Vanlige spørsmål om grenseoverskridende handel

Finn svar på noen vanlige spørsmål om Shopifys løsninger for grenseoverskridende handel.

Flere valutaer og språk

Hvordan aktiverer jeg salg i flere valutaer i butikken?

Hvis du vil selge med flere valutaer, må du ha aktivert Shopify-betalinger i nettbutikken din. Når du har aktivert valutaene du ønsker å støtte, kan du legge til en valutavelger i nettbutikken.

Les vår veiledning om salg i flere valutaer for mer informasjon.

Hvordan begynner jeg å selge på flere språk?

Du kan aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du ønsker å oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Når kundene besøker en oversatt URL-adresse, viser butikken automatisk den oversatte versjonen dersom siden er oversatt. I andre tilfeller vil standardspråket i butikken bli vist. Kundene kan bla gjennom butikken, betale og motta varsler på sitt lokale språk. Det er krav for å selge på flere språk, så du bør lese denne hjelpesiden for å finne mer informasjon.

Hvordan anbefaler jeg den rette valutaen og språket til kundene mine?

For å komme i gang kan du aktivere flere språk fra Shopify-administrator. Hvis du ønsker å oversette innholdet i nettbutikken, kan du bruke en kompatibel tredjepartsapp. Når du har installert både en tredjeparts-oversettelsesapp og Geolocation-appen kan nettbutikken gi språk- og valutaanbefalinger til kundene basert på deres geografiske plassering, og nettleser- eller enhetsspråk. Kundene kan nå bla gjennom butikken, betale og motta varsler på sitt lokale språk og i sin lokale valuta. Hvis du ikke følger disse trinnene, vil standardspråk og -valuta for nettbutikken bli vist. Det er krav for å selge på flere språk, så du bør lese dokumentet vårt om flerspråklige butikker for mer informasjon.

Jeg har Plus-abonnementet, vil multi-valuta fortsatt være tilgjengelig om jeg nedgraderer til Advanced-abonnementet?

Ja, multi-valuta er tilgjengelig for Advanced-abonnementet.

COVID-19

Hvordan kan jeg oppdatere kundene mine om mulige leveringsforsinkelser grunnet COVID-19?

Kommunikasjonen er viktig. Du kan sende en e-post eller oppdatere et eksisterende nyhetsbrev for å gi abonnentene dine beskjed om fraktforsinkelser. Du kan også opprette en kunngjøringslinje for å dele fraktoppdateringer med kundene i nettbutikken.

Hvordan har COVID-19 påvirket internasjonale leveranser?

Mange transportører opplever for øyeblikket endringer i tjenesten på grunn av COVID-19. For å få de nyeste oppdateringene, kan du se siden for transportørstatuser.

Andre ressurser

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis