Legg til en kontaktside i butikken din

Advarsel

Eldre temaer er ikke tilgjengelige i Theme Store. Disse temaene har ikke funksjonene som er inkludert i Shopifys Online Store 2.0-temaer, og Shopifys gratis eldre temaer mottar ikke oppdateringer ut over sikkerhetsrettelser.

Merk

Denne tilpasningen er for eldre Shopify-temaer, og gjelder ikke for Nettbutikk 2.0-temaer.

• Finn ut temaets arkitekturversjon
• Utforsk Online Store 2.0-tematilpasninger

Du kan legge til en kontaktside i butikken slik at kundene kan komme i kontakt med deg. Alle Shopify-temaer har et innebygd kontaktskjema som du kan bruke på sidene du oppretter.

Opprett en kontaktside

Du kan opprette en side der du kan legge til et kontaktskjema. Hvis du oppretter en side uten innhold, er kontaktskjemaet alt som vises på siden. Hvis du legger til innhold på siden din, vises innholdet ditt over kontaktskjemaet. Du kan inkludere informasjon om hvordan kundene kan nå deg, for eksempel per telefon, per e-post eller personlig.

Slik oppretter du en kontaktside:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
2. Trykk på Legg til side.
3. I Tittel-boksen angir du en tittel på kontaktsiden, som Kontakt oss eller Ta kontakt.

4. Skriv inn teksten du vil vise over kontaktskjemaet i boksen Innhold. Du kan la denne seksjonen stå tom. Eksempler på informasjon du kanskje vil legge til i boksen Innhold:

   • En kort, vennlig tekst, for eksempel «Vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan»
   • Butikkens adresse, med et bilde av den fysiske butikkfronten din, dersom du har et utsalgssted
   • Telefonnummeret ditt hvis du vil at kunder skal kunne kontakte deg på telefon

5. I Nettbutikk-seksjonen velger du contact fra rullegardinmenyen Temamal.

6. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Sider.
4. Trykk på Legg til side.
5. I Tittel-boksen angir du en tittel på kontaktsiden, som Kontakt oss eller Ta kontakt.

6. Skriv inn teksten du vil vise over kontaktskjemaet i boksen Innhold. Du kan la denne seksjonen stå tom. Eksempler på informasjon du kanskje vil legge til i boksen Innhold:

   • En kort, vennlig tekst, for eksempel «Vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan»
   • Butikkens adresse, med et bilde av den fysiske butikkfronten din, dersom du har et utsalgssted
   • Telefonnummeret ditt hvis du vil at kunder skal kunne kontakte deg på telefon

7. I Nettbutikk-seksjonen velger du contact fra rullegardinmenyen Temamal.

8. Klikk på Lagre.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Sider.
4. Trykk på Legg til side.
5. I Tittel-boksen angir du en tittel på kontaktsiden, som Kontakt oss eller Ta kontakt.

6. Skriv inn teksten du vil vise over kontaktskjemaet i boksen Innhold. Du kan la denne seksjonen stå tom. Eksempler på informasjon du kanskje vil legge til i boksen Innhold:

   • En kort, vennlig tekst, for eksempel «Vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan»
   • Butikkens adresse, med et bilde av den fysiske butikkfronten din, dersom du har et utsalgssted
   • Telefonnummeret ditt hvis du vil at kunder skal kunne kontakte deg på telefon

7. I Nettbutikk-seksjonen velger du contact fra rullegardinmenyen Temamal.

8. Klikk på Lagre.

Kontaktskjemaet skal nå være synlig på Kontakt-siden din.

Du må kanskje legge til kontaktsiden i navigasjonsmenyen for å gjøre den synlig i butikken.

Hvis temaet støtter å legge til et kontaktskjema som en seksjon, kan du legge til et kontaktskjema på eksisterende sider. Se Seksjoner og blokker for mer informasjon.

Vis innsendinger av kontaktskjema

Kontaktskjemaet ditt sender alle innsendinger til butikkens avsender-e-postadresse. Du kan endre avsender-e-postadressen på innstillingssiden Varsler i Shopify-administrator.

Merk

Du kan ikke endre emnelinjen for e-poster som sendes gjennom et kontaktskjema i en Shopify-butikk.

Hvis du vil bruke en annen e-postadresse, kan du bruke en gratis netttjeneste som Wufoo eller JotForm for å opprette et tilpasset kontaktskjema som kan bygges inn på kontaktsiden.

Filtrering av søppelpost

Innholdet i contact[body]-feltet i kontaktskjemaet ditt analyseres av Shopifys søppelpost-filtre. Hvis Shopify bestemmer seg for at sendingen er søppelpost, vil emnet i e-posten bli prefikset med [SPAM], men e-posten vil fortsatt bli sendt. Du kan opprette et e-postfilter for å skille ut e-poster med et emne som inneholder [SPAM].

Shopify sender alle kontaktskjemainnsendinger, inkludert de som er merket som søppelpost, for å sørge for at du ikke går glipp av legitime meldinger som er flagget som søppelpost ved en feil.