Legg til en Kontakt oss-side i butikken

Du kan legge til en kontaktside i nettbutikken for å hjelpe kundene med å kontakte deg med spørsmål om produkter, retningslinjer eller bestillingene deres. Alle Shopify-temaer har et innebygget kontaktskjema som du kan legge inn på sidene du oppretter.

Opprett en kontaktside

Du legger til et kontaktskjema ved å opprette en ny side med page.contact-malen. Hvis du vil vise informasjon over kontaktskjemaet, som svartider eller informasjon om merkevaren din, kan du bruke redigeringsprogrammet for rik tekst for å legge inn tekst, bilder eller videoer.

Det kan også hende du ønsker å legge ved følgende informasjon i Innhold-boksen:

  • En kort melding, for eksempel «Vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan»
  • Butikkens adresse, med et bilde av den fysiske butikkfronten din, dersom du har et utsalgssted
  • Telefonnummeret ditt hvis du vil at kunder skal kunne kontakte deg på telefon

Hvis du oppretter en kontaktside uten å legge til noe annet innhold, vises bare kontaktskjemaet til kundene.

Steg:

  1. Klikk på Legg til side. I Tittel-boksen angir du en tittel for kontaktsiden, som Kontakt oss eller Ta kontakt. 5. I Innhold-boksen bruker du redigeringsprogrammet for rik tekst til å legge til tekst, bilder eller videoer du vil vise over kontaktskjemaet. Du kan la denne seksjonen stå tom. 6. I Nettbutikk-seksjonen velger du contact fra rullegardinmenyen Temamal. 7. Klikk på Lagre.

Når du har opprettet kontaktsiden, må du legge til kontaktsiden i navigasjonsmenyen for å vise den i nettbutikken.

Tilpass kontaktsiden

Kontaktsiden er en mal som du kan tilpasse i temaredigeringsprogrammet. Du kan legge til seksjoner i kontaktsidemalen for å legge inn mer informasjon, for eksempel utvalgte samlinger, blogginnlegg eller bilder.

Steg:

  1. Fra rullegardinmenyen klikker du Sider > Kontakt for å laste inn kontaktsidemalen. 4. Klikk på + Legg til seksjon, og velg en seksjon som du vil sette inn på kontaktsiden. * Innstillinger og alternativer for seksjonen du la til åpnes i sidefeltet. * Når du har redigert den nye seksjonen, klikker du tilbake-knappen for å gå tilbake til malen. * Gjenta trinnene over for å legge til flere seksjoner i kontaktsidemalen. 6. Klikk og dra ⋮⋮-ikonet for å flytte seksjoner opp eller ned på kontaktsiden. 7. Når du er fornøyd med layouten på siden, klikker du Lagre.

Vis innsendinger av kontaktskjema

Kontaktskjemaet sender alle innsendelser til butikkens Avsender-e-post-adresse. Du kan endre avsender-e-postadressen på siden Generelle innstillinger i Shopify-administrator.

Hvis du ikke vil bruke butikkens Avsender-e-post-adresse til kontaktskjemaet, kan du bruke en gratis nettbasert tjeneste som Wufoo eller Jotform til å opprette et tilpasset kontaktskjema som du kan integrere på kontaktsiden.

Filtrering av søppelpost

Innholdert i contact[body]-feltet i kontaktskjemaet analyseres av Shopifys søppelpostfiltre. Hvis innsendingen merkes som søppelpost, sendes e-posten med et [SPAM]-prefiks i emnefeltet. Du kan opprette et e-postfilter for å legge til side e-poster med et emnefelt som inneholder [SPAM].

For å sikre at du ikke går glipp av legitime meldinger som merkes som søppelpost ved en feil, mottar du alle innsendinger fra kontaktskjemaet, inkludert de som merkes som søppelpost.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis