Lar nye B2B-kunder be om tilgang til butikken din

Abonnementskrav

B2B på Shopify er bare tilgjengelig for butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt oss for å få mer informasjon om prisen på Shopify Plus-abonnementet.

Du kan la nye B2B-kunder be om tilgang til nettbutikken ved å bruke bedriftskontoforespørsler. Du må installere Shopify Forms-appen, opprette og tilpasse et skjema som engroskunder skal fylle ut, og deretter legge til et popup- eller inline-skjema i nettbutikken din.

Når en kunde sender inn skjemaet, blir det automatisk opprettet en bedrift, en bedriftslokalisasjon og en kunde i Shopify-administratoren. Du kan gå gjennom informasjonen og godkjenne eller avslå forespørselen om å få tilgang til nettbutikken din og kjøpe fra bedriften din.

Merk

Hvis du har en dedikert butikk og begrenser tilgangen til butikken din til kun B2B-kunder, kan du ikke bruke denne funksjonen. Skjemaet er ikke tilgjengelig for ikke innloggede B2B-kunder i en passordbeskyttet butikk. Finn ut mer om alternativene dine i passordbeskyttede B2B-butikker og bedriftskontoforespørsler.

Sett opp et forespørselsskjema for bedriftens konto

Før du kan sette opp et forespørselsskjema for bedriftskontoer, må du installere Shopify Forms-appen.

Du kan konfigurere et popup-skjema eller integrert skjema i nettbutikken din. Popup-vinduer brukes vanligvis for korte skjemaer. Integrerte skjemaer er best egnet for lengre skjemaer, eller når du vil ha en egen registreringsside i nettbutikken.

Trinn:

1. Gå til Apper > Forms fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Opprett skjema.

3. Velg om du vil opprette et popup-skjema eller et integrert skjema.

4. Angi et navn for skjemaet.

5. Klikk på Opprett.

6. Klikk på Bedrift og kunde i seksjonen Felter. Bedriftsnavn og e-post adresse kreves for automatisk opprettelse av en bedriftsoppføring.

7. Valgfritt: Gjør følgende for å legge til flere felt:

   1. Klikk på Legg til nytt felt.
   2. Velg et eksisterende felt, eller klikk på Nytt felt for å lage en tilpasset input. Når eksisterende felt senes inn, opprettes oppføringen for det feltet automatisk i Shopify-administratoren. Som standard lagres alle feltinnsendinger som et metaobjekt. Du kan også lagre feltet som bedriftsmetafelt eller kundemetafelt.

8. Konfigurer resten av skjemaet basert på preferansene dine.

9. Klikk på Lagre.

10. Avhengig av typen skjema du velger:

    1. Legg til et popup-skjema i nettbutikken din
    2. Legg til et integrert skjema i nettbutikken din

Legge til egendefinerte inndatafelt i skjemaet ditt

Du kan legge til egendefinerte felt i skjemaet og lagre dem som lokale felt, kundemetafelt eller bedriftsmetafelt (kunde eller bedrift). Når du opprette et tilpasset felt, må du navngi det, velge felttypen og velge om det er nødvendig for innsending av skjema. Finn ut mer om administrasjon av skjemafelt.

Lokale felter

Lokale felt lagres kun på skjemaet der du opprettet dem. De lagres ikke til fremtidig bruk på andre skjemaer. For å gjenbruke et lokalt felt på et nytt skjema, må du duplisere et eksisterende skjema som bruker det feltet.

Informasjonen som sendes inn for lokale felt, er også kun synlig i metaobjekter. Den er ikke tilgjengelig på bedrifts- eller kundeprofilen som blir opprettet etter at en kunde sender inn skjemaet. Hvis du ønsker å se all innsendt informasjon på bedrifts- eller kundeprofilen, må du lagre informasjonen som kunde- eller bedriftsmetafelt.

Du kan når som helst endre et lokalt lagret felt til et kunde- eller bedriftsmetafelt ved å velge Lagre også som kundemetafelt. Når du konverterer et lokalt felt til et metafelt, lagres bare nye skjemainnsendinger i metafeltet. Tidligere innsendinger forblir som lokale feltdata.

Kunde- eller bedrifts-metafelter

Kunde- eller bedriftsmetafelt lagres i skjemafeltvelgeren til gjenbruk på andre skjemaer. Hvis du har opptil 20 metafelter, er alle tilgjengelige for gjenbruk. Hvis du har mer enn 20 metafelt, vises kun festede metafelt. Finn ut mer om å administrere de festede metafeltene dine.

Når du har lagret et tilpasset inndatafelt som et metafelt, kan det ikke konverteres tilbake til et lokalt felt, og eventuelle endringer i metafeltet oppdaterer alle skjemaer som bruker det feltet.

Når du har lagret et tilpasset inndatafelt som et metafelt, lagres det i Tilpassede data > Kunder eller Bedrift i Shopify-administratoren. Du kan bruke disse metafeltdataene til å vurdere bedriftskontoforespørsler for B2B-kunder eller for å opprette kundesegmenter.

Hvis en kunde sender inn informasjon for et felt som allerede er koblet til kundeprofilen mer enn én gang, viser kundeprofilen kun metafeltdata fra den seneste skjemainnsendelsen.

Datatyper for egendefinerte inndatafelter

Et egendefinert felt kan ha følgende datatyper:

Datatyper for egendefinerte inndatafelter

Feltdatatype	Beskrivelse
Én tekstlinje	Et kort tekstfelt som passer for én enkelt setning.
Rullegardinliste	En liste med alternativer presentert som en rullegardinmeny som brukeren kan velge et alternativ fra.
Radioknapper	En liste med alternativer presentert som en serie med knapper som brukeren kan velge et alternativ fra.
Flere tekstlinjer	Et lengre tekstfelt som passer for et avsnitt.
Flervalg	En liste med alternativer presentert som en serie avmerkingsbokser. I motsetning til Rullegardinliste og Alternativknapper kan brukerne velge mer enn ett svar.
Dato	En bestemt dato.
Nummer	Ett enkelt tall.
Filopplasting	Ett enkelt filvedlegg på 20 MB eller mindre. Filen må være en av følgende godkjente filtyper: GIF HEIC JPEG PDF SVG WebP XML

Hvis du for eksempel vil vite hvor mange fraktlokalisasjoner en bedrift har, før du godkjenner dem som B2B-kunde, kan du opprette et skjema med et tilpasset nummerfelt. Når nye B2B-kunder fyller ut skjemaet, må de oppgi antall lokalisasjoner de har, før innsending. Deretter kan du lagre denne informasjonen som et metafelt på bedriftsprofilen deres til fremtidig referanse.

Gå gjennom bedriftskontoforespørsler

Når du har lagt til skjemaet i nettbutikken, kan nye engroskunder sende inn skjemaet for å be om tilgang til å kjøpe fra bedriften din. Når en kunde sender inn skjemaet, opprettes det en bedrift med tilhørende kunde og lokalisasjon i Shopify-administratoren, som du må gjennomgå. Hvis du har lagt til eksisterende felt, oppdaterer de også automatisk for bedrift og kunde.

Som standard kan ikke bedrifter som opprettes gjennom skjemaet legge inn bestillinger i nettbutikken eller få tilgang til B2B-priser før du godkjenner dem. Du kan automatisk godkjenne alle nye forespørsler om bedriftskontoer ved å bruke malen Tillat bestilling for bedrifter opprettet via bedriftskontoforespørsler i Shopify Flow. Finn ut mer om B2B-maler for Shopify Flow..

Du kan gå gjennom bedriftskontoforespørsler i Bestilling-kolonnen og velge om du vil godkjenne bedrifter i Shopify-administratoren. Du kan se en oversikt over alle skjemainnsendinger ved å gå til Innhold > Metaobjekter > Nylige oppføringer i Shopify-administratoren.

Trinn:

1. Gå til Kunder > Bedrifter i Shopify-administrator.

2. Klikk på fanen Bestillinger ikke godkjent.

3. Klikk på bedriften du ønsker å gjennomgå.

4. Gå gjennom informasjonen bedriftskontakten har sendt inn gjennom skjemaet i seksjonen Metafelter:

   • Slett bedriften for å avvise en søknad.
   • Gjør følgende for å godkjenne et selskap:
     1. Klikk på Administrer tillatelser.
     2. Velg lokalisasjoner og tilordne tillatelser.
     3. Klikk på Neste.
     4. Valgfritt: Velg Varsle kunden om at de kan begynne å legge inn B2B-bestillinger for å sende en e-postmelding til bedriftskontakten.

5. Valgfritt: Hvis du har lokale felt i skjemaet, kan du se på informasjonen som er innsendt for disse feltene, i Metaobjekter:

   • I Metafelt-delen klikker du på den grå boksen for tid og dato ved siden av Shopify Forms-innsendinger.
   • Klikk på tidspunktet og datoen skjemaet ble sendt inn, for å se lokale felt og hele skjemainnsendingen.

Passordbeskyttede B2B-butikker og bedriftskontoforespørsler

Du kan ikke bruke bedriftskontoforespørsler når du har en dedikert butikk som er passordbeskyttet og kun tilgjengelig for B2B-kunder.

Du kan imidlertid fjerne butikksperrer og skjule sensitiv informasjon, slik at kun innloggende engroskunder får tilgang til den. Dette lar deg legge til et skjema i den offentlige delen av nettbutikken, uten å avsløre informasjon du ikke ønsker å dele offentlig.

Du kan skjule produkter, priser, kjøpsknapper og annen informasjon for kunder som ikke er logget inn, ved å bruke Liquid-kode eller temaredigeringsverktøyet, avhengig av hvilket tema du bruker. Før du tilpasser temaet ditt, må du sørge for å duplisere temaet for å lage en sikkerhetskopi.

Merk

Disse instruksjonene gjelder bare for Online Store 2.0-temaer eller JSON-mal-temaer. For alle andre temaer kan du bruke Liquid for å opprette egendefinert kode som skjuler eller viser spesifikke seksjoner eller spesifikk informasjon i nettbutikken for innloggede eller ikke innloggede B2B-kunder. Vurder å ansette en utvikler eller Shopify Plus-partner for å implementere dette alternativet.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
2. Klikk på Tilpass ved siden av temaet du vil redigere.
3. I Standard-konteksten bruker du rullegardinmenyen til å velge siden du vil skjule informasjon fra, for eksempel Hjem, Produkter eller Sider.
4. Finn informasjonen du vil skjule, og klikk deretter på øyeikonet for å skjule innhold.
5. Valgfritt: Hvis du selger et produkt som du ønsker å skjule fra ukjente eller nye kunder, men gjøre tilgjengelig for innloggede B2B-kunder, må du fjerne produktet fra nettbutikk-salgskanalen. Hvis du ønsker å skjule flere produkter, kan du bruke massehandlinger.
6. Endre visningen til B2B-konteksten, og sørg så for at all relevant informasjon fortsatt er tilgjengelig for innloggede B2B-kunder.