Krav for salg gjennom Kjøp på Instagram
Butikken din må godkjennes av Facebook for å kunne bruke Kjøp på Facebook og Instagram, og produkter som selges på Facebook og Instagram må følge Facebooks handelsvilkår.
Finn ut mer om produktkrav for Kjøp på Facebook og Instagram.
Kvalifikasjonskrav
For å bruke Kjøp på Facebook og Instagram må butikken din oppfylle følgende kvalifikasjonskrav for Commerce:
- Du må ha en Shopify-nettbutikk, og butikken kan ikke være passordbeskyttet.
- Hvis du ønsker å selge på Instagram, må kontoen din være en bedriftsprofil eller en skaperkonto som er knyttet til bedriftens Facebook-side. Finn ut hvordan du konverterer en Instagram-konto til en bedriftsprofil eller konverterer en Instagram-konto til en skaperkonto fra Instagram-hjelpesidene.
- Facebooksiden må overholde Facebooks vilkår for bruk, kommersielle vilkår og fellesskapsstandarder.
- Din Instagram-bedriftskonto må oppfylle Instagrams vilkår for bruk og Retningslinjer for fellesskapet.
- Produktene dine må være tilgjengelige for direkte kjøp fra det bekreftede domenet ditt.
- Bedriften din må være lokalisert i et Støttet marked for Facebook Commerce-flater.
Facebook-krav
Kjøp på Facebook og Instagram synkroniserer Shopify-produktene dine til en Facebook-katalog for bedriften slik at du kan tagge produktene dine på Instagram og selge dem gjennom Facebook Shops. For å bruke Kjøp på Instagram må du sette opp en Facebook Business Manager som er koblet til bedriftens Facebook-side. Hvis du vil selge på Instagram, må Facebook Business Manager også være koblet til den profesjonelle Instagram-kontoen din. Hvis ikke du har en Business Manager eller en Facebook-side for bedriften, kan du opprette en når du setter opp Facebook-kanalen.
Facebook Business Manager er et verktøy du kan bruke til å organisere og administrere bedriftssider og kontoer på ett sted. Finn ut mer om Business Manager fra hjelpesenteret for Facebook.
Facebook-sideinnstillinger
Følgende krav må oppfylles på Facebook før du kan koble til Facebook-siden:
- Facebook-kontoen din må ha en administratorrolle på siden.
- Facebook-IDen må være publisert.
Forstå roller og tillatelser på Facebook
På Facebook trenger du en administratorrolle for en side og Business Manager før du har tilgang til alle Facebooks innstillinger og kan gjøre visse endringer. Sider og Business Manager-kontoer har separate kontotillatelser, som betyr at du trenger administratorroller for hver av dem. Business Manager-kontoen du velger i Facebook-kanalen må være eier av Facebook-siden under introduksjonen. Hvis Facebook-siden eies av en annen Business Manager, vil ikke Facebook-siden være oppført som et alternativ for tilkobling. Hvis du ikke kan koble til en ønsket Facebook-side, må du sjekke at Facebook Business Manager-kontoen du kobler til eier Facebook-siden, eller prøve å koble til en annen Business Manager.
Du finner en Oversikt over Facebook-roller og -tillatelser og koblinger til flere ressurser på hjelpesenteret for Facebook.
Retningslinjer om levering og retur
For å bli godkjent til å selge på Instagram, må butikken din oppfylle følgende leverings- og returpolicykrav:
- Du må innfri produkter innen 30 dager etter at bestillingen er lagt inn.
- Du må godta returer i 30 dager etter at produktet er levert.