Przelewy24

Przelewy24 er en lokal betalingsmåte tilgjengelig for kunder i Polen, som krever betalingsautorisasjon i kassen. Når kundene velger å betale med Przelewy24 i kassen, blir de omdirigert til Przelewy24-kontoen sin for å autorisere betalingen.

Denne siden beskriver Shopify Payments-området der du kan bruke Przelewy24, kravene og hensynene ved bruk av Przelewy24, og kundens erfaring med å betale med Przelewy24 for å gå til kassen.

Krav til bruk av Przelewy24 med Shopify Payments

Hvis du vil tilby Przlewy24 til kundene dine, må du oppfylle visse krav for konto- og skatteidentifikasjon. Se gjennom følgende krav for bruk av Przelewy24 med Shopify Payments:

• Du må konfigurere Shopify Payments før du kan aktivere Przelewy24, og du må oppgi ditt private eller bedriftens skattenummer under konfigurasjonen. Hvis du vil legge til eller oppdatere skatteidentifikasjonsnummeret ditt på Shopify Payments-kontoen din, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte.
• Shopify Payments-kontoen din må være plassert i Polen, Østerrike eller Tyskland.
• Hvis du bor i Polen, må innenlandsvalutaen din være PLN eller EUR. Hvis bedriften din er basert i Østerrike eller Tyskland, må du ha et marked for Polen som godtar PLN eller EUR. Finn ut mer om å selge med Markets.
• Du må ha en kvalifisert bedriftstype for å bruke Przelewy24 med Shopify Payments. Se gjennom Shopify Payments' vilkår for bruk for å sikre at bedriftstypen din er kvalifisert. I tillegg til bedrifter med forbud mot å bruke Shopify Payments, er det også forbudt for direktefrakt-bedrifter og bedrifter som selger nettopplæring å tilby Przelewy24 i kassen.

Hvis du ikke oppfyller alle kravene ovenfor, kan du ikke tilby Przelewy24 som betalingsalternativ i kassen. Hvis du oppfyller alle kravene og Przelewy24 ikke er tilgjengelig på kassen din, kan du kontakte Shopifys brukerstøtte for å få hjelp.

Hensyn ved bruk av Przelewy24 for Shopify Payments

Før du tilbyr Przelewy24 til kunder i kassen, bør du vurdere følgende:

• Du kan ikke trekke penger manuelt når en kunde betaler for bestillingen sin med Przelewy24.
• Du kan utstede full eller delvis refusjon for bestillinger som gjøres med Przelewy24. Disse refusjonene administreres på samme måte som refusjoner til Shopify Payments-kredittkort eller -debetkort. Finn ut mer om refusjoner med Shopify Payments.
• Kundene dine kan ikke åpne tvister for bestillinger betalt med Przelewy24.
• Kundene dine kan ikke betale for abonnementsprodukter med Przelewy24.

Aktiver Przelewy24 for Shopify Payments

Du kan aktivere Przlewy24 fra seksjonen Betalinger i Shopify-administratoren din.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

4. I delen Lokale betalingsmetoder, aktiverer du alternativet Przelewy24.

Motta innbetaling med Przelewy24 for Shopify Payments

Når en kunde betaler for bestillingen sin med Przelewy24, innhentes pengene automatisk og utbetales i den neste utbetalingen din.

Kundeopplevelse

Kunder som betaler med Przelewy24 må velge banken sin fra listen over støttede banker i rullegardinmenyen. Når kunden klikker Betal nå, får de kommandoen til å bekrefte innbetalingen via mobilbankkontoen sin. Etter at verifiseringen er fullført via mobilbankkontoen deres, blir innbetalingen umiddelbart autorisert.

Hvis en kunde avbryter betalingsprosessen mens kunden er på mobilbanknettstedet, opprettes det en midlertidig ventende bestilling i Shopify-administratoren. Betalingen venter i opptil 60 minutter, fram til P24 bekrefter at bestillingen er kansellert. Kunden mottar en e-post fra Przelewy24 med beskjed om at betalingen venter, og deretter en annen e-post når den er kansellert.