Eksportere anmeldelser med Product Reviews

Merk

1. mai 2024 fjernes Product Reviews-appen fra Shopify, og den vil ikke lenger være mulig å installere. Etter dette tidspunktet vil du ikke lenger ha tilgang til eksisterende produktanmeldelser, og anmeldelser fra appen vises ikke lenger i butikken. For å fortsette å innhente og vise produktanmeldelser i butikken, må du migrere til en annen app for produktanmeldelser innen 6. mai 2024.

For å fortsette å vise anmeldelsene du har innhentet med Product Reviews-appen etter 6. mai 2024, kan du eksportere anmeldelser og deretter importere anmeldelsene til appen du migrerer til.

Eksporter omtaler

1. Klikk Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk Product Reviews fra siden Apper og salgskanaler.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk Innstillinger.

5. Klikk på Eksporter.

Hvis du har 100 anmeldelser eller mindre, lastes det ned en CSV-regnearkfil i nettleseren. Hvis du har mer enn 100 anmeldelser, mottar du en kobling på e-post for å laste ned anmeldelsene som en ZIP-fil. Når du mottar e-posten, må du laste ned og pakke ut filen for å få CSV-filen med produktanmeldelser.

CSV-filer for produktgjennomgang

Eksporterte produktanmeldelser formateres i en CSV-regnearkfil. Den følgende tabellen beskriver overskrifter i regnearket, og hvilke typer informasjon som hører til i hver kolonne:

Sideoverskrifter for produktgjennomgang

Overskriftsnavn	Informasjon om produktgjennomgang
product_handle	Dette er slutten av produktets URL-adresse. Hvis produktet for eksempel vises i nettbutikken på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt.
state	Statusen til omtalen, for eksempel godkjent eller publisert.
vurdering	En poengsum fra 0 til 5, der 5 representerer den mest positive produktomtalen.
tittel	En kort tittel i fet skrift som sammenfatter kundens opplevelse. For eksempel: «Kjempebra!»
forfatter	Det første og siste navnet som er koblet til kundekontoen som sendte inn omtalen.
e-post	Kundens e-postadresse.
sted	Kundens adresse, for eksempel by og land.
brødtekst	En lengre beskrivelse av kundens opplevelse. De kan utdype hva de likte eller ikke likte med produktet ditt.
svar	Et valgfritt svar på omtalen.
created_at	Dato og klokkeslett da produktomtalen ble opprettet av kunden.
replied_at	Dato og klokkeslett da svaret ble opprettet.

Merk

Hvis du bruker et Online Store 2.0-tema, lagrer appen Product Reviews anmeldelsesdata i standardmetafeltene Product Rating og Product Rating Count. Det betyr at omtaleopplysningene lagres som tilleggsopplysninger med produktet. Fordi disse opplysningene lagres i standardmetafelter, kan de være kompatible med andre apper. Andre apper kan også bidra til opplysningene om produktomtaler ved å skrive til disse metafeltene.