Tilbakestille totrinnsautentisering i Shopify Plus

Abonnementskrav

Tilbakestilling av totrinnsautentisering er bare tilgjengelig for organisasjoner med Shopify Plus-abonnementet.

Hvis du har bekreftet eierskap til domenet og har Shopify Plus-abonnementet, kan du tilbakestille totrinnsautentisering for brukere i organisasjonen som er låst ute av kontoen sin. Totrinnsautentisering kan bare tilbakestilles for brukere som har en e-postadresse knyttet til det bekreftede domenet.

Organisasjonen din har for eksempel bekreftet domenet example.com. To av brukerne i organisasjonen, Jonathan og Leslie, er utestengt fra kontoene sine. Leslie bruker e-postadressen leslie@example.com. Fordi dette er en e-postadresse som bruker domenet du har bekreftet, kan du tilbakestille Leslies totrinnsautentisering. Jonathan bruker e-postadressen jonathan@gmail.com. Dette er en e-postadresse som bruker et offentlig domene som ikke kan bekreftes av organisasjonen din, og derfor kan du ikke tilbakestille Jonathans totrinnsautentisering. For å få tilbake tilgangen må Jonathan oppgi en gjenopprettingskode. Hvis han ikke lenger har gjenopprettingskodene, må du følge feilsøkingstrinnene for totrinnsautentisering.

Merk

Hvis organisasjonen ikke er migrert til den rollebaserte tilgangskontrollmodellen, kan du tilordne tillatelsen Brukere på organisasjonsnivå for å gi tilgang til sikkerhetsinnstillinger.

Kun kvalifiserte brukere har tilgang til sikkerhetsinnstillinger. Finn ut mer om brukerroller for organisasjonen.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Brukere og tillatelser fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Sikkerhet.

3. Klikk på brukernavnet du vil tilbakestille totrinnsautentisering for.

4. Klikk på Tilbakestill autentisering i seksjonen Totrinnsautentisering.

5. Bekreft påloggingsinformasjonen din.

6. Klikk på Tilbakestill.

Etter at du har tilbakestilt brukerens totrinnsautentisering, blir brukeren bedt om å sette opp en ny metode for totrinnautentisering hvis det er påkrevd av organisasjonen din.