Opprette markedsføringsautomasjoner i Shopify
Du kan opprette og administrere markedsføringsautomasjoner fra Shopify-administrator på følgende måter:
- bruke en mal som tilbys av Shopify Email eller tredjepartsapper på siden Automasjon i Shopify-administratoren
- manuelt opprette en tilpasset automasjon ved å opprette en arbeidsflyt i Flow-appen med en utløser, betingelser og handlinger.
Hvis du oppretter en arbeidsflyt med Shopify Flow som inneholder en markedsføringsaktivitetshandling, vises den også som en markedsføringsautomasjon i Shopify-administrator, og kan redigeres fra siden Automasjoner eller i Flow-appen.
På denne siden
Krav for oppretting av markedsføringsautomasjoner
For å opprette og redigere markedsføringsautomasjoner må butikken oppfylle følgende krav:
- Butikken din må ha Basic-abonnementet eller høyere.
- For full funksjonalitet må butikken din ha Shopify Flow-appen installert.
- Et medlem av personalet må ha både Markedsføring- og Flow-apptillatelse i butikkkontoen. Finn ut mer om personaltillatelser.
Hensyn for opprettelse av markedsføringsautomasjoner
Når du konfigurerer automasjoner, bør du vurdere hvordan de samhandler med hverandre. Hvis du for eksempel aktiverer to automasjoner for velkomst-e-poster, mottar kundene dobbelt så mange e-poster.
Hvis du bruker en mobil enhet, kan du bare lagre følgende typer automasjoner: - Konverter forlatt kikking på et produkt - Gjeninnhent en forlatt handlekurv - Gjenopprett forlatte kasser
For å opprette ikke-forlatelsesautomasjoner, opprette en egendefinert automasjon eller redigere en automasjon, må du bruke en stasjonær datamaskinenhet.
Opprett en markedsføringsautomasjon
Før du henger etter en markedsføringsautomasjon, se gjennom hensyn for å opprette markedsføringsautomasjoner, og typer markedsføringsautomasjoner.
Når du oppretter en markedsføringsautomasjon, kan du konfigurere bestemte innstillinger for hvordan automasjonen skal fungere. Du kan for eksempel justere ventetiden fra kunden forlater handlekurven og til e-posten om forlatt handlekurv sendes ut.
Trinn:
Datamaskin
Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på Vis maler.
Gjør en av følgende: Hvis du vil opprette en automasjon for forlatt kasse, forlatt handlekurv eller forlatte produkter, klikker du på eller søker etter automasjonsmalen du ønsker å bruke. * Valgfritt: Klikk på Rediger > Rediger e-post for å redigere malen i redigeringsprogrammet for Shopify Email. * Valgfritt: Hvis du oppretter en automasjon av Gjenopprett forlatt kasse, kan du bruke rullegardinmenyen Til: for å sende til Alle kunder i redigeringsprogrammet i Shopify Email.
- Hvis du vil opprette en annen automasjon fra en mal, klikker du på eller søker etter automasjonen du ønsker å bruke. Klikk på Bruk mal, og gå deretter gjennom og rediger arbeidsflythandlinger.
- For å opprette en egendefinert automasjon klikker du på Opprett egendefinert automasjon, og konfigurerer deretter arbeidsflyten for automasjonen.
Avhengig av automasjonen du oppretter klikker du Slå på automasjon eller Slå på arbeidsflyt for å aktivere automasjonen.
iPhone
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring. - Trykk på Automasjoner og deretter på +.
- Avhengig av automasjonen du ønsker å opprette, trykk på Gjenopprett forlatt kasse, Konverter forlatt produkt som ble sett på, eller Gjenopprett forlatt handlekurv.
- Trykk på Slå på automasjon for å lagre og aktivere automasjonen.
Android
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring.
- Trykk på Automasjoner og deretter på +.
- Avhengig av automasjonen du ønsker å opprette, trykk på Gjenopprett forlatt kasse, Konverter forlatt produkt som ble sett på, eller Gjenopprett forlatt handlekurv.
- Trykk på Slå på automasjon for å lagre og aktivere automasjonen.
Når du har aktivert en automasjon, kan du se beregninger og rapportering av markedsføringsautomasjoner for å finne ut hvor godt automasjonen din fungerer.
Rediger en markedsføringsautomasjon eller mal
Du kan redigere arbeidsflyten for en markedsføringsautomasjon for å endre når en melding sendes til en kunde. Du kan også redigere malen som brukes i automasjonen.
Trinn:
Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
I seksjonen Automasjoner redigerer du arbeidsflyten eller malen:
- For å redigere arbeidsflyten klikker du på automasjonen du vil redigere, og klikker deretter på Rediger arbeidsflyt. Gjør eventuelle endringer, og klikk deretter på Bruk endringer.
- For å redigere malen klikker du på knappen … på automasjonen, og deretter på Rediger. Gjør eventuelle endringer, og klikk deretter på Lagre.
Klikk på Avslutt.
Deaktivere en markedsføringsautomasjon
Du kan slå av en markedsføringsautomasjon. Arbeidsflyter i vente-trinn kanselleres, slik at det ikke sendes noen ytterligere meldinger som en del av automasjonen.
Trinn:
Datamaskin
Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på automasjonen du vil deaktivere i seksjonen Automasjoner.
Klikk på Deaktiver automasjon, og klikk deretter på Deaktiver.
iPhone
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring.
- Trykk på Automasjoner.
- Trykk på automasjonen du vil deaktivere.
- Trykk på ⋮, og trykk deretter på Deaktiver automasjon.
Android
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring.
- Trykk på Automasjoner.
- Trykk på automasjonen du vil deaktivere.
- Trykk på ⋮, og trykk deretter på Deaktiver automasjon.
Beregninger og rapportering av markedsføringsautomasjoner
Du kan se nøkkelberegninger og rapporter for automasjoner du aktiverer, slik at det blir enklere å forstå effekten markedsføringsautomasjoner har på virksomheten. Du kan bruke denne informasjonen til å forbedre automasjoner og eksperimentere med ulike konfigurasjoner.
Nøkkelberegninger
Du kan se nøkkelberegninger for alle markedsføringsautomasjoner på siden Automasjoner i Shopify-administrator, i seksjonen Resultater fra markedsføringsautomasjoner. Klikk på tittelen til markedsføringsautomasjonen du vil se nærmere på for å se beregninger for en bestemt automasjon.
Følgende beregninger er oppgitt om markedsføringsautomasjoner:
| Metrisk | Beskrivelse |
|---|---|
| Rekkevidde | Totalt antall visninger for alle markedsføringsaktiviteter som brukes i markedsføringsautomasjoner. For en e-postautomasjon er dette for eksempel antall e-poster som er sendt. |
| Økter | Det totale antallet økter i nettbutikken som er tilskrevet markedsføringsautomasjoner. |
| Bestillinger | Det totale antallet bestillinger som er tilskrevet markedsføringsautomasjoner. |
| Konverteringsrate | Prosentandelen av salg tilskrevet hver markedsføringsaktivitet som førte til en bestilling. |
| Salg | Nettosalg (bruttosalg minus rabatter og returer), pluss avgifter og frakt, som er tilskrevet markedsføringsaktiviteter i markedsføringsautomasjonen. |
Se rapportering for markedsføringsautomasjoner
Du kan se en rapport for markedsføringsaktiviteter for hver av markedsføringsautomasjonene dine. Denne rapporten inneholder detaljert informasjon om markedsføringsaktiviteter i automasjonene, som for eksempel konverteringsrater og mest populære bestillinger målt i salg.
Trinn:
Datamaskin
Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på automasjonen du vil se analyse for i seksjonen Automasjoner.
I aktivitetsindeksen trykker du på … og deretter på Vis rapport.
iPhone
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring.
- Trykk på Automasjoner.
- Trykk på automasjonen du vil se analyse for.
- Trykk på automasjonen i seksjonen Aktiviteter i denne automasjonen.
Android
- I Shopify-appen trykker du på
og trykk deretter på Markedsføring.
- Trykk på Automasjoner.
- Trykk på automasjonen du vil se analyse for.
- I aktivitetsindeksen trykker du på … og deretter på Vis rapport.