Vanlige spørsmål om grenseoverskridende handel
Finn svar på noen vanlige spørsmål om Shopifys løsninger for grenseoverskridende handel.
Flere valutaer og språk
-
Hvordan aktiverer jeg butikken min for å selge i flere valutaer?
-
Hvordan begynner jeg å selge på flere språk?
- Hvordan anbefaler jeg den rette valutaen og språket til kundene mine?
- Jeg har Plus-abonnementet, vil multi-valuta fortsatt være tilgjengelig om jeg nedgraderer til Advanced-abonnementet?
Hvordan aktiverer jeg salg i flere valutaer i butikken?
Hvis du vil selge med flere valutaer, må du ha aktivert Shopify-betalinger i nettbutikken din. Når du har aktivert valutaene du ønsker å støtte, kan du legge til en valutavelger i nettbutikken.
Les vår veiledning om salg i flere valutaer for mer informasjon.
Hvordan begynner jeg å selge på flere språk?
Du kan aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du ønsker å oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Når kundene besøker en oversatt URL-adresse, viser butikken automatisk den oversatte versjonen dersom siden er oversatt. I andre tilfeller vil standardspråket i butikken bli vist. Kundene kan bla gjennom butikken, betale og motta varsler på sitt lokale språk. Det er krav for å selge på flere språk, så du bør lese denne hjelpesiden for å finne mer informasjon.
Hvordan anbefaler jeg den rette valutaen og språket til kundene mine?
For å komme i gang kan du aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du ønsker å oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Når du har installert både en tredjeparts-oversettelsesapp og Geolocation-appen kan nettbutikken gi språk- og valutaanbefalinger til kundene basert på deres geografiske plassering, og nettleser- eller enhetsspråk. Kundene kan nå bla gjennom butikken, betale og motta varsler på sitt lokale språk og i sin lokale valuta. Hvis du ikke følger disse trinnene, vil standardspråk og -valuta for nettbutikken bli vist. Det er krav for å selge på flere språk, så du bør lese dokumentet vårt om flerspråklige butikker for mer informasjon.
Jeg har Plus-abonnementet, vil multi-valuta fortsatt være tilgjengelig om jeg nedgraderer til Advanced-abonnementet?
Ja, multi-valuta er tilgjengelig for Advanced-abonnementet.
COVID-19
-
Hvordan kan jeg oppdatere kundene mine om mulige leveringsforsinkelser på grunn av COVID-19?
-
Hvordan har COVID-19 påvirket internasjonale leveranser?
Hvordan kan jeg oppdatere kundene mine om mulige leveringsforsinkelser grunnet COVID-19?
Kommunikasjonen er viktig. Du kan sende en e-post eller oppdatere et eksisterende nyhetsbrev for å gi abonnentene dine beskjed om fraktforsinkelser. Du kan også opprette en kunngjøringslinje for å dele fraktoppdateringer med kundene i nettbutikken.
Hvordan har COVID-19 påvirket internasjonale leveranser?
Mange transportører opplever for øyeblikket endringer i tjenesten på grunn av COVID-19. For å få de nyeste oppdateringene, kan du se siden for transportørstatuser.