Godta betalinger og forstå utbetalingsperioder med Shopify Payments i Norge
Shopify Payments er en betalingsløsning som lar bedrifter basert i Norge akseptere en rekke betalingsmåter, inkludert kreditt- og debetkort, akselererte betalinger i kassen og lokale betalingsmetoder. Denne artikkelen oppsummerer prosessen for å motta betalinger med Shopify Payments i Norge.
På denne siden
- De viktigste fordelene og funksjonene til Shopify Payments i Norge
- Tilgjengelige betalingsmåter ved bruk av Shopify Payments i Norge
- Motta utbetalinger med Shopify Payments i Norge
- Støttede utbetalingsvalutaer med Shopify Payments i Norge
- Gebyrer for Shopify Payments i Norge
- Betalingsperioder med Shopify Payments i Norge
- Vis utbetalinger
- Godta betaling med Klarna for Shopify Payments i Norge
- Kundeforespørsler og tvister ved bruk av Klarna for Shopify Payments i Norge
De viktigste fordelene og funksjonene til Shopify Payments i Norge
Gå gjennom følgende hovedfordeler og funksjoner ved bruk av Shopify Payments i Norge:
- Godta flere betalingsmåter: Med Shopify Payments kan du godta populære kredittkort, og tilby kundene en sømløs betalingsopplevelse.
- Automatisk oppsett: Når du oppretter Shopify-butikken din med Shopify Payments aktivert, er butikken din automatisk konfigurert til å akseptere kreditt- og debetkort som Visa, Mastercard, American Express og UnionPay.
- Automatiske utbetalinger: Midlene fra salg overføres automatisk til bankkontoen din regelmessig, slik at det blir enkelt å administrere kontantstrømmen.
- Fleksible kortsatser: Kortsatser for transaksjoner er basert på butikkens Shopify-abonnementstype. Du har fleksibiliteten til å endre abonnementer når du ønsker, slik at du kan velge den prisstrukturen som passer best for din virksomhet.
- Integrert med Shopify: Shopify Payments er en integrert betalingsløsning, som forenkler administrasjonen av nettbutikken ved å konsolidere betalingsbehandling og bestillingsadministrering i én plattform.
- Sikre transaksjoner: Shopify Payments håndterer sikkerheten for kundenes betalingsinformasjon gjennom avansert kryptering og tiltak for svindeloppdagelse, som for eksempel 3D Secure-betalinger.
Tilgjengelige betalingsmåter ved bruk av Shopify Payments i Norge
Se gjennom følgende betalingsmåter som er tilgjengelige for Shopify Payments i Norge.
Kreditt- og debetkort
Du kan motta betalinger fra følgende kreditt- og debetkort:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
Akselerert utsjekking
Du kan tilby kunder følgende alternativer for raskere betaling i kassen:
Lokale betalingsmåter
Du kan motta betalinger med følgende lokale betalingsmåter:
Motta utbetalinger med Shopify Payments i Norge
Med Shopify Payments i Norge kan du motta utbetalinger i euro (EUR) eller norske kroner (NOK). Dette gjelder for alle abonnementstyper. Valutaen som kundene bruker til å betale for bestillingene kan avvike fra valutaen til utbetalingene fra Shopify Payments. Finn ut mer om salg og betalinger i ulike valutaer.
Motta utbetalinger i flere valutaer med Shopify Payments i Norge
Hvis butikken har et Advanced Shopify-abonnement eller Shopify Plus-abonnement, kan du angi en hvilken som helst støttet utbetalingsvaluta som standard. Hvis denne valutaen er din innenlandske valuta, for eksempel NOK eller euro i Norge, pådrar du deg ikke utbetalingsgebyrer for flere valutaer. Finn ut mer om gebyrer for utbetaling i forskjellige valutaer.
Hvis du setter opp ekstra bankkonto for utbetalinger, påløper utbetaling i forskjellige valutaer avgifter basert på din lokalisasjon og Shopify-abonnement. Bestillinger i en valuta som ikke er konfigurert på Shopify Payments-kontoen din for å motta utbetalinger, blir utbetalt til bankkontoen for standarvalutaen din. Hvis kontoen er i en ikke-innenlands valuta, påløper du et valutavekslingsgebyr.
Du belastes ikke ekstra gebyrer for bestillinger i din innenlandske valuta utbetalt til en bank i din hjemlige region, selv om din innenlandske valuta ikke er standard utbetalingsvaluta.
Hvis du velger en ikke-innenlandsvaluta som standard, for eksempel USD når du befinner deg i Norge, vil gebyrer for utbetaling i forskjellige valutaer gjelde for alle utbetalinger, avhengig av din lokalisering og Shopify-abonnement.
Støttede utbetalingsvalutaer med Shopify Payments i Norge
| Utbetalingsvaluta | Bankkontosted | Innenlandsvaluta | Gebyr for utbetaling i forskjellige valutaer |
|---|---|---|---|
| EUR | Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia | Ja | Nei |
| NOK | Norge | Ja | Nei |
| AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NZD, RON, SEK, SGD, USD, ZAR | Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, USA (kun USD), Østerrike | Nei | Ja |
Med Shopify Payments i Norge kan du motta utbetalinger i euro (EUR) eller norske kroner (NOK). Valutaen som kundene bruker til å betale for bestillingene, kan avvike fra valutaen til utbetalingene fra Shopify Payments. Valutaen i butikken kan være en annen enn bankkontoens valuta. Finn ut mer om salg og betalinger i ulike valutaer.
Gebyrer for Shopify Payments i Norge
Shopify Payments-avgifter er stedsavhengige og kan variere. For å få den mest nøyaktige og detaljerte informasjonen om gebyrer, se din regions side for prissetting.
Siden med abonnementer og prissetting er bare tilgjengelig på språket og valutaen som gjelder for det aktuelle landet. Hvis du har behov for å oversette siden med abonnementer og prissetting, kan du bruke en utvidelse i nettleseren, for eksempel Google Chrome-utvidelsen.
Se betalingssatser i Shopify-administrator
Hvis du har konfigurert Shopify Payments i Norge, kan du få tilgang til informasjon om de spesifikke prisene og gebyrene som gjelder for butikkstedet ditt og det valgte abonnementet. For mer informasjon om gjeldende avgifter kan du se Vilkår for bruk av Shopify Payments i Shopify-administrator.
Trinn:
Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.
I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.
Se satsene som gjelder ulike betalingsmåter.
Betalingsperioder med Shopify Payments i Norge
Utbetalingsperioden henviser til tidsperioden fra kundens betaling innhentes, og til disse midlene sendes til bankkontoen din. Tidsstempelet for innhenting av en kundes betaling registreres i Coordinated Universal Time (UTC). Betalinger som innhentes fredag, lørdag og søndag, samles, og sendes som én enkelt betaling.
I Norge er betalingsperioden 3 virkedager. Minimumsbeløpet som kan utbetales for Shopify Payments-kontoer i Norge er 1 EUR eller 20 NOK. Hvis det er en utbetaling på mindre enn dette beløpet, settes utbetalingen på vent i påvente til det er flere tilgjengelige midler for utbetaling.
Finn ut mer om å få betalt med Shopify Payments.
Vis utbetalinger
Du kan se utbetalinger i Shopify-administrator, og gå gjennom utbetalinger som venter, er under overføring, er utbetalt eller er mislykket.
Steg
Datamaskin
- Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.
- I Shopify Payments-delen klikker du på Vis utbetalinger.
iPhone
- Trykk … og deretter Innstillinger fra Shopify-appen.
- Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
- Trykk på Vis utbetalinger i seksjonen Shopify Payments.
Android
- Trykk ☰ og deretter Innstillinger fra Shopify-appen.
- Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
- Trykk på Vis utbetalinger i seksjonen Shopify Payments.
Godta betaling med Klarna for Shopify Payments i Norge
Med Shopify Payments for Norge kan du velge å la kundene betale med Klarna. Kvalifiserte kunder kan velge å betale for bestillingene sine umiddelbart med faktura eller gjennom avdrag med direktedebiteringer eller kredittkort. Klarnas betalingsmåter er deaktivert som standard når du konfigurerer Shopify Payments for Norge, men du kan aktivere dem fra delen Shopify Payments i administratorpanelet.
Hvilke av Klarnas betalingsmåter som tilbys kundene i kassen, avhenger av flere faktorer. Kunden din kan betale med betalingsmåter fra Klarna hvis de befinner seg i Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Spania, Sveits, Sverige, Storbritannia, Tsjekkia, Tyskland eller Østerrike.
Kundene kan også betale i sin lokale valuta hvis du har aktivert lokal valuta eller har et marked som selger i bestemte valutaer:
- Sveitsiske franc (CHF)
- Tsjekkisk koruna (CZK)
- Danske kroner (DKK)
- Euro (EUR)
- Britiske pund (GBP)
- Norske kroner (NOK)
- Polske złoty (PLN)
- Svensk krone (SEK)
Kundeforespørsler og tvister ved bruk av Klarna for Shopify Payments i Norge
Hvis en kunde bestrider en transaksjon som er betalt med Klarna for Shopify Payments, håndteres prosessen i Shopify-administrator, på samme måte som en vanlig tvist om en korttransaksjon.
Kunden har 180 dager fra kjøpsdatoen til å åpne en forespørsel. Hvis det åpnes en forespørsel, starter følgende prosess:
- Kunden åpner en forespørsel gjennom Klarna-appen.
- Forhandleren blir varslet om den åpne forespørselen gjennom Shopify-administrator.
- Forhandleren kan løse forespørsler ved å refundere eller gjøre en annen avtale med kunden.
Hvis forespørselen ikke er løst etter 13 dager, gjøres den om til en tvist.
Forhandleren må svare i Shopify-administrator. Det er ingen korrespondanse mellom forhandleren og Klarna. Forhandleren må legge ved all mulig dokumentasjon i innsendelsen, da det ikke er mulig å legge til mer dokumentasjon senere.
Klarna tar vanligvis en beslutning om tvisten i løpet av en måned etter at dokumentasjonen er sendt inn.
Kundene kan fortsatt sende et krav om tilbakebetaling gjennom banken sin, men disse tvistene håndteres ikke av Klarna og følger den vanlige tvisteprosessen.