Sikre Shopify Balance-kortet

På denne siden finner du informasjon som hvordan du tilbakestiller PIN-koden på kortet, låser kortet ved tap eller tyveri, og låser opp kortet. Hvis du ser en transaksjon du mener er feil, kan du bestride den. Finn ut mer om å bestride en belastning på Shopify Balance-kontoen.

Tilbakestill PIN-koden for Shopify Balance-kortet

Du kan tilbakestille PIN-koden på kortet. Hvis du endrer telefonnummeret som er tilknyttet kortet, må du imidlertid vente 24 timer før du kan endre PIN-kode.

Trinn:

  1. Gå til Økonomi fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på Hoved.

  3. Velg hovedkontoen for Shopify Balance.

  4. Klikk på kortet du ønsker å tilbakestille PIN-koden for i seksjonen Kort.

  5. Klikk på Mer, og klikk deretter på Tilbakestill PIN-kode.

  6. Angi en firesifret PIN-kode og klikk på Neste.

  7. Angi PIN-koden på nytt, og klikk på Bekreft.

  8. Angi bekreftelseskoden du har fått på SMS, og klikk på Tilbakestill PIN-kode.

Lås Shopify Balance-kortet

Hvis Shopify Balance-kortet ditt er tapt eller stjålet, må du låse det slik at ingen andre kan bruke det.

Av sikkerhetsgrunner kan du motta en forespørsel om å godkjenne kontoen din på nytt.

Datamaskin

Trinn:

  1. Gå til Økonomi fra Shopify-administrator.

  2. Klikk på Hoved.

  3. Klikk på hovedkontoen din.

  4. Klikk på kortet du vil låse i seksjonen Kort.

  5. Klikk på Lås kort.

  6. Klikk på Lås kort på nytt for å bekrefte.

iPhone

Trinn:

  1. Trykk på fanen Kort fra Balance-mobilappen.
  2. Trykk på kortet du ønsker å låse.
  3. Trykk på Lås kort.
  4. Trykk på Lås kort for å bekrefte.
Android

Trinn:

  1. Trykk på fanen Kort fra Balance-mobilappen.
  2. Trykk på kortet du ønsker å låse.
  3. Trykk på Lås kort.
  4. Trykk på Lås kort for å bekrefte.

Låse opp Shopify Balance-kortet

Klikk på Lås opp kort for å låse opp Shopify Balance-kortet, og bekreft deretter handlingen ved å klikke på Lås opp kort på nytt på Shopify Balance-kortsiden i Shopify-administrator.

Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.