Automasjonskampanjer for etterkjøpsmarkedsføring
Hvis du har Selg med Shop aktivert i Shop-kanalen kan du opprette et etterkjøpstilbud som gir returnerende kunder en rabatt i appen som kan brukes i butikken din.
Rabattilbudet vises i Shop-appen inntil noen av følgende betingelser er oppfylt:
- Alle betingelsene for rabattkoden er oppfylt, for eksempel en grense på én bruk per kunde.
- Rabattkoden har utløpt eller er slettet.
- Automasjonen er deaktivert eller slettet.
Tilgjengelige rabatter du kan tilby kundene inkluderer:
- gratis frakt
- fast beløp
- prosentandel
Når du oppretter betingelser for rabatten, kan du ikke begrense rabattkoden til å bare gjelde for bestemte kunder, kundegrupper, samlinger eller produkter.
Opprett en automasjon for etterkjøpstilbud
For å opprette en automatisk med et etterkjøpstilbud, må du aktivere automasjonen med en rabattkode. For nøyaktig sporingsinformasjon må du opprette en rabattkode som bare brukes til én automasjon av et etterkjøpstilbud. Du kan endre rabattkoden når som helst mens automasjonen er aktiv.
Klikk Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.
Klikk Shop fra siden Apper og salgskanaler.
Klikk Åpne salgskanal.
I Oversikt-seksjonen klikker du på Opprett automasjon.
-
Fullfør en av følgende:
- Hvis du ikke har satt opp en rabattkode, klikker du Opprett en rabattkode.
- Hvis du vil bruke en eksisterende rabattkode, klikker du på Bla gjennom i Rabatt-seksjonen, og velger rabattkoden du vil bruke.
Valgfritt: For å unngå beskjæring av bilder, bør du bruke et bannerbilde som er 933 ganger 480 piksler, og som ikke inneholder koden i teksten.
Klikk på Publiser. Hvis du vil lagre et utkast, klikker du på Fullfør senere.
Når en automasjon er opprettet, kan du bruke Shop-kanalen til å vise ytelsesberegninger. Disse beregningene vises på 30 dagers løpende basis, og inkluderer informasjon om:
- Hvem som har mottatt tilbudet.
- Antall bestillinger gjort med rabattkoden.
- Antall salg knyttet til tilbudet.
Du får ikke tilgang til disse beregningene fra markedsføringsseksjonen i Shopify-administrator.
Redigere, deaktivere eller slette en eksisterende rabattkode for etterkjøp
Når du har opprettet en automasjon for etterkjøpstilbud, kan du redigere, deaktivere eller slette automasjonen.
Hvis du deaktiverer eller sletter en automasjon for etterkjøpstilbud mens det finnes en aktiv rabattkode som ikke er brukt av en kunde, kan kunden fortsatt bruke rabattkoden med mindre du går inn i Shopify-administrator og sletter rabattkoden.
Hvis en kunde har en aktiv rabattkode fra et etterkjøpstilbud som de ikke har brukt blir ikke tilbudet oppdatert hvis du redigerer det, og de vil ikke motta nye etterkjøpstilbud.
Når du sletter en automatisering, nullstilles ytelsesberegningene for automasjoner for etterkjøpstilbudet.
Midlertidig stansede automasjoner for etterkjøpstilbud
En etterkjøpstilbudsautomasjon settes automatisk på pause hvis noe av følgende oppstår:
- Rabattkoden er slettet.
- Rabattkoden har utløpt.
- Det er valgt en rabattype som ikke støttes.
- Du oppfyller ikke forhandlerkravene.
Hvis kampanjen med etterkjøpstilbudet settes på pause, mottar du en e-post som ber deg om å opprette en ny rabattkode for å legge til automasjonen i Shop-kanalen.