og deretter på Belast for å belaste beløpet som vises, til det valgte kortet.

9. Klikk Opprett bestilling.

Opprett et bestillingsutkast og send en faktura til kunden for betaling

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk Opprett bestilling.

3. Velg en B2B-kunde i seksjonen Kunde.

4. Velg bedriftslokalisasjonen bestillingen tilhører.

5. For å legge til produkter søker du etter produktet og klikker Legg til.

6. Valgfritt: For å legge til et innkjøpsordrenummer i bestillingsutkastet gjennomfører du følgende trinn:

   1. I Innkjøpsordrenummer-delen klikker du på blyantikonet.
   2. Angi et innkjøpsordrenummer og klikk på ferdig.

7. Fullfør følgende trinn for å sende en faktura:

   1. Klikk på Send faktura i Betalinger-delen.
   2. Valgfritt: Legg til en egendefinert melding i fakturaen.
   3. Valgfritt: For å la kunden legge til rabatter når de betaler for denne fakturaen, velger du Tillat at kunder kan legge til rabattkoder når de betaler denne fakturaen.
   4. Klikk på Se gjennom fakturaen og klikk deretter på Send faktura.

8. Klikk Opprett bestilling.

Opprett et bestillingsutkast med betalingsvilkår

Merk

Hvis du angir betalingsvilkår for et bestillingsutkast som er i en annen valuta enn butikkens valuta, kan du bare innhente betaling med kredittkort eller ved å merke bestillingen som betalt.

Du kan opprette et bestillingsutkast med betalingsvilkår. Med betalingsvilkår kan du angi forfallsdatoen for en betaling for en bestilling. Du kan også konfigurere et prosentbasert innskuddskrav i betalingsvilkårene. Hvis du legger til et innskuddskrav i betalingsvilkårene, må B2B-kunden betale innskuddsbeløpet umiddelbart etter at du sender fakturaen.

Trinn:

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk Opprett bestilling.

3. Velg en B2B-kunde i seksjonen Kunde.

4. Velg bedriftslokalisasjonen bestillingen tilhører.

5. For å legge til produkter søker du etter produktet og klikker Legg til.

6. Valgfritt: For å legge til et innkjøpsordrenummer i bestillingsutkastet gjennomfører du følgende trinn:

   1. I Innkjøpsordrenummer-delen klikker du på blyantikonet.
   2. Angi et innkjøpsordrenummer og klikk på ferdig.

7. Legg til betalingsvilkår i bestillingsutkastet:

   1. I Betaling-seksjonen velger du Betalingen forfaller senere.
   2. Velg en betalingsperiode fra Betalingsvilkår-rullegardinmenyen. Hvis et bedriftssted allerede har angitte betalingsvilkår, angis betalingsperioden automatisk i henhold til bedriftsstedet.

8. Valgfritt: Klikk på + Krev depositum, og angi deretter et innskuddskrav som en prosentandel, som for eksempel 20 %.

9. Klikk på Lagre.

Når du har angitt betalingsvilkårene, kan du sende en faktura eller godta betaling for bestillingen.

Krev at bestillinger legges inn som bestillingsutkast

Hvis du vil gjennomgå bestillinger før de godkjennes, kan du kreve at kundene sender inn bestillingene sine som utkast før du godtar dem. Når du velger alternativet Send alle bestillinger som utkast til gjennomgang, ser kunder for denne bedriftslokalisasjonen knappen Send til godkjenning i kassen.

Du finner bestillingsutkast fra bedriftslokalisasjoner som sender inn bestillinger som bestillingsutkast på siden Utkast i Shopify-administratoren. Disse bestillingene er ikke fullført før du klikker på Opprett bestilling eller kunden overfører betalingen etter at du har sendt en faktura.

Låse og låse opp prissetting for produkter på B2B-bestillingsutkast

Merk

En prislås forhindrer at prisene øker samt at de reduseres automatisk på et bestillingsutkast når produktprisene reduseres permanent.

Du kan låse prisene på alle bestillingsutkastene. En prislås sikrer at prisene på produktene i bestillingen ikke endres, selv om du oppdaterer produktets pris senere i Shopify-administratoren. Denne funksjonen er nyttig når du trenger å opprettholde en oppgitt pris til en kunde, til tross for senere endringer i produktets pris. Som standard er prisene til et bestillingsutkast ikke låst inntil du låser dem manuelt i bestillingsutkastet.

Du kan når som helst låse opp produktprisene.

Lås produktprisene i et B2B-bestillingsutkast

Prislåsen gjelder for alle eksisterende produkter i et bestillingsutkast, og for alle produkter som legges til i bestillingsutkastet etter at prislåsen aktiveres. Produkter med låste priser har et låsesymbol ved siden av prisen i bestillingsutkastet.

Merk

Faste priser gjelder ikke for produktpakker. Tar du med en produktpakke i et bestillingsutkast, får du ikke låst prisen.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på et eksisterende bestillingsutkast, eller klikk på Opprett bestilling for å opprette et nytt bestillingsutkast.

3. Når du har lagt til produkter i seksjonen Produkter , klikker du på ... > Lås produktpriser.

4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet i seksjonen Produkter , klikker du på ... > Lås produktpriser.
4. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på et eksisterende bestillingsutkast, eller trykk på + for å opprette et nytt bestillingsutkast.
3. Når du har lagt til produkter i bestillingsutkastet i seksjonen Produkter , klikker du på ... > Lås produktpriser.
4. Trykk på ✓.

Låse opp produktpriser i et B2B-bestillingsutkast

Du kan når som helst låse opp produktprisene. Når du låser opp produktprissetting, oppdateres bestillingsutkast med eventuelle prisendringer gjort til originalproduktene, eller oppdateringer basert på en produktkatalogs siste konfigurerte prissetting.

Du kan også låse opp produktpriser når du sender en faktura eller betalingslenke. Når du sender en faktura eller deler en betalingslenke, er prisen satt til å låse som standard, med mindre du manuelt angir at den skal låses opp.

Trinn:

Datamaskin

1. Gå til Bestillinger > Utkast fra Shopify-administrator.

2. Klikk på bestillingsutkastet du vil låse opp produktprisen for.

3. Klikk på ... og så på Lås opp produktpris i seksjonen Produkter.

4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingsutkastet du vil låse opp produktprisen for.
3. Trykk på ... og så på Lås opp produktpris i seksjonen Produkter.
4. Trykk på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen, trykk på Bestillinger > Bestillingsutkast.
2. Trykk på bestillingsutkastet du vil låse opp produktprisen for.
3. Trykk på ... og så på Lås opp produktpris i seksjonen Produkter.
4. Trykk på ✓.

Lokal levering og henting i butikk ved hjelp av B2B-bestillingsutkast

Hvis et bestillingsutkast krever frakt, kan du gjøre ett av følgende:

• velge en forhåndsinnstilt fraktpris
• opprette en egendefinert pris
• velge lokal levering eller henting i butikk

Hvis en leveringsmetode forhåndsvelges når bestillingsutkastet opprettes, kan ikke kunden endre denne fraktmetoden i kassen. Dette gjelder for både B2B- og D2C-kunder.

Hvis en fraktmetode ikke er forhåndsvalgt når bestillingsutkastet opprettes, kan kunden velge fra de tilgjengelige fraktprisene i kassen. Kunden kan imidlertid ikke velge lokal levering eller henting i butikk. Hvis du vil at kunden skal hente bestillingen fra en av lokalisasjonene dine, må du velge et sted som tilbyr henting i butikk når du oppretter bestillingsutkastet.