TWINT

TWINT er en lokal betalingsmåte som krever at kunden autentiserer innbetalingen når de går til kassen. Når kundene dine velger å betale med TWINT i kassen, må de autorisere betalingen via TWINT-mobilappen sin.

Denne siden beskriver Shopify Payments-områdene der TWINT er tilgjengelig, kravene ved bruk av TWINT med Shopify Payments og kundens opplevelse ved betaling med TWINT i kassen.

Krav til bruk av TWINT med Shopify Payments

Se gjennom følgende kontokrav for bruk av TWINT med Shopify Payments:

• Du må konfigurere Shopify Payments før du kan aktivere TWINT.
• Du må bruke Shopify Payments for Sveits eller Tyskland.
• Du må godta CHF valuta i kassen.
• Du må ha en kvalifisert bedriftstype for å bruke TWINT med Shopify Payments. Se gjennom Shopify Payments' vilkår for bruk for å få bekreftet om du er kvalifisert for bedriftstypen din.

Hvis du vil bruke TWINT med Shopify Payments, må følgende informasjon være tilgjengelig i butikken din:

• Juridisk merknad: Den juridiske merknaden din må være tilgjengelig fra butikken din og inneholde kontaktinformasjon som adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Vilkår for bruk: Dine Vilkår for bruk må være tilgjengelig og inneholde navn og adresse, jurisdiksjon og nevne kundens rett til uttak.
• Produktpriser: Dine produkter eller tjenester må være tydelig priset i CHF valuta, ha Sveits som fraktalternativ for fysiske varer, og sveitsisk MVA må vises i kassen.

Finn ut mer om å lage retningslinjer for butikken.

Hensyn å ta ved bruk av TWINT med Shopify Payments

Før du aktiverer TWINT for Shopify Payments, bør du være klar over følgende:

• Kundene dine må befinne seg i Sveits og velge valutaen CHF for å betale for bestillingen sin. Hvis kundene er på et annet sted, eller hvis de ikke har en kvalifisert valuta, får de ikke opp alternativet om å gå til kassen med TWINT.
• Når kundene betaler for bestillinger med TWINT, trekkes pengene umiddelbart og legges til din neste tilgjengelige utbetaling.
• Du kan utstede hel eller delvis refusjon for bestillinger som er lagt inn med TWINT. Disse refusjonene administreres på samme måte som refusjoner til kredittkort eller debetkort via Shopify Payments. Finn ut mer om refusjoner med Shopify Payments.
• Kunden din kan bestride en TWINT-transaksjon ved å kontakte banken sin. Omstridte transaksjoner håndteres på samme måte som Shopify Payments-transaksjoner. Finn ut mer om å administrere tilbakebetalinger med Shopify Payments.
• Kundene dine kan ikke betale for abonnementsprodukter med TWINT.

Aktiver TWINT for Shopify Payments

Du kan aktivere TWINT fra seksjonen Betalinger i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

4. Aktiver alternativet TWINT i seksjonen Lokale betalingsmåter.

Kundeopplevelse

Kunder kan kun betale med TWINT når de velger CHF valuta i kassen. Når man betaler med TWINT, avhenger kundens opplevelse av hvilken type enhet de bruker:

• Mobil: Kunder som velg TWINT og trykk Betal nå at gå til kassen på sin mobilenhet sendes direkte til deres TWINT-mobilapp hvor de kan godkjenne betalingen.
• Datamaskin: Kunder som velger TWINT og klikk Betal nå at gå til kassen på deres datamaskin får et nytt vindu som viser en QR-kode og en autorisasjonskode. Kunden kan velge å skanne QR-koden ved hjelp av TWINT-app sin, eller taste inn autorisasjonskoden manuelt i TWINT-appen.