Bot-typer og hensikter

Bot-er kan ha forskjellige typer og hensikter. En bot-funksjon avhenger av intensjonen. Bot-er kan klassifiseres etter hensikt, for eksempel fordelaktig, uønsket og skadelig.

I denne artikkelen kan du lære mer om de forskjellige bot-typene og eksempler på hvordan de kan påvirke Shopify-butikken din.

Forstå bot-hensikter

Å forstå intensjonen bak hver automatiserte handling hjelper Shopify med å kategorisere og vurdere virkningen av de forskjellige aktivitetene, samt å administrere dem effektivt for å beskytte og forbedre Shopify.

Hensikt er det underliggende formålet eller målet som driver automatisert trafikk. Avhengig av intensjonen kan du finne ut om en automatisert aktivitet er fordelaktig, uønsket eller skadelig. Å forstå intensjonen bak automatiserte aktiviteter kan ha følgende fordeler:

  • Forbedre strategi: Ved å identifisere og forstå ulike hensikter kan du utvikle strategiske tiltak for å beskytte, og sikre samsvar med dine forretningsmål og verdier.
  • Optimalisere ytelsen: Å gjenkjenne fordelaktige hensikter bidrar til å støtte og forbedre positiv automatisering, og forbedre den generelle effektiviteten.
  • Tilrettelegg for kommunikasjon: Etablering av et felles språk og gjennomsiktige definisjoner rundt intensjoner gir bedre kommunikasjon mellom deg og din kunde.

Kategorier av bot-hensikter

Se gjennom følgende tabell for å lære mer om de forskjellige kategoriene av bot-hensikter.

Ulike kategorier av bot-hensikter
Botens hensiktBeskrivelse
FordelaktigAutomatiserte aktiviteter som gir verdi. Disse botene forbedrer funksjonaliteten, forbedrer brukeropplevelsen og bidrar positivt til butikkdriften.
UønsketDisse botene verken gir eller skader plattformen nevneverdig, selv om noen ikke bidrar direkte til forretningsmålene dine, utgjør de ikke en umiddelbar trussel.
SkadeligDisse botene utgjør en risiko for sikkerhet, ytelse eller omdømme. Disse aktivitetene krever umiddelbar oppmerksomhet og avbøtende tiltak.

Fordelaktig bot

Fordelaktig bot har legitime forretningsfunksjoner, som SEO-indeksere som bidrar til å opprettholde butikkens synlighet på søkemotor, eller tilgjengelighet verktøy som brukes av kunde med funksjonshemminger, for å navigere i en butikkfront. Se gjennom følgende tabell for å lære mer om fordelaktige bottyper og deres innvirkning.

Eksempler på fordelaktige roboter og innvirkning
Eksempel på en fordelaktig botBeskrivelse
SEO-indekserbotGjennomsøker et nettsted for å sikre at dets rangering og oppføring på søkemotor er oppdatert.
Kunder og tilgjengelighetsbotRegistrer seg for kundekonto, blar gjennom butikken din, legger produkt i handlekurven, går til kassen med et produkt, blar gjennom en nettside ved hjelp av tilgjengelighetsverktøy, eller kjøper et produkt ved hjelp av tilgjengelighetsverktøyet.
Automatisert autorisert integrasjonsbotKonfigurerer apper for å administrere en forhandlerbutikk.

Uønsket bot

Uønskede boter har nøytrale eller blandede intensjoner, for eksempel uautoriserte lasttester som belaster Shopifys infrastruktur eller ukjente skrapere som samler data uten tillatelse. Se gjennom følgende tabell for å lære mer om uønskede bot-typer og deres innvirkning.

Eksempler på uønskede bot-er og innvirkning
Eksempel på uønsket botBeskrivelse
Uautorisert bot for lasttesterSikrer at Shopify kan håndtere en butikks trafikk uten forvarsel.
Automatisk opprettelsesbot for forhandlerregistreringBelaster infrastruktur, skader omdømme eller sender søppelpost til brukere med Shopify Email
Ukjent skraperbotSamler data, automatiserer oppgaver, får tilgang til avstengt innhold, dupliserer innholdsproblemer, forvirrer søkemotor eller utfører klikksvindel.
Skjema og blogg-spambotUtfører SEO-backlinking for bedre rangering, påvirker SEO negativt for å skade etablert nettstedsrangering, redusere forhandleres tillitsvurdering hos Google, eller trakasserer forhandlere.
Bot for tilbakeføring til lagerSkraper lagerinformasjon, kjøper automatisk produkter ved påfylling, søker etter live nettadresser som ennå ikke er offentliggjort (footprinting), og nekter lagerbeholdning.
Bot for kassenKjøper automatisk produkter og øker utsjekkingskøtiden

Skadelige bot-er

Skadelige bot-er har ondsinnede intensjoner, for eksempel DDoS-angrep (Distributed Denial of Service) som forstyrrer normal drift, eller bot som er involvert i økonomisk svindel og dataeksfiltrering. Se gjennom tabellen nedenfor for å lære mer om skadelige bot-typer og deres innvirkning.

Eksempler og innvirkning av skadelige roboter
Eksempel på skadelig botBeskrivelse
Distributed Denial of Service (DDoS)-botSkadelig forstyrrer den normale funksjonen til Shop eller Shopify. Angripere prøver å overvelde Shopifys infrastruktur ved å sende en stor mengde nettforespørsler over en kort periode, og utnytte et distribuert system. Et distribuert system brukes for å øke vanskeligheten med automatisk oppdagelse og blokkering av dette angrepet.
Privat dataeksfiltreringsbotOverfører private data ut av organisasjonen din eller overfører kunders private data
Automatisk kunderegistreringsbotForringer domene- og e-postomdømmet, gjør markedsføringstiltak vanskelig og påvirker Return On Ad Spend (ROAS), forringer en butikks omdømme ved å sende e-post til kunder som ikke har registrert seg for, kjøper automatisk produkter eller utfører klikksvindel.
Bot for finansiell svindelOppretter falske bestillinger for å få gratis produkter, tester kort for å finne ut om kortdetaljer er gyldige, eller utsteder tilbakeføringer for å skade en bedrift.
Forfalskning-skraperobotSkraper et nettsted for å klone innhold, angriper SEO negativt eller utgir seg for å være en butikk for å tjene penger.
Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.