Vanlige spørsmål om grenseoverskridende handel

Finn svar på noen vanlige spørsmål om Shopifys løsninger for grenseoverskridende handel.

Flere valutaer og språk

  • Hvordan aktiverer jeg butikken min for å selge i flere valutaer?
  • Hvordan begynner jeg å selge på flere språk?
  • Hvordan anbefaler jeg den rette valutaen og språket til kundene mine?
  • Jeg har Plus-abonnementet, vil multi-valuta fortsatt være tilgjengelig om jeg nedgraderer til Advanced-abonnementet?

Hvordan aktiverer jeg salg i flere valutaer i butikken?

Hvis du vil selge med flere valutaer, må du ha aktivert Shopify-betalinger i nettbutikken din. Når du har aktivert valutaene du ønsker å støtte, kan du legge til en valutavelger i nettbutikken.

Les vår veiledning om salg i flere valutaer for mer informasjon.

Hvordan begynner jeg å selge på flere språk?

Du kan aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du vil oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Når kunder besøker en oversatt URL-adresse, viser butikken automatisk den oversatte versjonen hvis siden har blitt oversatt. Ellers vises standardspråket for butikken din. Kundene kan bla gjennom butikken, kassen og motta varsler på sitt lokale språk. Det er krav til å selge på flere språk, så vurder å lese denne hjelpesiden for å få mer informasjon.

Hvordan anbefaler jeg den rette valutaen og språket til kundene mine?

For å komme i gang kan du aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du vil oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Etter at du har installert både en tredjeparts oversettelsesapp og Geolocation-appen, kan nettbutikken gi anbefalinger for språk og valuta til kunder basert på deres geografiske plassering og nettleser- eller enhetsspråk. Kundene kan nå bla gjennom butikken, kassen og motta varsler i sitt lokale språk og valuta. Hvis du ikke følger disse trinnene, vises standardspråket og valutaen til butikken. Det er krav til å selge på flere språk, så vurder å lese gjennom dokumentet vårt om flerspråklige nettbutikker for mer informasjon.

Jeg har Plus-abonnementet, vil multi-valuta fortsatt være tilgjengelig om jeg nedgraderer til Advanced-abonnementet?

Ja, multi-valuta er tilgjengelig for Advanced-abonnementet.

COVID-19

  • Hvordan kan jeg oppdatere kundene mine om mulige leveringsforsinkelser på grunn av COVID-19?
  • Hvordan har COVID-19 påvirket internasjonale leveranser?

Hvordan kan jeg oppdatere kundene mine om mulige leveringsforsinkelser grunnet COVID-19?

Kommunikasjonen er viktig. Du kan sende en e-post eller oppdatere et eksisterende nyhetsbrev for å gi abonnentene dine beskjed om fraktforsinkelser. Du kan også opprette en kunngjøringslinje for å dele fraktoppdateringer med kundene i nettbutikken.

Hvordan har COVID-19 påvirket internasjonale leveranser?

Mange transportører opplever for øyeblikket endringer i tjenesten på grunn av COVID-19. For å få de nyeste oppdateringene, kan du se siden for transportørstatuser.

Andre ressurser

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis