Vanlige spørsmål om rabattkoder

Få svar på vanlige spørsmål om rabattkoder.

Kan jeg redigere rabattinnstillingene?

Du har full mulighet til å redigere rabattene.

Kan kundene bruke flere rabattkoder på en enkelt bestilling?

Rabatter kan ikke brukes samlet. Ved bruk av en rabatt på 10 % er det ikke mulig å bruke en kupong for gratis frakt samtidig. Det er kun mulig å bruke én rabatt om gangen for en enkelt bestilling.

Kan jeg begrense bruken av rabattkoder?

Du kan begrense rabattkoder til en per kunde i Bruksgrense-delen på Legg til rabatt-siden.

Hvordan fungerer utløpsdatoer for rabattkoder?

Hvis du angir en utløpsdato for en rabatt, utløper rabatten den dagen kl. 23:59:59.

Hvorfor ser ikke kundene inndatafeltet for rabattkoder i kassen?

Inndatafeltet for rabattkoder vises kun i kassen hvis du har aktive rabattkoder tilgjengelig for kundene.

Kan jeg sende rabattkoder til en utvalgt kundegruppe?

Kundegrupper (opprettet av lagrede søk på Kunder-siden) er nyttige for å sende rabattkoder til en utvalgt kundegruppe. For eksempel: Hvis du vil sende en rabattkode til kunder som har brukt $ 100 eller mer den siste måneden, kan du bruke filtre til å opprette en gruppe med disse utvalgte kundene, eksportere e-postadressene deres, generere en spesialkode og sende den kun til disse kundene.

Kan jeg bruke rabatter på produktsamlinger?

Du kan bruke rabatter på samlinger på to måter: enten som et fast pengebeløp en gang per bestilling på alle gjeldende varer i en handlekurv eller som en prosentrabatt for en hel samling. Velg metoden du vil bruke i Gjelder for-delen på Legg til rabatt-siden.

Kan jeg rabattere en individuell produktvariant som er inkludert i en samling?

Samlinger kan ikke inneholde individuelle produktvarianter. Hvis du legger til en produktvariant for en rabattert samling, gjelder rabatten for samlingen for alle versjoner av produktet.

Hvor mange ganger gjelder produktspesifikke rabattkoder for en handlekurv?

Produktspesifikke rabattkoder gjelder for alle mengder av et produkt når en kunde bruker en rabattkode. For eksempel: Hvis en kunde legger til ti av det samme produktet, rabatterer den produktspesifikke koden alle de ti varene.

Kan jeg bruke en rabattkode på en bestemt produktvariant?

Du kan bruke rabattkoder for spesifikke varianter av et produkt. Disse kodene gjelder for alle mengder av den rabatterte varianten i en handlekurv.

Kan jeg deaktivere flere rabattkoder samtidig?

Du kan utføre massehandlinger for å deaktivere mange rabattkoder samtidig.

Hvordan vet jeg hvilke rabattkoder som brukes mest?

Du kan bruke Salg etter rabatt-rapporten for å se hvor ofte rabattkodene brukes. Hvis du vil ha flere detaljer om rapporten, kan du se Salg etter rabatt.

Hva skjer hvis en kunde angir en ugyldig rabattkode?

Hvis en kunde angir en rabattkode i kassen som ikke eksisterer eller som ikke er aktiv for øyeblikket, vises følgende feilmelding: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Hvis en kunde angir en rabattkode i kassen som eksisterer, men som ikke gjelder for produktene i handlekurven, vises følgende ansvarsfraskrivelse: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis