Opprette markedsføringsautomasjoner i Shopify

Du kan opprette og administrere markedsføringsautomasjoner fra Shopify-administrator på følgende måter:

bruke en mal som tilbys av Shopify Email eller tredjepartsapper på siden Automasjon i Shopify-administratoren
bruke en Shopify Flow-mal
opprette en egendefinert automasjon manuelt ved å opprette en arbeidsflyt i Flow-appen som inkluderer en utløser, tilstand og handlinger

Hvis du oppretter en arbeidsflyt med Shopify Flow som inneholder en markedsføringsaktivitetshandling, vises den også som en markedsføringsautomasjon i Shopify-administrator, og kan redigeres fra siden Automasjoner eller i Flow-appen.

På denne siden

Krav for oppretting av markedsføringsautomasjoner

For å opprette og redigere markedsføringsautomasjoner må butikken oppfylle følgende krav:

Butikken din må ha Basic Shopify-abonnementet eller høyere.
For full funksjonalitet må butikken din ha Shopify Flow-appen installert.
Et medlem av personalet må ha både Markedsføring- og Flow-apptillatelse i butikkkontoen. Finn ut mer om personaltillatelser.

Opprett en markedsføringsautomasjon

Når du oppretter en markedsføringsautomasjon, kan du konfigurere bestemte innstillinger for hvordan automasjonen skal fungere. Du kan for eksempel justere ventetiden fra kunden forlater handlekurven og til e-posten om forlatt handlekurv sendes ut.

Trinn:

Datamaskin

Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på Vis maler.
Gjør en av følgende:
- Hvis du vil opprette en automasjon for Forlatt kasse, Forlatt handlekurv eller Forlatte produkter som er sett på, klikker du på automasjonsmalen du vil bruke.
  - Valgfritt: Klikk på Rediger > Rediger e-postmelding for å redigere malen i redigeringsprogrammet for Shopify Email.
  - Valgfritt: Hvis du oppretter en automasjon av Forlatt kasse, kan du bruke rullegardinmenyen Til: for å sende til Alle kunder i redigeringsprogrammet i Shopify Email.

- Hvis du vil opprette en annen automasjon fra en mal, klikker du på automasjonen du ønsker å bruke, klikker på Bruk mal og går deretter gjennom og redigerer arbeidsflythandlinger. - For å opprette en egendefinert automasjon klikker du på Opprett egendefinert automasjon, og konfigurerer deretter arbeidsflyten for automasjonen.

Avhengig av automasjonen du oppretter klikker du Slå på automasjon eller Slå på arbeidsflyt for å aktivere automasjonen.

iPhone

Trykk på … og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner og deretter på +.
Trykk på automasjonen du vil aktivere.
Trykk på Aktiver automasjon, og trykk deretter på Aktiver.

Android

Trykk på ☰ og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner og deretter på +.
Trykk på automasjonen du vil aktivere.
Trykk på Aktiver automasjon, og trykk deretter på Aktiver.

Når du har aktivert en automasjon, kan du se beregninger og rapportering av markedsføringsautomasjoner for å finne ut hvor godt automasjonen din fungerer.

Rediger en markedsføringsautomasjon eller mal

Du kan redigere arbeidsflyten for en markedsføringsautomasjon for å endre når en melding sendes til en kunde. Du kan også redigere malen som brukes i automasjonen.

Trinn:

Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
I seksjonen Automasjoner redigerer du arbeidsflyten eller malen:
- For å redigere arbeidsflyten klikker du på automasjonen du vil redigere, og klikker deretter på Rediger arbeidsflyt. Gjør eventuelle endringer, og klikk deretter på Bruk endringer.
- For å redigere malen klikker du på knappen … på automasjonen, og deretter på Rediger. Gjør eventuelle endringer, og klikk deretter på Lagre.
Klikk på Avslutt.

Deaktivere en markedsføringsautomasjon

Du kan slå av en markedsføringsautomasjon. Arbeidsflyter i vente-trinn kanselleres, slik at det ikke sendes noen ytterligere meldinger som en del av automasjonen.

Trinn:

Datamaskin

Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på automasjonen du vil deaktivere i seksjonen Automasjoner.
Klikk på Deaktiver automasjon, og klikk deretter på Deaktiver.

iPhone

Trykk på … og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner.
Trykk på automasjonen du vil deaktivere.
Trykk på ⋮, og trykk deretter på Deaktiver automasjon.

Android

Trykk på ☰ og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner.
Trykk på automasjonen du vil deaktivere.
Trykk på ⋮, og trykk deretter på Deaktiver automasjon.

Beregninger og rapportering av markedsføringsautomasjoner

Du kan se nøkkelberegninger og rapporter for automasjoner du aktiverer, slik at det blir enklere å forstå effekten markedsføringsautomasjoner har på virksomheten. Du kan bruke denne informasjonen til å forbedre automasjoner og eksperimentere med ulike konfigurasjoner.

Nøkkelberegninger

Du kan se nøkkelberegninger for alle markedsføringsautomasjoner på siden Automasjoner i Shopify-administrator, i seksjonen Resultater fra markedsføringsautomasjoner. Klikk på tittelen til markedsføringsautomasjonen du vil se nærmere på for å se beregninger for en bestemt automasjon.

Følgende beregninger er oppgitt om markedsføringsautomasjoner:

Oversikt over nøkkelberegninger for markedsføringsautomasjoner: Rekkevidde, Økter, Bestillinger og Salg.
Metrisk	Beskrivelse
Rekkevidde	Totalt antall visninger for alle markedsføringsaktiviteter som brukes i markedsføringsautomasjoner. For en e-postautomasjon er dette for eksempel antall e-poster som er sendt.
Økter	Det totale antallet økter i nettbutikken som er tilskrevet markedsføringsautomasjoner.
Bestillinger	Det totale antallet bestillinger som er tilskrevet markedsføringsautomasjoner.
Salg	Nettosalg (bruttosalg minus rabatter og returer), pluss avgifter og frakt, som er tilskrevet markedsføringsaktiviteter i markedsføringsautomasjonen.

Se rapportering for markedsføringsautomasjoner

Du kan se en rapport for markedsføringsaktiviteter for hver av markedsføringsautomasjonene dine. Denne rapporten inneholder detaljert informasjon om markedsføringsaktiviteter i automasjonene, som for eksempel konverteringsrater og mest populære bestillinger målt i salg.

Trinn:

Datamaskin

Gå til Markedsføring > Automasjoner fra Shopify-administrator.
Klikk på automasjonen du vil se analyse for i seksjonen Automasjoner.
I aktivitetsindeksen klikker du på … og deretter på Vis rapport.

iPhone

Trykk på … og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner.
Trykk på automasjonen du vil se analyse for.
Trykk på automasjonen i seksjonen Aktiviteter i denne automasjonen.

Android

Trykk på ☰ og deretter på Markedsføring fra Shopify-appen.
Trykk på Automasjoner.
Trykk på automasjonen du vil se analyse for.
Trykk på automasjonen i seksjonen Aktiviteter i denne automasjonen.