Forstå Shopify Payments´ utbetalingsperioder
Som Shopify-forhandler er det viktig å forstå hvordan utbetalingsperiodene fungerer i Shopify Payments. Utbetalingsperioder varierer fra land til land, og de bestemmer når du kan forvente at midler fra salget settes inn på bankkontoen din. Denne artikkelen gir en detaljert oversikt over utbetalingsplaner, viktige hensyn for timing og hvordan ulike faktorer kan påvirke utbetalingene dine.
På denne siden
Oversikt over utbetalingsplan
Utbetalingsplanen refererer til datoene når midler fra salg overføres til din oppgitte bankkonto. Etter at betalingsbehandleren starter disse overføringene, kan tiden det tar før midlene vises på kontoen din variere basert på bankens behandlingstider.
For nye kontoer er det lengre ventetid for den første utbetalingen. Denne tidsrammen varierer vanligvis fra 7 til 14 virkedager. Det anbefales at nye forhandler har denne forsinkelsen i bakhodet.
Behandlingsfrister for utbetalinger
Behandlingsfristen av utbetalinger er satt til kl. 12:00 UTC (midnatt). Det er viktig å merke seg at Coordinated Universal Time (UTC) ikke tar hensyn til sommertid, som kan føre til oppfattede forskjeller i utbetalingstidspunkt på tvers av ulike områder. For eksempel kan en utbetaling behandlet ved midnatt UTC være tidligere eller senere i din lokale tidssone.
Virkedager
Når du beregner utbetalingsplaner, er det viktig å forstå konseptet bak virkedager. En virkedag er definert fra 00:00:00 til 23:59:59 UTC. Ikke-virkedager, som helger og helligdager, regnes ikke med i utbetalingsplanen. Hvis du for eksempel mottar en bestilling på en fredag, regnes den dagen som dag 0. Hvis utbetalingsperioden er på to virkedager, teller ikke lørdag og søndag, noe som betyr at utbetalingen faktisk vil bli behandlet påfølgende tirsdag.
Eksempel: Hvis en utbetalingsplan er satt til to virkedager og en belastning skjer på en fredag:
- Fredag = Dag 0
- Lørdag og søndag = Ikke-virkedager
- Mandag = Dag 1
- Tirsdag = Dag 2, utbetalingen behandles
Regionale utbetalingsperioder
Utbetalingsperioder varierer fra land til land. For land med en minimums utbetalingsterskel, hvis det er en utbetaling for mindre enn dette beløpet, forblir utbetalingen i ventende tilstand til nok midler er tilgjengelig for utbetaling.
Følgende tabell er en oversikt over utbetalingsplaner for når belastninger behandles for utvalgte områder.
| Land | Valuta | Utbetalingsplan | Minimumsbeløp for utbetalingsterskler | Relevant hjelpeartikkel for Shopify Payments |
|---|---|---|---|---|
| Australia | AUD, NZD, USD | 2 virkedager | Ingen | Shopify Payments for Australia |
| Østerrike | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Østerrike |
| Belgia | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Belgia |
| Canada | CAD ($) eller USD ($) | 3 virkedager | Ingen | Shopify Payments for Canada |
| Kroatia | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Kroatia |
| Kypros | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Kypros |
| Tsjekkia | EUR (€) eller CZK (Kč) | 3 virkedager | € 1 eller 30 Kč | Shopify Payments for Tsjekkia |
| Danmark | EUR (€) eller DKK (kr) | 3 virkedager | € 1 eller 20 kr | Shopify Payments for Danmark |
| Finland | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Finland |
| Frankrike | EUR (€) | Tre kalenderdager | € 10 EUR | Shopify Payments for Frankrike |
| Tyskland | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Tyskland |
| Hong-Kong SAR | HKD | 4 virkedager | 10 HKD | Shopify Payments for Hongkong SAR |
| Irland | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Irland |
| Italia | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Italia |
| Japan | JPY (￥) | Ukentlig eller månedlig | 5 JPY | Shopify Payments for Japan |
| Latvia | EUR (€) | 3 virkedager | € 3 EUR | Shopify Payments for Latvia |
| Litauen | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Litauen |
| Malta | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Malta |
| Mexico | MXN | Syv virkedager | 10 MXN | Shopify Payments for Mexico |
| Nederland | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Nederland |
| New Zealand | NZD | Ingen | € 1 EUR | Shopify Payments for New Zealand |
| Norge | EUR (€) eller NOK | 3 virkedager | € 1 EUR eller 20 NOK | Shopify Payments for Norge |
| Polen | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Polen |
| Portugal | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Portugal |
| Romania | EUR (€) eller RON | 3 virkedager | € 1 EUR eller 5 RON | Shopify Payments for Romania |
| Singapore | SGD | 4 virkedager | 1 SGD | Shopify Payments for Singapore |
| Slovenia | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Slovenia |
| Spania | EUR (€) | 3 virkedager | € 1 EUR | Shopify Payments for Spania |
| Sverige | EUR (€) eller SEK (kr) | € 1 EUR eller 20 kr | € 1 EUR | Shopify Payments for Sverige |
| Sveits | EUR (€) eller CHF (Fr) | 3 virkedager | € 1 EUR eller 5 CHF | Shopify Payments for Sveits |
| Storbritannia | GBP (£) | 3 virkedager | £ 1 GBP | Shopify Payments for Storbritannia |
| USA | USD ($) | To til fem virkedager | Ingen | Shopify Payments for USA |
Hensyn til Shopify Payments-utbetalinger etter deaktivering av butikken din
Etter at du har deaktivert butikken din, sendes fortsatt alle ventende Shopify Payments-utbetalinger til din tilknyttede bankkonto i henhold til din foretrukne utbetalingsplan. Men hvis en utbetaling mislykkes, kan du ikke feilsøke problemet eller endre utbetalingsinnstillingene dine, siden du ikke får tilgang til Shopify-administrator når butikken din er deaktivert. For å gjøre endringer i Shopify Payments -innstillingene eller løse mislykkede utbetalinger, må du reaktivere butikken.
I tillegg kan du ikke svare på tilbakebetalinger etter at butikken din er stengt.