Konfigurere Messenger-kanalen

Messenger-kanalen lar deg koble Messenger for Facebook og Messenger for Instagram til Shopify Inbox. Når du har installert og konfigurert Messenger-kanalen kan du sende og motta meldinger fra Messenger i Inbox.

Før du legger til Messenger-kanalen må du sikre at du har en Facebook-bedriftsside.

Installer Shopify Inbox

Før du legger til Messenger-kanalen må du installere Shopify Inbox. Shopify Inbox lar deg dele produkter og rabatter, og håndtere kundesamtaler.

Steg:

1. Installer Shopify Inbox på en av følgende mobilenheter:

   • iPhone
   • Android

2. Åpne Shopify Inbox og logg på Shopify-kontoen din.

Merk

Du kan bruke nettversjonen av Shopify Inbox i stedet for en mobilenhet.

For mer informasjon om konfigurering av Shopify Inbox, kan du se Konfigurere Shopify Inbox.

Legg til Messenger-kanalen i butikken

Merk

Hvis Messenger for Facebook eller Messenger for Instagram allerede var koblet til Inbox før migreringen til Facebook og Instagram av Meta er Messenger-kanalen allerede installert og konfigurert i butikken. Du trenger ikke å gjøre noe.

For å installere Messenger-kanalen i butikken må du laste den ned fra Shopify App Store. Når appen er installert kan du koble Messenger for Facebook og Messenger for Instagram til Shopify Inbox.