Endre og annullere Shopify Shipping-etiketter
Hvis du har behov for å gjøre endringer i fraktetiketter kan du kansellere fraktetiketten ved å annullere den, gjøre endringer i bestillingsdetaljene og kjøpe etiketten på nytt. Du kan annullere fraktetiketter på følgende måter:
- individuelt eller flere samtidig når du kjøper fraktetiketter
- individuelt eller i omganger fra siden Fraktetiketter
- individuelt fra bestillingens side
Du kan annullere fraktetiketter som oppfyller de følgende kravene:
- er ikke eldre enn 30 dager fra kjøpsdatoen
- har ingen sporingshendelser
- ble ikke kjøpt med USPS First Class Mail-tjenesten
På denne siden
Fraktetikettformat
Formatet på en fraktetikett avhenger av hvilket budfirma og hvilken klasse du velger når du kjøper en etikett. Du kan ikke redigere etikettformatet fordi hvert budfirma har spesifikke krav til etikettene.
Hvis du kjøper en etikett med Shopify Shipping vil den inneholde ordrenummeret fra Shopify-administrator. Du kan bruke ordrenummeret på etiketten til å enklere matche pakker med bestillinger. Plasseringen av ordrenummeret varierer mellom transportører.
Annullere fraktetiketter individuelt og i omganger
Du kan annullere fraktetiketter individuelt eller i omganger fra siden Fraktetiketter. Du kan annullere maksimalt 100 fraktetiketter samtidig.
Når du har annullert en fraktetikett, blir kostnaden av etiketten kreditert til kontoen din. Dette beløpet påføres kostnaden av eventuelle fraktetiketter som du kjøper i fremtiden. Hvis pakken er sendt, kan du kontakte budfirmaet med pakkens referansenummer for å få hjelp.
Trinn:
- Klikk på Bestillinger > Fraktetiketter fra Shopify-administrator.
- Velg fraktetikettene du ønsker å annullere.
- Klikk på Annuller fraktetiketter.
- Velg en årsak til at du annullerer etikettene.
- Klikk på Annuller XX etiketter.